关系总结
文学网整理的关系总结(精选40篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
关系总结 篇1
一年的工作也是结束了,对于过去这一年,我认真的完成工作的一个任务,同时也是在这份工作里面有了很多进步,感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升,在此也是就这一年工作来总结下。
对于自己的工作,其实也是自己做好了选择,然后也是挺合适自己的,在工作上可以很好的把自己的能力去展现,但同时也是看到自身的一些缺点,这些也是我这个刚毕业不久的新人所有的,也是无法避免,所以我也是积极的去学习,去主动多做事情来让自己可以更好的把工作能完成,而一年的时间自己也是学到挺多,公司有组织培训,我也是会笔记来做好不懂的方面去问,去在工作之中把培训中收获的去运用好,成为了自己的能力,同时下班以后也是积极的参与到一些学习课程中去,我明白时间的一个宝贵,也是会去珍惜,不会觉得多花些时间在工作以及专业所学上是累和辛苦的,此刻的辛苦和多做一些,多学一些也是可以让自己以后轻松,同时也是感激能拥有这份工作,让我可以在社会立足。
工作上,积极的完成,并且也是和同事多去交流一些工作上的事情,平时的时候完成工作不但是任务的完成就够了,自己也是会去思考,这件工作是否自己做的`好,是否还有可以进步的空间,又是哪些细节还可以做好这样任务的完成能更好一些。同时不但是在态度上去端正,同时也是尽量的把效率给提升,一年下来,以前觉得很难的工作而今自己也是可以做好,当然这也是离不开同事们的一个帮助,而我也是没有辜负这份领导给予的期待,这一年所做出来的成绩,还是不错的,当然我也是明白和其他同事相比,经验还是显得不是那么够的,一些事情处理上不是那么的成熟,不过这也是需要时间的积累,在以后工作里头要继续的去做好才行。同时通过工作认识到自己的一个不足问题,那么也是找到了来年工作的一个方向,清楚要朝什么方面去努力。
时间过得很快,我也是工作之中做好,也是很充实,对于自己还需要去提升的方面也是会继续的来努力,在明年工作里头,我也是会把事情给做的更好,去有更多的进步,也是会和同事友好的去相处,去相互的帮助团结起来,做好公司的工作。
关系总结 篇2
伴随着歌唱大赛的圆满结果,20xx“彩虹行动”也拉下了胜利的帷幕。在这个暑期公关部活动实践中,可谓感概万千,也看到了成功与不足的并存现象。当中,我也总结出一些在实践过程中的经验。
首先,在公关部重要的实践活动——拉赞助中,我察觉到这样的一个现象:很多商家企业其实是有兴趣与本协会共同举办某些活动,赞助我们奖金和物品,甚至有几家商家是在后来主动与我们取得联系的,但经过洽谈后,合作失败的一个共同因素:没有在活动策划的启始阶段就与商家取得联系并就活动进行洽谈,导致活动后期的时间紧迫,商家以及本协会人员没有充分时间准备,宣传也没得到及时的推广导致合作的失败。
因此,我们应该吸取教训。在一个活动推出之时,便要马上开始与商家联系,对商家说出活动的简介及其意义。不要等到策划书出台才开始行动。另外,策划书制作必须及时,预算方面要做好。若等到确切的费用预算出来,那时再去拉赞助已晚了。那么,费用的预算必定要及时与各部门的部长商量好,尤其是实践部,这就需要各部门的密切联系,沟通协作。
其次,在活动结束后,要与商家做好反馈工作,继续跟进,把诚诺落实到位,把工作做到家,与商家多沟通,使商家企业对我们工作的`信心落实,认为你是负责任的,你是替他着想的。那么,赞助商家才有“吃回头草”的可能性,再次与我们合作.这是作为一种长远的利益来思考.
此外,拉赞助的对象也应该有所注意,要有针对性.活动当中涉及哪些领域或需要哪些物品的,我们可以把这个领域当中的商家企业,把具备我们所需物品的公司作为拉赞助的对象.有利于我们把目标锁定,把拉赞范围缩小,从而具有针对性.同时,我们在拉赞助过程中不应该在某家企业花费太多的时间和精力,最好也不要同时把同行业的商家作为同一次活动的拉赞对象.每次拉赞助,无论成功与否,都应该取得相应联系人的卡片并保存好,这对日后的活动将会有好处.
以上是我在活动中所注意到的不足,但值得提醒的是,赞助并不是一个协会的全部,拉赞助与协会本身是密切联系的.赞助固然有助于提升协会实力,但协会本身的组织性,凝聚力更能使拉赞助更上一层楼.所以,我们不应过分注重拉赞的成功与否或多少,重心是搞好协会.
总而言之,策划、交涉、反馈,是我在06“彩虹活动”中所总结的体会,当中很多技巧仍有待考究.针对以上情况,望日后有所改进,更进一步.
关系总结 篇3
在各位领导及各位同事的支持关心下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作状况总结如下:
一、仔细学习,努力提高
由于我(毕业)就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的关心。我必需还要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的.直销业务员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,但是也有一点的小圆满,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升。
关系总结 篇4
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。又到了一年的尽头,一切都接近了尾声,转眼间,又到了期末。一学年来,我公共关系部在学生会的领导下,认真完成了团委学生会交给的各项工作,大家团结一致,认真完成团委学生会的各项任务,回首这个学期,我们的收获是颇丰的。在团委学生会领导老师的指导下,信息管理系学生会的支持和帮助下,全体负责人的共同努力下,公共关系部有了进一步长足的发展。公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动,都有了由量到质的飞跃。下面,将本学期的工作总结如下:
1、公共关系部工作制度的建立。开学初,我部在所有成员讨论的基础上,拟定了本学期公共关系部的工作制度,充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项。
2、公共关系部的招新。本学期招新工作于九月份全面展开,分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。招的.干事都经过了仔细的筛选,是一批综合素质很强的干事,为公共关系部注入了新的血液,让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。
3、加强了同其他院系的沟通,与学校各院系公共关系部人员保持长期联系,交流经验,为我们的外联工作提供了良好的环境。联系是为了保持沟通,沟通创造价值。外联作为一种团队的文化,信息的共享,能使我们彼此获得更大的发展。所以我们不能局限于自己的经验内,我们需要走出去,我们需要一个完美的交流平台,交流不仅仅限于赞助上的合作,在学校活动上,我们同样也是需要彼此支持的。交流是外联必需的,交流的每一天是快乐的每一天。
4、与更多的商家交流联系,我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息,建立了属于信息管理系公共关系部的资源库。康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等,都为今后的外联工作打下了良好的基础。 在我系举办大型活动时,我部均做了积极准备,战绩卓越。
一、20xx年X月系迎新晚会
九月份20xx级迎新晚会,根据活动要求,我们公共关系部联系了驾校和服装等商家为活动赞助,为晚会准备必备的资金基础,同时在积极联系化妆,舞台,服装等商家为晚会的进行积极准备。在晚会前积极同其他部门分工协作做好会前准备。 我部联系了环球美容美发学校20人作为我系迎新晚会的化妆人员,为迎新晚会做了重要准备,确保了迎新晚会的顺利进行。
二、系运动会
1 合作单位 男女诊疗所 合作方式 展板摆放 合作时间10月13日——11月10日(不含周六周日) 合作费用300元 具体情况 10月12日晚,由宣传部负责展板的制作,展板将在一期二期四个餐厅门口各放一星期,有就近的学生会人员负责展板每天的摆放和存放。 财务状况 资金已经到位 2 合作单位 许宽诊所 合作方式 传单发放 合作时间 10月10日晚 合作费用 150元/XX张 具体情况 由生活部副部与委员和我们公关部人员的共同合作下,在20分钟的时间里完成了而其宿舍的发放。
三、财务状况 资金已经到位
四、青年就业创业见习基地 为了响应学校建立各个院系青年就业创业见习基地的号召,本部争取到河南天富文化传播有限公司为我院的见习基地。该公司与本院系专业对口,并且距离校园较近,该公司保证为我系30名大四学生提供实习岗位,并在实习期间负责学生们的基本安全及提供每个月不少于郑州市最低工资的实习费用。不仅为我系同学积累工作经验、提高就业创业能力提供帮助,同时也为该单位选人搭建平台。
五、郑州大学20xx年春季阳光体育田径运动会
为了确保郑州大学20xx年春季阳光体育田径运动会顺利进行,我部在运动会前期做了积极的准备。 我部争取了神舟电脑、晨光文具、佐丹奴服饰作为此次运动会我系的联系对象,我系给他们提供摊位,其为我系提供资金支持,为我系保证了活动资金,同时为我部今后的工作提供了大量的商家信息,这为我部今后的工作打下了良好的基础。
一、 合作单位 佐丹奴服饰 合作方式 提供摊位 合作时间 20xx年4月8日、9日、10日 合作费用 500元 财务状况 资金已经到位
二、 合作单位 晨光文具 合作方式 提供摊位 合作时间 20xx年4月8日、9日、10日 合作费用 400元 具体情况 此外,为我系提供大批文具 财务状况 资金已经到位 文具系列已经交至我系办公室
三、 合作单位 神州电脑 合作方式 提供摊位 合作时间 20xx年4月9日、10日 合作费用 场地费700元条幅200元 财务状况 资金已经到位 我部为系争取到共1800元的资金及大批文具,为校运动会的顺利进行提供了必要的支持。
本学期我部在圆满完成院、系交给任务的同时,还开展了自己的活动,在多方面锻炼部员的同时,还丰富了大家的生活,使部员真切感受到作为外联部一员的意义,由此更进一步激发了所有干事的工作热情,为下学期工作的更好开展奠定了基础。
然而总结这一学年的工作,公共关系部仍然存在许多的问题,比如做事情的程序不是很清楚;没有凝聚成一个整体,各干事显得很独立等。当然同上学期相比,我部在本学期无论从内部建设,还是外部活动方面都取得了一定的进步,但这只是开始,要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。 不过我相信,在团委学生会领导老师的指导下,通过大家的不懈努力,我们一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之能来,来之能战,战则必胜的队伍,让公共关系部的这片阳光更明媚,团委学生会的天空更晴朗。
关系总结 篇5
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了20xx年,在已经度过的20xx年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首20xx年,我们的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我们会吸取20xx年的经验和教训,取得更好的成绩!
一、人力资源工作总述
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设,把握招聘动态,进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
1、截至20xx年12月26日员工数305,男149人,女156人。餐饮、客房68人,保安50人,厨房62人,财务54人,其他71人。
2、学历情况:截至20xx年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。
三、强化管理,精简机构。
20xx年,我们结合五星级酒店管理模式,逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
四、加强员工事务管理
我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标,为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境,人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检,特别是一线员工,没有漏查一个。为增进了员工的身心健康,给员工提供一个安静舒适的住宿环境,人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失,我们制订了“宿舍管理规定”,并建立了员工住宿登记档案,根据员工的变动和进离酒店人员的变化,做到了相应的调整及变更手续,对宿舍的水电等作到了严格的控制,从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上,合理制订每日的饮食标准,自开业以来,在保证员工满意的情况下,饮食标准从没有超过计划标准。
五、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护服务区员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反服务区规定的行为。劝退了12名员工,其中系列处罚共13人次,金额290元。奖励9人次,金额110元。进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度处罚的良好氛围。
六、基本确立酒店各项制度体系,形成较为规范的人事管理
根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入20xx年工作计划中。除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合服务区的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善服务区的劳动人事管理制度。
七、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但酒店整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的'培训需要加强。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训,脱产培训7天共202人参加。第二期员工集训将在本月25日开训,脱产培训15天共90人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:7天,白天军训、晚上公共知识学习,第二阶段:专业课学习。
举办四区文秘岗位培训,4天共4人参加培训,培训分为四个阶段进行,第一阶段:系统文秘理论知识学习,第二阶段:劳资工作要求及各种表格统一,第三阶段:实操演练,第四阶段:跟班学习。
2、各部日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。参加培训的员工共28人次
3、总部培训部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。从酒店概况和现状、组织结构、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进行实操等应用培训。
八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,特别是酒店发展。我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
九、积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
在20xx年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握酒店各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、经常组织和参与调查研究,抓好信息工作,向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息。为总经理决策和指导工作,提供了可靠的依据,协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。
3、积极做好了各项会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。
4、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
5、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案。
6、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
7、抓好酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
十、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成酒店领导和各部门交办的各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续,及时填报人事工资。
2、为酒店新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责服务区员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、配合总部完成酒店人员的人事档案整理工作。
4、完成酒店领导临时指派的其他工作任务。
虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离大酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度。
(二)培训力度不够
俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出来多大的作用。在xx年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、俱乐部、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工工服没有添置上的计划性;食堂饭菜花样不多,且员工浪费较为严重;俱乐部娱乐节目单一;服务区厨房餐厅苍蝇、蚊子很多等,虽然配合进行全面消杀,但效果并不理想。
(五)档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中吸取经验和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我办将进一步改革方法,更新观念,强化措施,认真加以解决。
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。20xx年,人力资源部在酒店领导正确带领下,通过本办全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
20xx年的工作经验告诉我们,只要去努力了,就会得到一个圆满的好的成绩,而如果不去努力,那么等到我们的只有灭亡,公司的灭亡,这是市场激烈竞争导致的结果,这也是我们一直以来最重视的,只有在竞争中不断的进步,才会迎来最美好的结果。相信我们酒店的明天一定会更好
关系总结 篇6
面对这即将过去的20xx年,重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前,现归纳总结,示之于众,接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门发展建设,顺应公司战略发展趋势
1、部门员工内部管理
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门,在部门主管领导总经理的关注与引导下,部门负责人李xx经理一直以来不断加强部门管理规范,严格要求团队成员,以身作则,已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模,成为公司一扇形象展示的窗户,一面自律管理的镜子。
(1)不间断的专业能力提升
人力资源部在部门经理的带领下,每周定期周下午进行小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等,使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
(2)内部纪律与职业操守
人力资源部内部有一不成文的规定,那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束,遵守公司各种制度规定,并要严律自身的职业操守,任何一名成员都必须以公司利益为重,而不得有任何违反原则与道德的行为。
这一不成文的规定是部门经理在每次部门内部会议强调的重中之重,也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
2、人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门,并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期,其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。
公司人力资源部根据公司的发展情况,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组,分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。
最终架构了现行的以部门经理统一领导,三个专业模块并行运作,内部整体工作协作配合的局面,体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
3、制度与流程建设
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门,人力资源部在公司领导的'指引下,一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新,不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。
20xx年以来,完成的相关制度规定与流程建设如下:
薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
4、职能创新
人力资源部深刻认识到,新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求,根据人力资源管理的发展趋势,结合公司人力资源开发与管理工作的现状,与时俱进,坚持多角度深层次地改革创新,不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面:
管理理念的创新,人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念,紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中,要求成员拥有良好的心态,正确的定位,服务的意识,积极投入到本职工作中去,努力实现自我价值,达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新,人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作,而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。
在实际工作中,人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作,例如围绕公司战略发展方向,建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作,为公司各项工作的开展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、责任艰巨而效果卓越的改革任务,摒除不利因素,为公司的战略发展做好铺垫
对于公司及人力资源部来说,20xx年是任务艰巨的一年,改革巨变的一年,在这一年里,完成了组织机构的重组再分工,完成了薪酬绩效体系的重塑再造,完成了职称评定体系开发制定,完成了具有先进意义的指纹的考勤系统的引进使用。
从20xx年底开始,公司新的总经理领导班子经过近半年时间,多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论,进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后,做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定:进行薪酬绩效体系改革。
旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从20xx年xx月开始至月新的薪酬方案的正式实施,历时半年之久,期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
关系总结 篇7
有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞
你就为抓了老鹰而兴奋不已。
20xx年度员工关系模块工作总结及数据分析
当时间不经意从指间划过,20xx年也将离我们远去,一年的尾声开始想念很多东西,想念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦,想念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问,想念每一次为新员工入职流程的第一个微笑,想念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝福。
回顾这一年来的工作历程,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。在20xx年我经历了学习、改变、磨练、提高,沟通和工作方式有了较大的改变,现将20xx年员工关系模块工作汇报如下:
一、公司现有人员情况分析
(一)全集团现有人数统计表
(二)XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表单位:人入职人数合计离职人数合计转正人数合计调岗人数合计年末在职人数合计月平均在职人数1、入职人员情况分析:
从全年入职情况看,财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门,分别录用8人和7人,其次为人事行政中心,录用4人,由于组织架构调整,部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的原因。销售录取5人,同样,由于销售人员业务区域调整,造成X区人员缺口严重,同时,为了实现销售人员本地化招聘,故在销售X区入职率较高。其他个别部门录取人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。图表SEQ图表x ARABIC 1:入职人员分布图2、离职人员情况分析:
XX的销售部人员离职较多,共计16人,其中一线销售人员离职为14人,占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候,发现普遍存在一个问题,离职的手续办理不完整,通过人力资源部按正常顺序办理的离职流程较少,一般都是最后反馈到人资部,造成离职面只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人,仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整,年初中心市场部的离职人数也较多,共7人。
全年主动离职25人,占到总离职率81%,公司解聘6人,占19%。大部分员工选择主动离职居多,根据离职面谈反馈,员工离职原因5人因个人发展选择,2人因为身体原因不能继续从事本职工作,2人因不适应公司制度及管理离职,2人因为工作业务调整离职,2人因家庭等其他原因离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%,所以,20xx年公司应该多注重员工个人发展来降低离职率。图表2:离职人员分布图3、转正人员情况分析:
从全年各部门转正人数,市场部和财务中心人数最多,均为8人,其次分销部4人,储运部3人,销售、客服部、人事行政中心均为2人,总经办1人。
本年度公司对试用期员工加强了考核管理,增设《试用期满工作表现评核表》,其中有主管领导或是部门经理作为评价人,对员工试用期表现进行评分并给出评语,指明工作中的不足和今后努力方向。员工需要转正时,提交个人转正申请,对工作进行总结,并通过领导的评价,对自己工作再一次进行审视,并在《试用期满工作表现评核表》中留下自己对工作的看法和领导评语的意见。通过此环节,使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通,也增进了员工与领导之间的感情。
试用期评核环节在工作中仍然存在一定的问题,如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看,人资部从开始跟踪员工转正到收集整理《试用期满工作表现评核表》结束,在员工试用期转正考核阶段,完全是由部门领导进行评价,人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化,做到员工为先,在20xx年计划加大与员工的沟通力度,在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节,进一步完善员工转正环节。
图表3:转正人员分布图4、调岗人员情况分析:
由于集团整体规划,某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员,调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台,一名调入XX部从事相关业务,另一名调入XX部做副总助理。由于业务需要,集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。
总体来看,公司各岗位职能相对明确,调岗变动情况不多。最常变动岗位为前台文员,调岗几率较大。目前员工岗位变动必须通过正规OA流程审批,全集团通用《员工岗位变动审批表》,其他机构分别有各自审批流程,基本做到规范管理。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
图表4:调岗人员分布图
(三)XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表月平均入职率分析:月平均离职率分析:月平均转岗率分析:各公司数据分析:
集团月平均入职率为最高2.2%,平均离职率也为最高1.2%,相对来说人员变动较大,因为XX部和XX本年度入职和离职人员较多,人员变动较大。月平均转岗率为0.2%,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月均入职率为1%,入职较多的是销售岗位,离职率为0.4%同样是销售岗位,且两名离职人员均是未满试用期,岗位同样为属地化招聘的xx经理。由此显出的问题是,属地化招聘对人员的筛选和背景调查要谨慎,以防此类似情况发生。月平均转岗率为0.4%,略高于集团转岗率,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月平均入职率为0.8%,而平均离职率为1.1%,离职率已经高于入职率,内部调岗率为0.5%为三者中最高值,说明人员流动率较大。离职人员分布分析看出,大部分离职人员均为一线销售岗位,说明销售岗位的流动率是最大的。20xx年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。
二、员工关系模块工作总结
(一)梳理集团组织架构及人员情况
1、完成全集团组织架构图
2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案
(二)梳理系统中员工关系工作流程对《离职申请单》、《员工转正申请单》、《员工岗位变动审批表》的XX审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点,并实现了从集团到各分支机构使用统一表单模板,而审批流程依据本单位实际情况设定。达到XX流程规范化,同时利于集团人资部统一管理。
(三)完善员工关系全套表单模板为规避企业用工风险,完善从入职、转正,调岗到离职的全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需所有工作表单,使工作流程规范化、系统化。
(四)编制协议文书和表单
1、拟定员工关系相关制度及流程图,包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
2、拟定了《劳动合同书》、《保密协议》和《竞业限制协议》文书,并根据实际情况实施应用
3、拟定《聘用协议》
4、拟定《XX缴纳住房公积金方案》初稿方案
5、拟定《XX加班费支付方案》
6、拟定《XX后勤人员出差费用管理规定》
7、拟定《新年假管理规定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤汇总表》
2、编制每月《员工变动情况汇总表》为核算工资提供依据
3、拟定《关于考勤加班的补充说明》,规范加班管理规定
4、编制《加班调休汇总表》和《年假累计汇总表》
5、根据考勤情况特殊性,编制《延迟休假申请表》,进一步完善公司考勤管理。
(六)与分支机构沟通
1、了解目前使用各种制度及表单,协助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用,协助其完善员工花名册和岗位名称等信息
2、调研各分支机构制度情况(出差管理制度和考勤制度等)3、协助XX处理员工岗位变动事宜4、协助XX完成相关培训文件
5、调研XX保险和公积金缴费基数变动情况
6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的准确性和出现的问题
(七)制作《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》分享会PPT并进行讲解参加《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》培训,丰富了劳动风险防范相关知识,制作了课程的分享会并完善工作中存在的风险问题的表单。
三、工作中存在问题及解决方案
(一)离职手续的办理规范化销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办,手续不完善,人员变动的信息也没有及时反馈到人资部,使我们没有第一时间掌握员工动态。解决方案:建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理,其他部门或人员无权为员工办理手续。只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的`心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
(二)人力资源月度统计报表提交的准确性人力资源部于3月发布《人力资源月度统计报表》模板,试行一个月后,于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前,共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表准确性存在较多问题,报表反复修改提报现象严重。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系,况且没有相关领导监督管理,故报表提交质量较差,返工率较多。
解决方案:
建议20xx年《人力资源月度统计报表》各单位提报时,采用邮件提报,并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时,也及时掌握了各单位人员变动情况。
(三)增强自身的沟通技巧多方面学习,增强自身的沟通技巧,通过一年多来在本岗位的工作与总结,与员工沟通,与公司领导沟通,与各分支机构沟通都均有提高。特别是与员工沟通,要保有平和的态度,仔细记录他们提出的问题,如问题超出自己工作权限,要及时反馈给领导,请领导协助给出解决方案,再给对方一个满意答复。
四、下一步工作开展计划
(一)建立完善员工关系制度根据公司的战略和发展计划,建立与完善公司各管理制度与流程。建立与完善员工关系管理制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约,保障人力资源事务有序执行,并根据实际执行情况不断完善,减少人力资源工作的主观行为。
(二)引入“员工关注”工作理念,增强团队凝聚力近几年开始的个别岗位用工荒,招聘难为公司的人力资源部造成了巨大难题,为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳定员工心态,降低离职率,20xx年员工关系的维护将是公司很大的增长点,所以维护好员工关系将是我部的工作重点,拟开展以下几个方面的员工关系工作。
1、建立内部沟通机制。
计划在20xx年将加强员工面谈的力度,大力度运用《员工面谈记录》。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人事行政部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为:每季度面谈员工不少于2人次,并对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、召开员工代表大会。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。有人形容高尔夫的18洞就好像人生,障碍重重,坎坷不断。然而一旦踏上了球场,你就必须集中注意力,独立面对比赛中可能出现的各种困难,并且承担一切后果。也许,常常还会遇到这样的情况:你刚刚还在为抓到一个小鸟球而欢呼雀跃,下一刻大风就把小白球吹跑了;或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。员工代表大会是员工关系中发挥着重要作用,它是劳资双方沟通与交流的一个平台。所以在20xx年,公司每季度要召开一次员工代表大会,以休闲、轻松的形式进行会谈,由公司购置一些休闲食品,参会人员为基层员工,地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动会谈的形式。
3、建立沟通平台在公司内部增设员工意见箱,选定专人进行管理维护,每月一次,将员工的意见整理汇总并抄送人力资源部、各部门负责人、总经理。
4、员工满意度调查在年底举办员工满意度调查活动,并进行问卷分析汇总,形成报告,抄送人力资源部、各部门负责人、总经理,作为新一年度工作调整的方向。 20xx年员工关系改善工作计划及时间安排表:
(三)员工发展预案
1、新员工入职访谈新员工入职一个月左右与员工一对访谈了解新入职员工状态,及各部门对新员工的关注指导情况,并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部
2、员工代表大会每季度末员工沟通座谈以休闲、轻松的形式进行会谈,了解员工思想变动和收集对公司建议
3、沟通平台每月一次员工意见箱跟进员工意见反馈4满意度调查年末满意度调查满意度调查问卷及分析
20xx年末,草拟了公司《员工发展预案》,其中粗略规划了员工职业发展拟进行的几个步骤。20xx年计划在部门领导的大力支持下,细化此方案,完善公司各岗位职系,确定各类岗位的职业发展通道,拟定员工职业发展具体实施方案。
一年的尾声也想要感谢很多人,感谢那些曾指导我的领导和前辈们,是你们无私的教诲使我能在这样一个大家庭里成长,感谢部门的每一位同事,是你们的支持和鼓励,让我在20xx年的工作转变中有了更多的信心。总之,真心,用心,细心做好分内的每份工作,热情、仔细完成每一个入职流程,让新员工能及时感觉到企业向上的文化和团队精神,是我一直努力的目标,新的一年我要以此不断鞭策自己,希望通过自己的努力,能将公司员工关系管理做的更好。
只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。
关系总结 篇8
刚刚从书店买回这本书的时候,厚厚的一本,散发着刺鼻的油墨味道,这让一向不喜欢读文字的我心里沉沉的。不过,由于是刘老师所著并且大力推荐,于是我遍翻阅起来。随之而来的便是不可释手,我没有按照章节阅读,而是挑自己感兴趣的故事、标题进行浏览。每每读到一个案例,就会扎进去,先不看书中的解析,我会自己考虑一阵,当自己有了想法或者经过思考还是无法得出结论的时候,我才会接着往下看。而刘老师在书中所给出的解答让我不仅仅是茅塞顿开,最让我钦佩的是给了我另一片广阔的思域。这一看,就不忍停下。
本书的结构,简单概括下:《员工关系管理:中国职场的人际技能与自我成长》针对中国职场的状况,在第一章概论中阐述了关系的重要性、关系的复杂性及“心”员工关系“五步阶梯”框架体系,在第二章介绍了基础理论,然后依次是原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员工关系、情绪商数与员工关系、道德商数与员工关系五帮。书中包含了五十多个鲜活的案例,通俗易懂,语言流畅,寓意深刻。《员工关系管理:中国职场的人际技能与自我成长》的读者对象及对应的主要内容有三:
①学生及新人职者,可以通过原生家庭及人际互动过程来认识自我。进而提升自身的人际技能、情绪商数和道德商数,构建良好的人脉网络及员工关系,获得自我成长与职业生涯的发展;
②组织中层如人力资源经理及其他管理者,可以通过熟练掌握处理与上级、同级、下级以及组织外部关系的理念与技能,实现组织中员工关系的和谐,从而达到自我身心平衡、工作家庭平衡、组织角色平衡以及个体与组织双赢的综合目标;
③学界同仁及其他思考者,既可以了解关系的`重要性,个体、组织、社会三者交织后关系的复杂性,更能看到中西方文化背景中自我、关系的异同,以及从人际技能与自我成长的角度来建构员工关系管理新体系的紧迫性与可能性。《员工关系管理:中国职场的人际技能与自我成长》立足中国职场的真实情境,尝试将该门学科从传统强调“事后”冲突关系的处理,发展为员工与企业共同成长的合作关系和价值体系。《员工关系管理:中国职场的人际技能与自我成长》强调思想性、可读性和可操作性。
家庭是对人成长影响最深的环境。而书中着力从家庭环
境来分析人们内心的变化与工作表现之间的内在联系。人从出生到学校阶段,也就是踏入社会之前,他所遇到的所有挫折、成功、矛盾以及对其的处理方式都会收到来自家庭的建议,而且一个人的价值观的形成也会收到身边最亲近的人的行为表现而对其产生思考最后结出自己的果实。踏入社会之后,人们会遇到很多以前从没遇到的问题,并且需要自己独立的去解决。这时候,他唯一能求助的就是自己的原生家庭,因此一个家庭的好坏,会很大程度上决定一个人在职场的性格使然。
我在本科阶段也是学人力资源的,因此对员工关系管理并不是十分陌生。我还记得当时我所看的员工关系管理的书是人大所出,那本书的调理清晰,理论丰富,主旨也很明确,然而,惭愧的是,我并没有仔细的研读。现在想来,一方面是当时懒惰,一方面可能是那书缺乏吸引力。刘老师的员工关系管理,从书名就可看出,主要分析和解决中国职场中人们会遇到的问题和矛盾。让读者可以有针对性的选择,而不是以偏概全的一个名字,让我们在芸芸的书海中无从选择。从内容而言,不仅仅包含了员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等要素。还从的人性化、原生家庭、道德商数、情绪商数360度沟通等新颖的角度来重新阐述员工关系管理中的逻辑结构和所需注意的问题。员工关系管理的问题最终是人的问题,主要是管理者的问题。
所以,管理者,特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中,管理者应是企业利益的代表者,应是群体利益最终的责任者,应是下属发展的培养者,应是新观念的开拓者,应是规则执行的督导者。在员工关系管理中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到员工关系管理的成败和水平,更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。
无论是管理者还是员工本身要把关系处好,需要的不仅仅是理论上的知识,更多的是情绪和人心的把握。书中的例子鲜活而让我身临其境,这次阅读,让我成长了很多。
关系总结 篇9
时间流逝飞快,眨眼间一年的工作也是收尾完成,在认真的反思、分析完我这过去一年的工作情况之后,这才慢慢地明白自己还有非常多的方面是需要去学习,去进步的,所以便是书写了以下几点:
一、工作认真,踏实肯干
在那些领导给我的工作上,我自然是保持着十分认真的态度去完成,并且以个人的努力来做好所有的工作,在这件事上,我有非常多的方面与事项都是需要去学习与掌握的。在工作的时间,我都是认真的对待工作,从来不做公司禁止的事情,也不做对工作的效率或是其他方面有影响的事情,完全就是希望自己能够将这份工作做好。在自己不太明白的方面,也是有及时地去请教,再通过自己的不懈钻研,认真地分清楚,搞明白接下来需要奋进的方面,便是认真地将工作都完成好。
二、不断学习,提升能力
学习是对于每一个人都非常重要的,不管是在任何的方面都应该保持着这一态度,所以我也是坚持着让自己在工作中去成长,去更好的让自己明白这份工作带给我的一切。在平时的时间中,我都是有坚定自己,让自己在工作中保持学习的心态,让自己多多向他人学习,并且有自我钻研的精神。也正是以如此的方式,让我对现在的工作也也是拥有了不一样的认识,也是想要能通过自己持续的奋斗在前方有更好的生活。为了将个人的工作都完成好,是需要要多去学习,掌握更多的知识才能够对工作或是其他各方面有更好的认知。
三、改正缺点,持续上进
在我的工作中,虽然我有非常努力地学习,但是还是会在工作中出现错误,主要还是因为个人工作时候的一些粗心大意,未把工作做到位,所以在工作完成之后的检查工作是不能够有所缺少的。当然在工作上我也是有为自己树立目标,就是希望能够不断地督促我,激励我让我在往后的生活中有更好的`奋斗方向。再者就是我与周围同事在休闲时候的相处比较少,工作之外的交流也是比较少,所以在未来的人生中,我还需要去做更多的努力,让自己更融入到公司的环境中,结交更多的朋友。
在对往后的工作做计划的同时,我也是有保持着认真的让自己去成长,去好好地做好自己的工作,全新的一年,我也会以更好的状态去迎接,真正的将自己的工作做到位,也是为公司的发展献出自己的一份力量!
关系总结 篇10
近期的工作让我深有感触,作为一名xx的员工我感到非常的荣幸,我认为这份让我确实是得到了很多的提高,这让我对自己接下来的工作更加有信心了,但是回顾近期的工作我是有着很多进步的,作为一名员工我一直都认为需要去发扬自己长处,不足之处要及时的纠正,过去一段时间以来的工作我有了一定的变化,也让我在不知不觉当中有了很多的成长,对于即将到来的我也需要总结一下。
在工作方面我是有着很多的进步的,对我而言还是需要一点点去搞好自己的学习,不管是在什么事情上面都应该保持一个积极的工作状态,对于这一阶段的工作当中我也是把自己的工作做的很好,虽然不能说是做的最好的,但是我一直都是处在一个稳定提高的状态下面,这让我现在也是有了很大的提高,有些事情还是需要有自己的判断,在这一方面我还是对自己的有足够的信心的,作为一名普通的员工我始终把自己的工作看的非常重要,这段时间以来也有在认真细心的做好分内的事情,我虚心的学习,在工作能力方面向优秀的同事看齐,尽管我知道离成为优秀的员工我还需要继续努力,但是我一直都是非常认真的工作。
过去一段时间我把自己各个方面的工作都看的非常重要,作为xx的'员工我还是非常自豪的,按时的完成好自己的工作任务,上级分配的工作我都是有认真的完成好,遵守公司的规章制度,从来都不会给自己的找一些工作的理由,我认为这些都是不应该的,只有在工作方面严格的要求自己才能够持续的得到进步,这是我需要坚持的事情,未来还会有难题等着我去解决,我相信我是可以把自己的工作做好的,慢慢去实现对自己的要求,这一点是很有必要的,随着自己各个方面能力的增强我现在更加的有信心了,我需要去思考这些,做一名优秀的员工我需要努力的还有很多,我一定不会辜负了单位的期望。在工作方面也有意识到自己的不足之处,这段时间我工作效率不是很高,或许是自己松懈了,因为近期工作上面也不是很忙,但是我知道肯定不能够放松自己的神经,这会有很大的问题的,我一定会认真的去纠正这一点,在以后的工作上面纠正不足之处,我一定会更加努力的,也希望能够得到同事们的认可,争取做一名优秀的员工树立好工作形象。
关系总结 篇11
转眼间,我来维修中心已经半年的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,海龙维修中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以诚信为本,奉客为友的服务宗旨,实实在在、值得信赖,而不断努力。
我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总。
一、主要负责的工作:
1、在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。
2、接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。
3、台式电脑的维修。等
二、近期计划:
1、努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。
2、努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。
自我评价:
有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。
领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的`海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。
无论是作为一名普通的工程技术人员,还是作为一个工程项目的技术负责人,我感到要干好一个工程,不仅要严格遵守国家施工规范规程,还要理论联系实际,活学活用,不断总施工和管理经验,技术上不断改进和创新。
本人在工作中,接触到许多烟囱,体会到只有技术上不断创新,设备不断更新,才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如,以前在造粒塔和烟囱的滑模中,我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5t),后来经过论证和技术经济分析比较,决定从x烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0t),与小吨位千斤顶相比有以下优点:可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高,滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在x年和x年施工的贵州x工程的2个烟囱和x供热工程的烟囱,就采用了大吨位千斤顶,其技术和经济效益十分明显。
另外,在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移,而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量,显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪,根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了,工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩,但距世界滑模的先进水平还有不小的距离,这需要我们不断改进技术,总经验。就我公司施工的烟囱和造粒塔来说,主要存在以下几个问题:
1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模,只限于圆形构筑物的滑模。
2、在垂直运输方面比较落后,传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆,此种方法比较落后,我们可以改进为:在筒体外侧配一台自升式高塔,不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输,而且可以节省几台卷扬机的费用。从长远效益来看,后者肯定比前者明显。
3、按传统方法制作的钢平台只能使用一次,不仅浪费了钢材,还增加了拆卸平台的工作量。如果在保证平台安全使用的前提下,我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接,这可以多次重复利用;
4、在滑模纠偏和纠扭上,设想在提升架外侧安装自动收分控制装置。
对于长期从事技术管理工作的人而言,无论是他的技术水平,还是施工能力都不容置疑,但是在经营管理上感觉要欠缺些。当然这除了与他自身是否愿意学习有关,但还与我们企业内部各专业分工过细不无关系。因此一个企业要想造就更多的复合性人才,就必须加强技术人员的经营理念培养和适应市场经济的能力。这点是我本人体会最深的。
总之,作为一名工程技术人员,除了严格按施工图和国家规范规程以及施工方案办事外,还要在工作中不断总经验,吸取教训,大胆进行技术改革和创新,在施工组织设计和施工方案上不断优化,努力将自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
关系总结 篇12
对于20xx年的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,至于上一层面的工作暂未真正的开展,针对今年的工作完成情况,结合公司20xx年年度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。
现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:
1、工作分析及岗位职责的修订。
根据公司20xx年年度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与11月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:20xx年1—2月。
2、招聘与录用。
根据目前情况分析,明年网络招聘仍是主要渠道之一,根据网络招聘行业的信息收集,结合公司岗位人员结构,网络招聘仍选用“前程”,效果较理想;此项工作开展时间:20xx年2月;完成时间:20xx年3月。
3、培训与开发。
培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作,此项工作开展为20xx年4月。
4、绩效考核及管理。
目前公司考核体系暂未建立,只有终端考核,经过一年的考核执行情况,也并不太理想,结合实际情况对于20xx年的考核体系的'建立做如下规划:终端团队考核机制的进一步完善,建立销售考核制度、职能部门的考核制度:在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下,可开展职能部门的考核机制,具体时间根据前两项工作的开展情况而定。
5、薪酬与福利。
调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合公司阶段性特点和发展规划,对薪酬福利进行调整
6、人事日常工作。
此项为日常人事管理,秉承严谨专业的工作态度更好的完成。
对于明年的工作计划,设计范围较广,任务较重,有些细则不够详细,此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
关系总结 篇13
时间流逝飞快,眨眼间一年的工作也是收尾完成,在认真的反思、分析完我这过去一年的工作情况之后,这才慢慢地明白自己还有非常多的方面是需要去学习,去进步的,所以便是书写了以下几点:
一、工作认真,踏实肯干
在那些领导给我的工作上,我自然是保持着十分认真的态度去完成,并且以个人的努力来做好所有的工作,在这件事上,我有非常多的方面与事项都是需要去学习与掌握的。在工作的时间,我都是认真的对待工作,从来不做公司禁止的事情,也不做对工作的效率或是其他方面有影响的事情,完全就是希望自己能够将这份工作做好。在自己不太明白的方面,也是有及时地去请教,再通过自己的不懈钻研,认真地分清楚,搞明白接下来需要奋进的方面,便是认真地将工作都完成好。
二、不断学习,提升能力
学习是对于每一个人都非常重要的,不管是在任何的方面都应该保持着这一态度,所以我也是坚持着让自己在工作中去成长,去更好的让自己明白这份工作带给我的一切。在平时的时间中,我都是有坚定自己,让自己在工作中保持学习的心态,让自己多多向他人学习,并且有自我钻研的精神。也正是以如此的方式,让我对现在的工作也也是拥有了不一样的认识,也是想要能通过自己持续的奋斗在前方有更好的`生活。为了将个人的工作都完成好,是需要要多去学习,掌握更多的知识才能够对工作或是其他各方面有更好的认知。
三、改正缺点,持续上进
在我的工作中,虽然我有非常努力地学习,但是还是会在工作中出现错误,主要还是因为个人工作时候的一些粗心大意,未把工作做到位,所以在工作完成之后的检查工作是不能够有所缺少的。当然在工作上我也是有为自己树立目标,就是希望能够不断地督促我,激励我让我在往后的生活中有更好的奋斗方向。再者就是我与周围同事在休闲时候的相处比较少,工作之外的交流也是比较少,所以在未来的人生中,我还需要去做更多的努力,让自己更融入到公司的环境中,结交更多的朋友。
在对往后的工作做计划的同时,我也是有保持着认真的让自己去成长,去好好地做好自己的工作,全新的一年,我也会以更好的状态去迎接,真正的将自己的工作做到位,也是为公司的发展献出自己的一份力量!
关系总结 篇14
春去冬来,寒暑更替,转眼之间,20xx年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的xx年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种种困难,确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、xx年质量部主要工作回顾
xx年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的'微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
公司对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、xx年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
关系总结 篇15
在工程项目安全管理的过程中,贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针,在施工过程中,运用科学的管理方法,通过法规、技术、组织等手段,规范和控制劳动行为施工环境条件,消除和减少不安全因素,使人、物、环境构成的施工生产体系达到最佳安全状态,最终实现安全目标。⑥采用新技术,使用新设备、新材料,推行新工艺之前,应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育,激励操作者实行安全技能的自觉性。
汉峪金融商务中心A7地块一标段工程,总建筑面积177498.5㎡,建筑层数地上23层、地下三层、局部四层,基础为筏板基础,主体为框架结构,安全管理工作在总公司的正确领导和各政府部门强有力的监督指导下,正确树立安全发展理念,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,伸入学习,贯彻落实各部门下发的重要文件精神,强化安全管理,提高安全认识,加强应急救援和事故防范,普及安全生产法律法规和安全知识,强化项目管理人员,施工人员的安全责任意识,推动安全生产各项措施落实到实处,同时进一步完善各项安全规章制度,层层落实到安全生产管理责任和签订的责任书,形成了完整的安全生产管理体系,取得了从开工至现在无生产性事故,无伤亡事故,无各类设备、火灾事故的好成绩,目前安全生产处于控制状态,现将安全管理工作情况总结汇报如下:
一、建筑工程项目安全管理的方针与目标
在工程项目安全管理的过程中,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,在施工过程中,运用科学的管理方法,通过法规、技术、组织等手段,规范和控制劳动行为施工环境条件,消除和减少不安全因素,使人、物、环境构成的施工生产体系达到最佳安全状态,最终实现安全目标。
施工现场的安全管理,重点是进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制,落实安全管理决策与目标,以消除一切事故,避免事故伤害,减少事故损失为管理目的。通过强化安全教育和安全培训,加大安全设施的投入,制定完善的安全措施、实行周密的安全防护,严格执行《工程施工安全检查标准》的.规定,确保施工过程中达到既定的安全目标:
1、工程施工中杜绝火灾的发生。
2、工程施工中杜绝死亡及重伤事故。
3、工程中轻伤事故率控制在1‰以下。
二、工地日常安全管理措施及方法
进行安全教育与训练,能增强人的安全生产意识,提高安全生产知识,有效的防止人的不安全行为,减少人失误。安全教育、训练是进行人的行为控制的重要方法和手段。因此,进行安全教育、训练要适时、宜人,内容合理、方式多样,形成制度。组织安全教育、训练做到严肃、严格、严密、严谨,讲求实效。通常企业新员工进场上岗前,要进行三级安全教育培训(公司、项目部与施工班组),并经考核合格后方可上岗。
1、一切管理、操作人员应具有基本条件与较高的素质
①具有合法的劳动手续。临时性人员须正式签定劳动合同,接受入场教育后,才可进入施工现场和劳动岗位。
②没有痴呆、健忘、精神失常、颠痫、脑外伤后遗症、心血管疾病、晕眩、以及不适于从事操作的疾病。
③没有感官缺陷,感性良好。有良好的接受、处理、反馈信息的能力。
④具有适于不同层次操作所必须的文化。
⑤输入的劳务,必须具有基本的安全操作素质。经过正规训练、考核,输入手续完善。
2、安全教育、训练的目的与方式。
安全教育、训练包括知识、技能、意识三个阶段的教育。进行安全教育、训练,不仅要使操作者掌握安全生产知识,而且能正确、认真的在作业过程中,表现出安全的行为。
安全知识教育,使操作者了解、掌握生产操作过程中,潜在的危险因素及防范措施。
安全技能训练,使操作者逐渐掌握安全生产技能,获得完善化、自动化的行为方式,减少操作中的失误现象。
安全意识教育,在于激励操作者自觉坚持实行安全技能。
3、安全教育的内容随实际需要而确定
①新工人入场前应完成三级安全教育 。对学徒工、实习生的入场三级安全教育 ,重点偏重一般安全知识,生产组织原则,生产环境,生产纪律等。强调操作的非独立性。对季节工、农民工三级安全教育 ,以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。二个月内安全技能不能达到热练的,应及时解除劳动合同,废止劳动资格。
②结合施工生产的变化、适时定期进行安全知识教育。
③结合生产组织安全技能训练,干什么训练什么,反复训练、分步验收。以达到出现完善化、自动化的行为方式,划为一个训练阶段。
④安全意识教育的内容不易确定,应随安全生产的形势变化,确定阶段教育内容。可结合发生的事故,进行增强安全意识,坚定掌握安全知识与技能的信心,接受事故教训教育。
⑤受季节、自然变化影响时,针对由于这种变化而出现生产环境、作业条件的变化进行的教育,其目的在于增强安全意识,控制人的行为,尽快地适应变化,减少人失误。
⑥采用新技术,使用新设备、新材料,推行新工艺之前,应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育,激励操作者实行安全技能的自觉性。
4、加强教育管理 ,增强安全教育效果
①教育内容全面,重点突出,系统性强,抓住关键反复教育。
②反复实践。养成自觉采用安全的操作方法的习惯。
③使每个受教育的人,了解自己的学习成果。鼓励受教育者树立坚持安全操作方法的信心,养成安全操作的良好习惯。
④告诉受教者怎样做才能保证安全,而不是不应该做什么。
⑤奖励促进,巩固学习成果。
5、进行各种形式、不同内容的安全教育,都应把教育的时间、内容等,清楚的记录在安全教育记录本或记录卡上。
6、企业员工三级安全教育培训的层次与内容
公司安全教育的主要内容:
①讲解劳动保护的意义、任务、内容和其重要性;
②介绍企业的安全概况与发包业主的厂纪厂规等注意事项;
③介绍国务院颁发的《全国职工守则》和企业职工奖惩条例以及企业内设置的各种警告标志和信号装置等;
④介绍企业典型事故案例和教训,抢险、救灾、救人常识以及工伤事故报告程序等;
项目部安全教育的主要内容
①介绍项目的安全概况与注意事项;
②根据施工现场的特点介绍安全技术基础知识;
③介绍现场防火知识;
④组织新工人学习安全生产文件和安全操作规程制度,并应教育新工人听从指挥,安全生产。
班组安全教育的主要内容:
①本班组的生产特点、作业环境、危险区域、设备状况、消防设施等;
②讲解本工种的安全操作规程和岗位责任,重点讲思想上应时刻重视安全生产,自觉遵守安全操作规程,不违章作业;爱护和正确使用。
三、进行安全操作规程培训及安全技术交底
生产负责人在生产作业前对直接生产作业人员进行的该作业的安全操作规程和注意事项的培训,并通过书面文件方式予以确认。建设项目中,分部(分项)工程在施工前,项目部应按批准的施工组织设计或专项安全技术措施方案,向有关人员进行安全技术交底。安全技术交底主要包括两个方面的内容:一是在施工方案的基础上按照施工的`要求,对施工方案进行细化和补充;二是要将操作者的安全注意事项讲清楚,保证作业人员的人身安全。安全技术交底工作完毕后,所有参加交底的人员必须履行签字手续,施工负责人、生产班组、现场专职安全管理人员三方各留执一份,并纪录存档安全技术交底的作用。
1、安全技术交底的基本要求
安全技术交底必须逐级进行,纵向要延伸到全体作业员工,从
企业到项目到班组最后到人;
安全技术交底必须具体明确,要具有针对性;
安全技术交底的内容主要针对施工中给作业人员带来潜在危险和存在的问题进行;
应将施工程序施工方法安全技术措施向工长班组长进行详细交底;
定期向进行交叉施工作业的队伍进行书面交底;
安全技术交底必须有书面的签字记录。
2、安全技术交底的内容
工程项目的施工作业特点和危险源、危险点;
针对危险源、危险点的防护措施;
相应的安全操作规程和标准;
应该注意的安全事项;
发生事故后应该采取的避难和紧急援救措施。
安全技术交底的种类总计有170多项(详附件安全技术交底大 全),针对我司机电设备安装常用的安全技术交底有:
移动脚手架作业安全技术交底;
施工用电安全技术交底;
电焊气割安全技术交底;
通风及设备安装作业安全技术交底;
油漆涂料作业安全技术交底;
防水作业安全技术交底;
木工作业安全技术交底;
登高作业安全技术交底。
四、文明施工目标
1、按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99),确保文明施工工地,合格工程。
2、文明施工目标的控制
项目经理部按照城市建设管理的有关法规,科学合理地安排施工现场,建立施工现场管理组织,协调专业管理和各项施工活动,控制污染,创造文明安全的施工环境和人流、物流畅通的施工秩序。
五、建立安全保证体系
建立和建全安全生产责任制度,各级领导、项目部技术人员要确定自己的安全责任目标,健全安全保证体系,实行项目经理负责制。
总之,安全生产工作事关重大。在今后的工作中,公司在不断完善制度,加强管理力度的同时,将继续把安全生产当作头等大事来抓,认认真真找问题,扎扎实实抓落实,坚决杜绝各类事故的发生,切实做到“安全生产,预防为主”。
关系总结 篇16
转眼间,来到-公司已经一年多了。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。以下是今年的工作总结。
一、工作内容
结合各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案;协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;及时与符合条件的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加;及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作。值日及值班工作的综合管理;及时更新、完成公司日常及周末值日的`安排检查评比;完成法定节假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、工作体会
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
三、明年工作计划
将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;将公司人员社保购买到位;协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
关系总结 篇17
时间转瞬即逝,在20xx年x月,我在xx领导的带领下有幸进入了xx公司的xx部门。在这几个月的时间来,我一点点的加强自己,完善能力,让自己从一名刚刚走上xx行业的新人,逐渐成长为一名努力、可靠的xx工作者。
如今,20xx年的时间即将结束,我也在各位领导和前辈的帮助下顺利度过了在xx公司的第一年。回顾这一年的学习与成长,我总结出自己的工作情况如下:
一、工作思想态度
虽然这是我第一次参加社会工作,但也正因为如此,我在工作中时刻保持着热情积极的工作态度。同时,因为感到自己工作上有许多不足,所以也在工作中学会了学习,面对工作问题能保持着钻研和分析的心态,一边解决问题,也一边学习了如何应对问题,在工作上成长较快。
二、个人工作方面
在工作岗位上,我认真的负责,对待自己的事情认真有耐心,能观察到工作中的细节并仔细处理好自己的职责。同时在工作中也饱含热情,能主动完成一些力所能及的事情,提高自身业绩的同时也更加锻炼了自己,让自己打下扎实的基础。
三、学习和培训
自从进入公司以来,我一直都保持着积极的学习态度。在培训中,认真学习工作基础,了解的公司和岗位的`情况,并踏实锻炼自身能力。后来,工作渐渐转正后,虽然工作变得更加忙碌,但我也会在空闲中抽出时间来强化自己,还经常与同事们交流沟通,提升自身业务经验。
四、工作中的一些不足
回首过去一年的工作情况,从进入公司到如今适应了岗位和公司环境,我自身虽然取得了很大的进步和成长。但却仍有一些不够成熟的问题。如:
1.与同事沟通较少
公司是一个集体,与同事积极学习,互相配合才能取得更大的成绩和收获。但我却只顾一昧的提升自我,没有考虑到和同事们的配合,浪费了很多的机会。
2.学习目标不够明确
在上一年,我经常会利用空闲时间去学习一些相关的知识和经验。但却因为缺乏的目标,学习的知识不够专业性,实用性也较低。在接下来,我还要更明确的分析自身岗位的所需,提高个人的目标。
总的来说,这一年的工作让我真正走进了xx行业,走进了xx公司。但要真正成为一名出色的员工,我还有很多要改进的问题,我也会继续努力,让自己成为一名出色的xx员工,为公司贡献更多力量。
关系总结 篇18
根据上级党组织《关于开展党员组织关系集中排查的通知》精神,工程建设公司党委高度重视,组织专职人员积极开展工作,按时间节点顺利完成了排查工作。现总结如下:
一、高度重视,组织开展工作。
按照通知要求,公司党委高度重视,组织机关、多经、生产等支部召开支部书记会议,党委书记赵银亮详细传达了文件要求,并就此项工作做了安排部署,要求各支部高度重视,理清排查重点,按照阶段性工作要求严格执行,并就当前的党员组织关系清理工作抓好抓实。务求将工作落到实处,确保工作不走过场,防止统计数据简单翻新,应付了事。
二、全面覆盖,核实全体党员信息及党员排查工作。
一是充分利用全国党员信息管理平台,将56名党员名单全部调出,一一对应分发给3个党支部,确保信息核实工作横向到边、纵向倒底、不留死角,并结合当前党员自主关系清理工作,要求各支部进一步掌握党员信息,认真摸清底数,做到家底清、情况明。
二是主动对接,核查流动党员基本情况。我单位外出流动党员共计2人,均为退休职工,平均年龄为70岁。由于孩子在外省地工作,子女把父母接至身边照顾,形成了目前的流动党员形式。公司党委针对流动党员工作地不固定、联系方式更换频繁等复杂情况,要求联络人员要放下架子、耐住性子,千方百计取得联系方式,主动对接,积极做好《流动党员信息表》、《外出流动党员情况汇总表》填报工作。目前联络方式均已备案,以电话、电邮等方式发放党员知识培训,能够利用网络让流动党员参加党组织生活。
三是认真落实、自查组织关系转接情况。根据上级分发的《20XX年以来转出党员组织关系后未收到回执的党员》名单后,公司党委按照文件精神,主动联系,通过电话、qq、微信等方式联络到本人,确定9人组织关系转接情况,并填写《20XX年以来转出党员组织关系后未收到回执的党员统计表》、《党员查找联系记录表》、《经查找取得联系党员登记表》等,为确保填写内容真实有效,公司党委强化了责任落实,要求按时、按质、按量完成此项工作。
三、认真总结,工作落实有效。
截至目前,公司党委组织关系排查工作经过了集中摸排、联系查找、统计汇总等工作的开展,此项工作取得了成效。从自查的情况看,公司党委严格按照上级党组织的.管理要求认真做好对党员组织关系排查工作,经排查,公司党委无“空挂”、“口袋”党员等现象。截至目前,公司对9名党员关系转接未回执人员进行落实,现已落实到接收的单位,核对信息并留下联络方式;其次,党员都能自觉按规定履行交纳党费的义务,从未发生少交或不交党费的不良现象,支部也认真按有关规定做好收缴党费的组织工作,认真核对在册党员交纳党费的款项和人数,防止少交和漏交情况发生,同时把收到的党费集中起来,及时按规定向组织部上缴,从不把党费挪作他用。通过自查,公司党委进一步细化了党员台账,夯实了组织基础,很好地发挥了战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,为持续推进公司稳定发展奠定了坚实的思想和组织基础。
关系总结 篇19
20xx超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。20xx年,每个人都见证了xx超市的艰辛成长过程,从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的状况发展到此刻每一天平均营业额达xx左右,x月x日还创下了本学期的日营业额xx元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对xx超市以后的`发展都是一些有利的基础。
此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1、进货方面:就应多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们xx超市发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹思考的还是会统筹思考的。
5、电话回访方面:20xx年总共做了x次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
6、关于xx超市以后的发展:20xx年由于各方面原因,下订单的普遍反映超市货品太少,以致一些人在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。20xx资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单人们的需求。
关系总结 篇20
当时间不经意从指间划过,20xx年也将离我们远去,一年的尾声开始想念很多东西,想念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦,想念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问,想念每一次为新员工入职流程的第一个微笑,想念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝福。
回顾这一年来的工作历程,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。在20xx年我经历了学习、改变、磨练、提高,沟通和工作方式有了较大的改变,现将20xx年员工关系模块工作汇报如下:
一、公司现有人员情况分析
(一)全集团现有人数统计表
(二)XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表
单位:人
入职人数合计
离职人数合计
转正人数合计
调岗人数合计
年末在职人数合计
月平均在职人数
1、入职人员情况分析:
从全年入职情况看,财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门,分别录用8人和7人,其次为人事行政中心,录用4人,由于组织架构调整,部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的原因。销售录取5人,同样,由于销售人员业务区域调整,造成X区人员缺口严重,同时,为了实现销售人员本地化招聘,故在销售X区入职率较高。其他个别部门录取人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。
图表 SEQ图表*ARABIC1:入职人员分布图
2、离职人员情况分析:
XX的销售部人员离职较多,共计16人,其中一线销售人员离职为14人,占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候,发现普遍存在一个问题,离职的手续办理不完整,通过人力资源部按正常顺序办理的离职流程较少,一般都是最后反馈到人资部,造成离职面谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人,仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整,年初中心市场部的离职人数也较多,共7人。
全年主动离职25人,占到总离职率81%,公司解聘6人,占19%。大部分员工选择主动离职居多,根据离职面谈反馈,员工离职原因5人因个人发展选择,2人因为身体原因不能继续从事本职工作,2人因不适应公司制度及管理离职,2人因为工作业务调整离职,2人因家庭等其他原因离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%,所以,20xx年公司应该多注重员工个人发展来降低离职率。
图表2:离职人员分布图
3、转正人员情况分析:
从全年各部门转正人数,市场部和财务中心人数最多,均为8人,其次分销部4人,储运部3人,销售、客服部、人事行政中心均为2人,总经办1人。
本年度公司对试用期员工加强了考核管理,增设《试用期满工作表现评核表》,其中有主管领导或是部门经理作为评价人,对员工试用期表现进行评分并给出评语,指明工作中的不足和今后努力方向。员工需要转正时,提交个人转正申请,对工作进行总结,并通过领导的评价,对自己工作再一次进行审视,并在《试用期满工作表现评核表》中留下自己对工作的看法和领导评语的意见。通过此环节,使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通,也增进了员工与领导之间的感情。
试用期评核环节在工作中仍然存在一定的问题,如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看,人资部从开始跟踪员工转正到收集整理《试用期满工作表现评核表》结束,在员工试用期转正考核阶段,完全是由部门领导进行评价,人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化,做到员工为先,在20xx年计划加大与员工的沟通力度,在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节,进一步完善员工转正环节。
图表3:转正人员分布图
4、调岗人员情况分析:
由于集团整体规划,某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员,调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台,一名调入XX部从事相关业务,另一名调入XX部做副总助理。由于业务需要,集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。 总体来看,公司各岗位职能相对明确,调岗变动情况不多。最常变动岗位为前台文员,调岗几率较大。目前员工岗位变动必须通过正规OA流程审批,全集团通用《员工岗位变动审批表》,其他机构分别有各自审批流程,基本做到规范管理。
图表4:调岗人员分布图
(三)XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表
月平均入职率分析:
月平均离职率分析:
月平均转岗率分析:
各公司数据分析:
集团月平均入职率为最高2.2%,平均离职率也为最高1.2%,相对来说人员变动较大,因为XX部和XX本年度入职和离职人员较多,人员变动较大。月平均转岗率为0.2%,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月均入职率为1%,入职较多的是销售岗位,离职率为0.4%同样是销售岗位,且两名离职人员均是未满试用期,岗位同样为属地化招聘的******经理。由此显出的问题是,属地化招聘对人员的筛选和背景调查要谨慎,以防此类似情况发生。月平均转岗率为0.4%,略高于集团转岗率,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月平均入职率为0.8%,而平均离职率为1.1%,离职率已经高于入职率,内部调岗率为0.5%为三者中最高值,说明人员流动率较大。离职人员分布分析看出,大部分离职人员均为一线销售岗位,说明销售岗位的流动率是最大的。20xx年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。
二、员工关系模块工作总结
(一)梳理集团组织架构及人员情况
1、完成全集团组织架构图
2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案
(二)梳理系统中员工关系工作流程
对《离职申请单》、《员工转正申请单》、《员工岗位变动审批表》的XX审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点,并实现了从集团到各分支机构使用统一表单模板,而审批流程依据本单位实际情况设定。达到XX流程规范化,同时利于集团人资部统一管理。
(三)完善员工关系全套表单模板
为规避企业用工风险,完善从入职、转正,调岗到离职的`全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需所有工作表单,使工作流程规范化、系统化。
(四)编制协议文书和表单
1、拟定员工关系相关制度及流程图,包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则
2、拟定了《劳动合同书》、《保密协议》和《竞业限制协议》文书,并根据实际情况实施应用
3、拟定《聘用协议》
4、拟定《XX缴纳住房公积金方案》初稿方案
5、拟定《XX加班费支付方案》
6、拟定《XX后勤人员出差费用管理规定》
7、拟定《新年假管理规定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤汇总表》
2、编制每月《员工变动情况汇总表》为核算工资提供依据
3、拟定《关于考勤加班的补充说明》,规范加班管理规定
4、编制《加班调休汇总表》和《年假累计汇总表》
5、根据考勤情况特殊性,编制《延迟休假申请表》,进一步完善公司考勤管理。
(六)与分支机构沟通
1、了解目前使用各种制度及表单,协助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用,协助其完善员工花名册和岗位名称等信息
2、调研各分支机构制度情况(出差管理制度和考勤制度等)
3、协助XX处理员工岗位变动事宜
4、协助XX完成相关培训文件
5、调研XX保险和公积金缴费基数变动情况
6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的准确性和出现的问题
(七)制作《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》分享会PPT并进行讲解
参加《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》培训,丰富了劳动风险防范相关知识,制作了课程的分享会并完善工作中存在的风险问题的表单。
三、工作中存在问题及解决方案
(一)离职手续的办理规范化
销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办,手续不完善,人员变动的信息也没有及时反馈到人资部,使我们没有第一时间掌握员工动态。
解决方案:
建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理,其他部门或人员无权为员工办理手续。
(二)人力资源月度统计报表提交的准确性
人力资源部于3月发布《人力资源月度统计报表》模板,试行一个月后,于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前,共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表准确性存在较多问题,报表反复修改提报现象严重。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系,况且没有相关领导监督管理,故报表提交质量较差,返工率较多。
解决方案:
建议20xx年《人力资源月度统计报表》各单位提报时,采用邮件提报,并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时,也及时掌握了各单位人员变动情况。
(三)增强自身的沟通技巧
多方面学习,增强自身的沟通技巧,通过一年多来在本岗位的工作与总结,与员工沟通,与公司领导沟通,与各分支机构沟通都均有提高。特别是与员工沟通,要保有平和的态度,仔细记录他们提出的问题,如问题超出自己工作权限,要及时反馈给领导,请领导协助给出解决方案,再给对方一个满意答复。
关系总结 篇21
当时间不经意从指间划过,20xx年也将离我们远去,一年的尾声开始想念很多东西,想念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦,想念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问,想念每一次为新员工入职流程的第一个微笑,想念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝福。
回顾这一年来的工作历程,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。在20xx年我经历了学习、改变、磨练、提高,沟通和工作方式有了较大的改变,现将20xx年员工关系模块工作汇报如下:
一、公司现有人员情况分析
(一)全集团现有人数统计表
(二)XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表单位:人入职人数合计离职人数合计转正人数合计调岗人数合计年末在职人数合计月平均在职人数
1、入职人员情况分析:
从全年入职情况看,财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门,分别录用8人和7人,其次为人事行政中心,录用4人,由于组织架构调整,部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的原因。销售录取5人,同样,由于销售人员业务区域调整,造成X区人员缺口严重,同时,为了实现销售人员本地化招聘,故在销售X区入职率较高。其他个别部门录取人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。图表SEQ图表\x ARABIC 1:入职人员分布图
2、离职人员情况分析:
XX的销售部人员离职较多,共计16人,其中一线销售人员离职为14人,占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候,发现普遍存在一个问题,离职的手续办理不完整,通过人力资源部按正常顺序办理的离职流程较少,一般都是最后反馈到人资部,造成离职面谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人,仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整,年初中心市场部的离职人数也较多,共7人。全年主动离职25人,占到总离职率81%,公司解聘6人,占19%。大部分员工选择主动离职居多,根据离职面谈反馈,员工离职原因5人因个人发展选择,2人因为身体原因不能继续从事本职工作,2人因不适应公司制度及管理离职,2人因为工作业务调整离职,2人因家庭等其他原因离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%,所以,20xx年公司应该多注重员工个人发展来降低离职率。图表2:离职人员分布图
3、转正人员情况分析:
从全年各部门转正人数,市场部和财务中心人数最多,均为8人,其次分销部4人,储运部3人,销售、客服部、人事行政中心均为2人,总经办1人。本年度公司对试用期员工加强了考核管理,增设《试用期满工作表现评核表》,其中有主管领导或是部门经理作为评价人,对员工试用期表现进行评分并给出评语,指明工作中的不足和今后努力方向。员工需要转正时,提交个人转正申请,对工作进行总结,并通过领导的评价,对自己工作再一次进行审视,并在《试用期满工作表现评核表》中留下自己对工作的看法和领导评语的意见。通过此环节,使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通,也增进了员工与领导之间的感情。
试用期评核环节在工作中仍然存在一定的问题,如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看,人资部从开始跟踪员工转正到收集整理《试用期满工作表现评核表》结束,在员工试用期转正考核阶段,完全是由部门领导进行评价,人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化,做到员工为先,在20xx年计划加大与员工的沟通力度,在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节,进一步完善员工转正环节。
图表3:转正人员分布图
4、调岗人员情况分析:
由于集团整体规划,某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员,调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台,一名调入XX部从事相关业务,另一名调入XX部做副总助理。由于业务需要,集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。
总体来看,公司各岗位职能相对明确,调岗变动情况不多。最常变动岗位为前台文员,调岗几率较大。目前员工岗位变动必须通过正规OA流程审批,全集团通用《员工岗位变动审批表》,其他机构分别有各自审批流程,基本做到规范管理。图表4:调岗人员分布图
(三)XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表月平均入职率分析:月平均离职率分析:月平均转岗率分析:各公司数据分析:集团月平均入职率为最高2.2%,平均离职率也为最高1.2%,相对来说人员变动较大,因为XX部和XX本年度入职和离职人员较多,人员变动较大。月平均转岗率为0.2%,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月均入职率为1%,入职较多的是销售岗位,离职率为0.4%同样是销售岗位,且两名离职人员均是未满试用期,岗位同样为属地化招聘的xx经理。由此显出的问题是,属地化招聘对人员的筛选和背景调查要谨慎,以防此类似情况发生。月平均转岗率为0.4%,略高于集团转岗率,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月平均入职率为0.8%,而平均离职率为1.1%,离职率已经高于入职率,内部调岗率为0.5%为三者中最高值,说明人员流动率较大。离职人员分布分析看出,大部分离职人员均为一线销售岗位,说明销售岗位的流动率是最大的。20xx年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。
二、员工关系模块工作总结
(一)梳理集团组织架构及人员情况
1、完成全集团组织架构图
2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案
(二)梳理系统中员工关系工作流程对《离职申请单》、《员工转正申请单》、《员工岗位变动审批表》的XX审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点,并实现了从集团到各分支机构使用统一表单模板,而审批流程依据本单位实际情况设定。达到XX流程规范化,同时利于集团人资部统一管理。
(三)完善员工关系全套表单模板为规避企业用工风险,完善从入职、转正,调岗到离职的全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需所有工作表单,使工作流程规范化、系统化。
(四)编制协议文书和表单
1、拟定员工关系相关制度及流程图,包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则
2、拟定了《劳动合同书》、《保密协议》和《竞业限制协议》文书,并根据实际情况实施应用
3、拟定《聘用协议》
4、拟定《XX缴纳住房公积金方案》初稿方案
5、拟定《XX加班费支付方案》
6、拟定《XX后勤人员出差费用管理规定》
7、拟定《新年假管理规定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤汇总表》
2、编制每月《员工变动情况汇总表》为核算工资提供依据
3、拟定《关于考勤加班的补充说明》,规范加班管理规定
4、编制《加班调休汇总表》和《年假累计汇总表》
5、根据考勤情况特殊性,编制《延迟休假申请表》,进一步完善公司考勤管理。
(六)与分支机构沟通
1、了解目前使用各种制度及表单,协助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用,协助其完善员工花名册和岗位名称等信息
2、调研各分支机构制度情况(出差管理制度和考勤制度等)
3、协助XX处理员工岗位变动事宜
4、协助XX完成相关培训文件
5、调研XX保险和公积金缴费基数变动情况
6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的准确性和出现的问题
(七)制作《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》分享会PPT并进行讲解
参加《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》培训,丰富了劳动风险防范相关知识,制作了课程的分享会并完善工作中存在的风险问题的表单。
三、工作中存在问题及解决方案
(一)离职手续的办理规范化销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办,手续不完善,人员变动的信息也没有及时反馈到人资部,使我们没有第一时间掌握员工动态。
解决方案:建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理,其他部门或人员无权为员工办理手续。
(二)人力资源月度统计报表提交的准确性人力资源部于3月发布《人力资源月度统计报表》模板,试行一个月后,于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前,共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表准确性存在较多问题,报表反复修改提报现象严重。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系,况且没有相关领导监督管理,故报表提交质量较差,返工率较多。
解决方案:
建议20xx年《人力资源月度统计报表》各单位提报时,采用邮件提报,并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时,也及时掌握了各单位人员变动情况。
(三)增强自身的沟通技巧多方面学习,增强自身的沟通技巧,通过一年多来在本岗位的工作与总结,与员工沟通,与公司领导沟通,与各分支机构沟通都均有提高。特别是与员工沟通,要保有平和的态度,仔细记录他们提出的问题,如问题超出自己工作权限,要及时反馈给领导,请领导协助给出解决方案,再给对方一个满意答复。
四、下一步工作开展计划
(一)建立完善员工关系制度根据公司的战略和发展计划,建立与完善公司各管理制度与流程。建立与完善员工关系管理制度以保证在公司内部形成一致的、显性的管理契约,保障人力资源事务有序执行,并根据实际执行情况不断完善,减少人力资源工作的主观行为。
(二)引入“员工关注”工作理念,增强团队凝聚力近几年开始的个别岗位用工荒,招聘难为公司的人力资源部造成了巨大难题,为了稳定员工队伍,增强团队凝聚力,增加公司发展的延续性,关心员工的工作与生活,稳定员工心态,降低离职率,20xx年员工关系的维护将是公司很大的增长点,所以维护好员工关系将是我部的工作重点,拟开展以下几个方面的员工关系工作。
1、建立内部沟通机制。计划在20xx年将加强员工面谈的力度,大力度运用《员工面谈记录》。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人事行政部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。目标标准为:每季度面谈员工不少于2人次,并对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
2、召开员工代表大会。员工代表大会是员工关系中发挥着重要作用,它是劳资双方沟通与交流的一个平台。所以在20xx年,公司每季度要召开一次员工代表大会,以休闲、轻松的形式进行会谈,由公司购置一些休闲食品,参会人员为基层员工,地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动会谈的形式。
3、建立沟通平台在公司内部增设员工意见箱,选定专人进行管理维护,每月一次,将员工的意见整理汇总并抄送人力资源部、各部门负责人、总经理。
4、员工满意度调查在年底举办员工满意度调查活动,并进行问卷分析汇总,形成报告,抄送人力资源部、各部门负责人、总经理,作为新一年度工作调整的方向。 20xx年员工关系改善工作计划及时间安排表:
(三)员工发展预案
1、新员工入职访谈新员工入职一个月左右与员工一对访谈了解新入职员工状态,及各部门对新员工的关注指导情况,并将相关事宜反馈部门主管、人力资源部
2、员工代表大会每季度末员工沟通座谈以休闲、轻松的形式进行会谈,了解员工思想变动和收集对公司建议
3、沟通平台每月一次员工意见箱跟进员工意见反馈4满意度调查年末满意度调查满意度调查问卷及分析
20xx年末,草拟了公司《员工发展预案》,其中粗略规划了员工职业发展拟进行的几个步骤。20xx年计划在部门领导的大力支持下,细化此方案,完善公司各岗位职系,确定各类岗位的职业发展通道,拟定员工职业发展具体实施方案。
一年的尾声也想要感谢很多人,感谢那些曾指导我的领导和前辈们,是你们无私的教诲使我能在这样一个大家庭里成长,感谢部门的每一位同事,是你们的支持和鼓励,让我在20xx年的工作转变中有了更多的信心。总之,真心,用心,细心做好分内的每份工作,热情、仔细完成每一个入职流程,让新员工能及时感觉到企业向上的文化和团队精神,是我一直努力的目标,新的一年我要以此不断鞭策自己,希望通过自己的努力,能将公司员工关系管理做的更好。
关系总结 篇22
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习
努力提高网店数据分析方面的专业知识作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。
但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作
努力完成领导交办的各项工作任务三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作
1、汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2、协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。 4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5、每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6、配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7、完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1、对公司人员状况的分析要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2、对员工工作状态的分析目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,XX集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。
没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的`企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
一、主要工作情况
1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且参加统计职业资格考试,明确了统计员的工作职责。
2、在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐,并及时作好数据的备份。
4、每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表,并存档。
5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。
6、参加汇报了《关于做好特色产业中小企业发展资金项目》《XX省工业结构调整项目》的申报工作。
7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况,每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题,每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。
二、存在不足
1、在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2、身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、工作计划
1、努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。
2、积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记、上报与分析。
3、在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格进行改进,并对统计数字的准确性进行加强。
今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
一、团队的合作是完成工作的前提
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
二、精准的数据需要懂得数据的理念和要求,数据的运用做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、善于总结,懂得吸取经验
经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用vlookup,sumif等常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
四、善于沟通,避免出错
做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是小马做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
五、做数据表格要讲究效率和准确
数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容,还有重要的是数据准确性及美观,给人一种赏心悦目,心旷神怡的舒服感,具有挑战性的是有一种感觉,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改进,哪里需要取。
六、感想
一、数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成对公司是一种责任,对自己是一种交代。
二、认识了很多新同事,交流广泛,知识面丰富了。新的环境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的认识,新的认识必然有新的数据理念思想,对自己的专业知识和认识更上一层楼。三、去旧迎新,迎接新的挑战,自我提升,给自己定下目标。20xx年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我给自己定下了三个目标:
1、全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。
2、数据能精确化,提高效率。
3、保持一颗上进心,永不熄灭。
最后,祝愿大家新春如意,事业有成,开开心心过一个好年。
关系总结 篇23
自20xx年12月20日进入公司人力资源部工作,至今我已经7工作个多月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事招聘、员工档案资料(入职、转正、离职手续等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年3月份转正以后,我正式成为了君泰公司的一员,下面对我这7个多月以来的工作,做出如下总结:
一、与部分员工签订劳动合同
为公司25位新进员工(不包括物业公司)办理了入职手续并在其转正后指导他们签订了劳动合同,工作开展的比较顺利。
二、重新设计整理了员工人事档案,将每月人员的增减、部门间调动等分别用不同颜色标注出来,以备查找方便。
三、同步更新:
1、通讯录、各类人事报表;
2、每月收集各部门考勤,根据考勤卡考对当月考勤,录入考勤登记汇总表;根据考勤卡、假条,核对病事假;
3、考勤卡的及时更换;
4、办公室饮用纯净水的及时更新。
四、人员招聘
1、这七个月中先后通过几个不同渠道(新疆人才网,人才市场,晨报广告和人力资源工作群)预约面试人数145人以上,实际参加面试
人员不低于131人(办公室21人,工程部54人,核算部11人,财务部10人,前期部5人、售房部10人,法务部11人,保安部9人),除售房员和工程部施工员还有几个名额未招聘到位外,其他部门的空缺岗位均已招聘到位,总的说来,招聘工作还算顺利。
2、参加南湖人才市场举办的招聘会2次,由于招聘会规模较小,应聘人员相对较少,共收到简历15份,初选合格的有4人(工程部施工员3人,网络管理员1人),均来公司参加了面试,但只有一名工程部施工员通过面试,由于个人原因未到岗,其他均因实践经验不够,未录用。
3、对于工程部施工员一职的人员招聘一直在进行,2月和3月来参加面试人员较多,达到26人次,经人力资源部和工程部面试,有合适人选3名,但由于薪酬待遇低,有2名未到岗,1名到岗一周后离职;4月份以来,由于很多工地都已开工,施工员大多数都已找到工作,所以来应聘的人员大大减少。截止6月底,共电话预约60人,实际来参加面试的有54人,至今已有5人入职,其他均因与公司在某些方面未达成协议而未录用。
五、岗位说明书的编写与完善
在人事主管的指导下完成了公司所有岗位的岗位说明书,并在此基础上修改完善了绩效考核表。
六、后勤相关事宜
1、从雪百真购买水票2次,每次100张,第一次赠送15张水票,第二次赠送饮水机一台;及时为办公室大厅、王总办公室、会议室更换
饮用纯净水。
2、从3月份接管食堂以来,每天仔细、认真地称量蔬菜的重量,检查蔬菜的新鲜度,为员工的饮食安全把第一道关。
七、后续工作安排
(一)部门常规性工作:
1、日常工作:考勤的整理、统计;公司人员的应聘、入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、招聘工作:采用多种渠道争取把剩余的几个空缺岗位招聘到位。
3、领导安排的临时性工作。
(二)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件,有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进,克服自己不善表达的缺点,以更好地为公司服务;
②在人力资源行业更加深入的学习,考取人力资源方向的初级经济师职称,使自己的专业技能有更大的提高;
③针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理,进而提出对策。
七、 总结
在这半年多的时间里,我从一开始的初入人力资源行业的懵懵懂懂转变到了能熟练地运用自己学的'专业知识为公司服务:通过多次预
约面试不仅了解了应试人员想要了解的事情,还清楚了哪些人员符合公司的要求;通过参加校园招聘会和人才市场招聘会,实践了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺点,那就是不善言辞,我会在以后的工作中不断改进,争取做到最好。
在公司7个多月,我之所以能充分的完成本职工作和领导交给我的其它任务,与领导的悉心指导和同事们的热心帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们的帮助表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,继续与同事互帮互助,和谐相处。以上是我这7个月以来工作情况的总结。我将会以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作,尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务,为公司贡献自己的力量!
关系总结 篇24
随着时光的飞逝,本学期督察部的工作也随之结束。
督察部作为一个配合校社联各项工作顺利展开的职能部门,本学期的主要工作有以下几点:
1.负责做好校社团联合会各部门职能的履行及分工合作的监督、检查工作。每个月我们都将进行部门旁听,对社联各部门的例会工作进行监督。同时完成值班表签到工作,部长例会签到工作以及主席例会签到工作。在学期末进行各部门考核,保证公正公开。
2.负责做好各类社团活动立项策划方案的现场执行及活动实效的监督、检查工作。我们派干事督察社团活动,并让其参与其中,与各社团交流,了解学习大型活动的运作组织,更结交了一批朋友。
3.配合校社联做好校社联集体工作,例如本学期社团文化节开幕式及闭幕式,督察部完成场地审批、物品借用、现场道具的搬运、后勤服务等各项工作。在工作中加深了与社联同仁之间的感情。社联内部羽毛球比赛联谊,督察部也积极参与其中,娱乐中赛出风采。
4.明星社团评比工作,作为督察部的品牌活动,本学期有了一定的'创新,将评比的初评变成两部分,一是院社联推选院级社团,二是校级社团参与初评。虽然活动已经开展多次,但仍会暴露出许多问题,前期准备的不够充分以致于签到表登记表有错误,造成了一定的误解,突发情况的出现让大家措手不及,例如话筒问题,电脑问题等。而这些临时问题导致现场秩序混乱,对社团造成了不良影响。活动结束后部门也进行了活动总结及反思,在今后的活动中,我们会在评比方法制定时与主席团多交流,加深理解,把细节梳理清楚,更加细化,做到严谨合理有序,吸取教训绝不再犯。
以上是督察部本学期的工作总结,区区百字难以详述,但相信督察部的付出各位已经记住。在未来的日子里,督察部定与各部门携手共进,开拓进取,以奋斗的姿态和不懈的努力缔造校社联生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象,校社联拥有明媚的昨天与灿烂的今天,也定会拥有辉煌的明天!谢谢!
关系总结 篇25
员工关系是人力资源六大职能中的一大主项,如何处理好学问很多、知识很多、经验也很多。员工关系涉及企业的多方面内容和事,主要是劳动合同管理内容、劳动争议处理、员工间相互协调和配合度等。员工关系也是企业内各种劳动关系的总和。在实际工作中,处理的好与否,往往会对企业的生产稳定、质量的保证、员工的稳定都会产生深远的影响。
正确处理员工关系,不是简单的加减法,做的好则是乘法,做的不好,则可能是除法,所以马虎不得。既需要细致的思想工作,又需要用法律法规的有力武器来指引,也更需要通过人性化的管理,来有理、有节地实施。评估20xx年度的企业员工关系如何,主要从以下几个方面着手进行:
一、劳动合同制定和实施:
规范企业的行为,同时也规范员工的关系,实行劳动合同,是个很好的形式,有利于避免纠纷、避免争议、避免矛盾的有效的办法。
二、有效地处理劳动争议:
1、为了减少员工间的争吵,在员工间,不允许随意地打架、斗殴,否则,将采取批评教育、扣除绩效奖,直至解除劳动合同等一系列措施。
2、在企业与劳动者之间出现问题、矛盾时,需要采用双方协商、协调、商议的方式; 也可以采用第三方介入的办法,如人力资源和社会保障局的相关部门介入等。
三、透明相关的规章制度:
企业的每一项管理制度、每一个规章制度中的条款、每一项新的规定,都必须遵守规范的原则。即:都要经过反复酝酿、协商而产生,同时,要经过公司的职工代表大会讨论通过,并张榜公示,以增加透明度,使制度的制定过程规范化。
四、完善的劳动处置机制:
企业的生产和经营中,经常会遇到许多复杂的劳动纠纷和问题。如何处理、如何更有效地处理,可是大学问呢?
1、 我们企业是采用劳动处置机制,设立专门的机构,专职、专门处理劳动关系和劳务纠纷的相关的问题。
2、采用班组、车间和公司的三级联动方式,尽力将问题处置在萌芽状态。
3、聘请特聘的法律顾问,作为企业常年的劳动关系的指导导师,来具体指导企业的劳动关系的处置和解决。
4、企业有投诉和有被告这一指标,也是非常重要的因素,公司20xx年无员工投诉,也没有因为劳动关系的原因,被员工当作被告,而上当地法院。
五、注重员工的健康身体:
身体是员工工作的本钱,也是企业生产的本钱。每一个人都很关心企业的环境是否会对自己的身体产生影响。所以,企业定期对员工进行体检,检查员工的身体如何,如果有不适的,及时与相关的医院联系,进行进一步的检查和治疗,如果有当地不能治疗的特殊病症,会送更好的医院进行专业治疗。处理好这些,也是有效地处理好员工关系的重要方面,马虎不得。
六、形成规范的长效机制:
根据企业发展的战略需要,在公司成立十周年之际,制定了加强与改善员工关系的五年规划,从制度上来规范企业的管理行为,使员工的顾虑消除,其目的仍然是为了企业的不断发展的需要。
七、实施关爱献爱心活动:公司有一名员工因身体急性发作,突然大出血,被送入当地ICU进行紧急抢救。但由于一直是公司的最困难员工,是家中的唯一劳动力,一时没如此多的钱进行治疗。怎么办?为此,公司从员工到老总,都献出爱心,积极为这员工出钱,虽然钱不多,能让爱传递,也给他生命的希望,让他的家人很感动。
八、开展企业活动的良好效果:
公司主要开展了以下几个方面的一些员工活动,效果也良好。具体是:
1、做的好的方面:
(1)文化学习:结合企业每年的业务素质提高工程,努力提高员工文化素质较低、接受能力不足联系起来,使文化学习内容丰富、形式多样,
(2)业务提升:主要是结合每年的新员工加入,分别进行三级安全教育、入职培训教育、操作规程教育、生产基础知识教育、
(3)团队训练:主要是中层干部、后备干部的强化训练和活动,它是提升团队意识,提高整体能力的好方式和好方法。
(4)技术比武:衢州市级的技术比赛、技术竞赛、技术交流等活动,它能让员工从中提高荣誉感和幸福指数;同时,也提高了企业的整体能力。
(5)企业年会:这是企业每年大型的内部文化、娱乐活动的汇合表演等,这对于活跃气氛、提升企业文化、提高员工的参与率有极大的促进作用。
(6)行业活动:其中包括工会等群众组织举办的文娱活动:包括国庆大合唱、县工会繁群众组织的文化、体育比赛和活动。
(7)定向活动:如专业技术、职能等部门开展的业务培训、业务指导、业务辅导等的一些活动。
(8)外出旅游:对企业中的优秀员工、先进代表、劳动模范等外出的旅游、放松活动,它让员工在游览祖国的大好河山的同时,也让精神得到了洗礼。
以上这些是近些年来企业的`员工活动的主要几个方面。这开展的同时,也活跃了企业员工的业余文化生活,让员工在活动中受到了锻炼和洗礼。
2、需要弥补的部分:
由于缺乏有效管理、活动的资金问题、活动场地的问题、活动参与率的问题、策划活动的项目少、专业技术能手少等。这些都有待今后不断地努力改进之。
九、20xx年如何组织、计划完善员工活动:
1、加强管理和监管:
(1)要确立专门的管理机构,或者专门委员会来统一管理、监督员工的相关活动和实际项目。
(2)要思考各种各样的员工活动规划,从而使一年的活动能在设计的范围内进行,使活动更加有序、合理。
2、不断完善员工活动内容:
(1)不定期进行调整,对不合理的,临时增加的,要根据有取有舍的原则,进行必要的调整。
(2)寻找新的员工活动项目,以增加对员工的吸引力和兴趣感。
(3)加强经费投入,这是财力的保障,有利于增加更多的项目、增强活跃度和新颖性。
总之,通过开展以上几个方面的工作,使企业中的管理与员工之间、上下之间、员工们之间的关系更加和谐、稳定和人性化。
关系总结 篇26
当时间不经意从指间划过,20xx年也将离我们远去,一年的尾声开始想念很多东西,想念这一年来在不同工作岗位工作带来的喜悦,想念一次又一次在工作岗位上圆满的解答员工的各种疑问,想念每一次为新员工入职流程的第一个微笑,想念每一个离职面谈时的真诚沟通和深深祝福。
回顾这一年来的工作历程,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。在20xx年我经历了学习、改变、磨练、提高,沟通和工作方式有了较大的改变,现将20xx年员工关系模块工作汇报如下:
一、公司现有人员情况分析
(一)全集团现有人数统计表
(二)XX、XX、XX公司入职、离职、转岗人员统计表
单位:人
入职人数合计
离职人数合计
转正人数合计
调岗人数合计
年末在职人数合计
月平均在职人数
1、入职人员情况分析:
从全年入职情况看,财务中心和市场部是录用人员最多的两大部门,分别录用8人和7人,其次为人事行政中心,录用4人,由于组织架构调整,部门整合和业务量增大是造成以上部门大量用人的原因。销售录取5人,同样,由于销售人员业务区域调整,造成X区人员缺口严重,同时,为了实现销售人员本地化招聘,故在销售X区入职率较高。其他个别部门录取人员或因为部门人员离职或调岗造成的岗位空缺而形成的人员录用。
图表 SEQ图表*ARABIC1:入职人员分布图
2、离职人员情况分析:
XX的销售部人员离职较多,共计16人,其中一线销售人员离职为14人,占到销售部离职总人数的87.5%。在办理离职手续的时候,发现普遍存在一个问题,离职的手续办理不完整,通过人力资源部按正常顺序办理的离职流程较少,一般都是最后反馈到人资部,造成离职面谈、离职要件等都没有完整保留。全年完成离职人员面谈13人,仅占离职人数的41.9%。同样由于组织架构调整,年初中心市场部的离职人数也较多,共7人。
全年主动离职25人,占到总离职率81%,公司解聘6人,占19%。大部分员工选择主动离职居多,根据离职面谈反馈,员工离职原因5人因个人发展选择,2人因为身体原因不能继续从事本职工作,2人因不适应公司制度及管理离职,2人因为工作业务调整离职,2人因家庭等其他原因离职。其中因个人发展离职占主动离职比例最多为38.5%,所以,20xx年公司应该多注重员工个人发展来降低离职率。
图表2:离职人员分布图
3、转正人员情况分析:
从全年各部门转正人数,市场部和财务中心人数最多,均为8人,其次分销部4人,储运部3人,销售、客服部、人事行政中心均为2人,总经办1人。
本年度公司对试用期员工加强了考核管理,增设《试用期满工作表现评核表》,其中有主管领导或是部门经理作为评价人,对员工试用期表现进行评分并给出评语,指明工作中的不足和今后努力方向。员工需要转正时,提交个人转正申请,对工作进行总结,并通过领导的评价,对自己工作再一次进行审视,并在《试用期满工作表现评核表》中留下自己对工作的'看法和领导评语的意见。通过此环节,使试用期员工与部门经理之间进行工作上的良性沟通,也增进了员工与领导之间的感情。
试用期评核环节在工作中仍然存在一定的问题,如人力资源部的职能在其中没有被完全凸显出来。目前从实施过程来看,人资部从开始跟踪员工转正到收集整理《试用期满工作表现评核表》结束,在员工试用期转正考核阶段,完全是由部门领导进行评价,人资部并没有与员工有更进一步的沟通。为了完善公司企业文化,做到员工为先,在20xx年计划加大与员工的沟通力度,在试用期环节也增设人力资源部与转正员工的座谈环节,进一步完善员工转正环节。
图表3:转正人员分布图
4、调岗人员情况分析:
由于集团整体规划,某部整体调出XX公司管理范围。XX部门原网络管理员,调入XX企划部进行统一管理。XX部的2名前台,一名调入XX部从事相关业务,另一名调入XX部做副总助理。由于业务需要,集团XX部与分支机构XX部人员临时借调互换工作内容。 总体来看,公司各岗位职能相对明确,调岗变动情况不多。最常变动岗位为前台文员,调岗几率较大。目前员工岗位变动必须通过正规OA流程审批,全集团通用《员工岗位变动审批表》,其他机构分别有各自审批流程,基本做到规范管理。
图表4:调岗人员分布图
(三)XX、XX、XX月平均入职率、离职率、转岗率统计表
月平均入职率分析:
月平均离职率分析:
月平均转岗率分析:
各公司数据分析:
集团月平均入职率为最高2.2%,平均离职率也为最高1.2%,相对来说人员变动较大,因为XX部和XX本年度入职和离职人员较多,人员变动较大。月平均转岗率为0.2%,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月均入职率为1%,入职较多的是销售岗位,离职率为0.4%同样是销售岗位,且两名离职人员均是未满试用期,岗位同样为属地化招聘的******经理。由此显出的问题是,属地化招聘对人员的筛选和背景调查要谨慎,以防此类似情况发生。月平均转岗率为0.4%,略高于集团转岗率,内部调岗相对较少,各岗位相对稳定。
XX公司月平均入职率为0.8%,而平均离职率为1.1%,离职率已经高于入职率,内部调岗率为0.5%为三者中最高值,说明人员流动率较大。离职人员分布分析看出,大部分离职人员均为一线销售岗位,说明销售岗位的流动率是最大的。20xx年员工关系维护重点岗位锁定为销售岗位。
二、员工关系模块工作总结
(一)梳理集团组织架构及人员情况
1、完成全集团组织架构图
2、梳理全集团人员花名册及完善各机构人员档案
(二)梳理系统中员工关系工作流程
对《离职申请单》、《员工转正申请单》、《员工岗位变动审批表》的XX审批流程进行全面梳理。重新敲定每个流程人员审批节点,并实现了从集团到各分支机构使用统一表单模板,而审批流程依据本单位实际情况设定。达到XX流程规范化,同时利于集团人资部统一管理。
(三)完善员工关系全套表单模板
为规避企业用工风险,完善从入职、转正,调岗到离职的全套人事表单共计18张。基本完善了员工关系模块所需所有工作表单,使工作流程规范化、系统化。
(四)编制协议文书和表单
1、拟定员工关系相关制度及流程图,包括入职、离职、试用期管理、员工岗位变动管理、考勤管理制度和员工奖惩管理细则
2、拟定了《劳动合同书》、《保密协议》和《竞业限制协议》文书,并根据实际情况实施应用
3、拟定《聘用协议》
4、拟定《XX缴纳住房公积金方案》初稿方案
5、拟定《XX加班费支付方案》
6、拟定《XX后勤人员出差费用管理规定》
7、拟定《新年假管理规定》
(五)考勤管理
1、完成公司《月度考勤汇总表》
2、编制每月《员工变动情况汇总表》为核算工资提供依据
3、拟定《关于考勤加班的补充说明》,规范加班管理规定
4、编制《加班调休汇总表》和《年假累计汇总表》
5、根据考勤情况特殊性,编制《延迟休假申请表》,进一步完善公司考勤管理。
(六)与分支机构沟通
1、了解目前使用各种制度及表单,协助其梳理人事相关流程并在实践中较好应用,协助其完善员工花名册和岗位名称等信息
2、调研各分支机构制度情况(出差管理制度和考勤制度等)
3、协助XX处理员工岗位变动事宜
4、协助XX完成相关培训文件
5、调研XX保险和公积金缴费基数变动情况
6、每月与各分支机构沟通其人力资源月度统计报表的准确性和出现的问题
(七)制作《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》分享会PPT并进行讲解
参加《劳动合同法讲解及法律风险防范实务》培训,丰富了劳动风险防范相关知识,制作了课程的分享会并完善工作中存在的风险问题的表单。
三、工作中存在问题及解决方案
(一)离职手续的办理规范化
销售一线人员离职手续目前由销售副总助理带办,手续不完善,人员变动的信息也没有及时反馈到人资部,使我们没有第一时间掌握员工动态。
解决方案:
建议员工变动的一些相关手续均由人资部统一归口办理,其他部门或人员无权为员工办理手续。
(二)人力资源月度统计报表提交的准确性
人力资源部于3月发布《人力资源月度统计报表》模板,试行一个月后,于4月正式启动人力资源月度报表管理。截止目前,共计收集各公司报表56份。但各分支机构提交报表准确性存在较多问题,报表反复修改提报现象严重。这与各机构负责人专业水平和责任心有较大关系,况且没有相关领导监督管理,故报表提交质量较差,返工率较多。
解决方案:
建议20xx年《人力资源月度统计报表》各单位提报时,采用邮件提报,并同时抄送各机构分管副总经理。领导起到监督作用的同时,也及时掌握了各单位人员变动情况。
(三)增强自身的沟通技巧
多方面学习,增强自身的沟通技巧,通过一年多来在本岗位的工作与总结,与员工沟通,与公司领导沟通,与各分支机构沟通都均有提高。特别是与员工沟通,要保有平和的态度,仔细记录他们提出的问题,如问题超出自己工作权限,要及时反馈给领导,请领导协助给出解决方案,再给对方一个满意答复。
关系总结 篇27
五岳担保公司年终总结暨表彰大会策划方案
一、 活动目的:
为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的.关怀与问候,同时对20xx年工作进行总结、表彰先进。
二、活动主题:20xx年工作总结和20xx年工作规划,表彰先进
三、活动时间:20xx年1月19日 14:00~18:00
四、活动地点:阜阳市国际大酒店
五、与会人员:担保公司全体员工(并有集团公司有关领导出席)
六、活动主持人:
七、活动方案:
(一)会场布置:
横幅标题:五岳担保公司20xx工作总结暨表彰大会 横幅副标题:开拓客户资源;业务飞跃发展
树立公司形象;打造公司品牌
主席台位子:
具体准备事项:桌牌、笔记本电脑、音响、音乐碟、麦克风、茶水、水果;
(二)优秀员工表彰大会
1、主持人宣布:由集团董事长致新年贺词;
2主持人宣布:请**总经理为我们作20xx年工作总结,大家热烈欢迎
3主持人宣布:请**总经理宣读20xx年工作表彰决定:
(1)、对先进部门进行表彰:由**进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由部门负责人发表获奖感言(大约15分钟)
(2)、对先进个人进行表彰:由**进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖者发表获奖感言(大约30分钟)
(3)、对特殊贡献者进行表彰:由**进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖人发表获奖感言(大约15分钟)
(4)、集团公司总经理对大会进行会议总结;
(三)互动时间
各部门分别上报节目明细
(四)就餐安排
席位:共分三席,第一席为公司领导席,其他按各部门分配好;每席附详细名单
关系总结 篇28
时间转瞬即逝,在20xx年x月,我在xx领导的带领下有幸进入了xx公司的xx部门。在这几个月的时间来,我一点点的加强自己,完善能力,让自己从一名刚刚走上xx行业的新人,逐渐成长为一名努力、可靠的xx工作者。
如今,20xx年的时间即将结束,我也在各位领导和前辈的帮助下顺利度过了在xx公司的第一年。回顾这一年的学习与成长,我总结出自己的工作情况如下:
一、工作思想态度
虽然这是我第一次参加社会工作,但也正因为如此,我在工作中时刻保持着热情积极的工作态度。同时,因为感到自己工作上有许多不足,所以也在工作中学会了学习,面对工作问题能保持着钻研和分析的心态,一边解决问题,也一边学习了如何应对问题,在工作上成长较快。
二、个人工作方面
在工作岗位上,我认真的负责,对待自己的事情认真有耐心,能观察到工作中的细节并仔细处理好自己的职责。同时在工作中也饱含热情,能主动完成一些力所能及的事情,提高自身业绩的同时也更加锻炼了自己,让自己打下扎实的'基础。
三、学习和培训
自从进入公司以来,我一直都保持着积极的学习态度。在培训中,认真学习工作基础,了解的公司和岗位的情况,并踏实锻炼自身能力。后来,工作渐渐转正后,虽然工作变得更加忙碌,但我也会在空闲中抽出时间来强化自己,还经常与同事们交流沟通,提升自身业务经验。
四、工作中的一些不足
回首过去一年的工作情况,从进入公司到如今适应了岗位和公司环境,我自身虽然取得了很大的进步和成长。但却仍有一些不够成熟的问题。如:
1.与同事沟通较少
公司是一个集体,与同事积极学习,互相配合才能取得更大的成绩和收获。但我却只顾一昧的提升自我,没有考虑到和同事们的配合,浪费了很多的机会。
2.学习目标不够明确
在上一年,我经常会利用空闲时间去学习一些相关的知识和经验。但却因为缺乏的目标,学习的知识不够专业性,实用性也较低。在接下来,我还要更明确的分析自身岗位的所需,提高个人的目标。
总的来说,这一年的工作让我真正走进了xx行业,走进了xx公司。但要真正成为一名出色的员工,我还有很多要改进的问题,我也会继续努力,让自己成为一名出色的xx员工,为公司贡献更多力量。
关系总结 篇29
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。
在这次岗前培训中,我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对福院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中,庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人这样说过:“医生是上帝伸向这个世界的唯一的手”。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!
关系总结 篇30
20xx年4月7日,我有幸来到普洱普福工作。开始了我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也走进了我人生历程中很重要的一个转折点。现在是我到公司上班的第20个月,作为初入职场的新人,在这一年多的时间里,我学到很多在学校学不到的东西,慢慢褪去学生的浮躁与稚嫩,从公司开始真正地接触这个社会并且渐渐地融入这个社会,实现了我迈向社会独立成长的第一步。
作为一个毫无工作经验并且手持的只是一个专科毕业证书的毕业生,我很庆幸自己能在如此严峻的就业形式下顺利成为这个公司的一员。在这一年多的时间里,身边不少同学和朋友不停的换公司或者被公司换,磕磕绊绊的工作着,让我更加珍惜自己现在的工作。毕业以后,离家千里之遥,租住的地方也换来换去,还好,我还有普洱普福,普福普福也愿意接受我的存在。
做一个4S店客服,这是我在学校之前没有想过的,毕竟是生长在农村,对车子一点不熟悉,而且在学校的时候生活圈子比较简单,面对的问题也不复杂。但是上班之后,需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的面对性格各异的客户提出的各种问题,我经常会不知所措,回答客户的问题也经常是答非所问,也不知道怎么和同事交流,每天的情绪也会随着碰到的事情和碰到的客户而改变。那个时候自己真的很泄气,甚至一度觉得自己不适合这份工作并且有过退缩的念头。幸好我得到周围很多同事们DCRC李亚珍工作总结
的帮助,他们对我所犯错误的包容和指点,让我对自己逐渐有了信心,并且在他们的指点下开始一点点熟悉了自己的工作。
初接电话时,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至说话的时候声音都发抖。感谢我的经理,她让我利用业余时间多听了一些自己的电话录音,让我在听录音中找到自己的不足。同时,让我意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。所以,遇到不能解决的问题向其他同事寻求帮助的时候,我都会认真仔细的记住同事的解决方式,让自己能在遇到同样问题的`时候单独解决。转眼一年又过去了。我能明显的感觉到,比起20xx年,20xx年的我在工作上有了新的进步。
除了打电话接电话,作为4S店客服,还要做的就是跟客户面对面接触,包括交车流程中向客户介绍DCRC以及预约保养等,为以后和客户直接的工作交流做准备。刚开始跟客户直面接触的时候,我经常忘记自己要说的话,该介绍的内容漏掉,或者是重复介绍。我给自己写了交车流程,写好话术。经过无数遍的练习。现在基本上能做到很流利的跟客户介绍我们的工作。
DCRC不能缺少的一项工作是做报表,我是一个很粗心的人,做报表不够仔细,经常出错,当然,直到现在,我所做的报表也总是会有些问题,但是,我一直在努力,努力改正,努力让自己细心起来,努力把错误降到最低。
经过这一年多的摸打滚爬,我终于开始熟悉了自己的工作,并DCRC李亚珍工作总结
且融入了公司这个大集体。我从工作中认识到了自己身上的很多不足,并且,在一天天熟悉这份工作的同时,我也逐渐重新认识了自己。在这一年里,有苦有累,有欢笑也有感动,有疑问也有进步。我很开心的看到,我们整个部门的工作都有了很大的进步,我们有了六百多个会员并且会员活动开始稳步进行。我们的CVP分值,回访率和预约率都有了飞速的进步。
从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。新的一年,我想,我坚信,我们一定会做得更好。
关系总结 篇31
20xx年,市建筑工程施工安全监督站坚持以十九大精神为指导,加强建筑工程安全生产及扬尘治理监督管理,严格落实各级安全生产及扬尘治理要求,扎实开展各项活动,有效促进了我市建筑施工安全生产及扬尘治理工作稳步健康发展。现将20xx年工作情况总结如下:
一、强化决策部署
一是按照“定季节、定时期、定重点”的要求,在年初制定了《xx市住建局20xx年安全生产工作指南》,对全年安全生产工作进行系统安排和部署;二是严格落实每季度安全工作调度机制,坚持每季度召开安全生产工作大会。同时在重点时段,重要事件期间我站也及时组织安全生产会议,安排部署相关工作;三是实行安全生产研判机制,每两个月组织召开安全生产研判会,全面准确掌握我市建筑施工安全生产情况,及时研究解决工作中存在的突出问题。20xx年至今,我站共组织安全生产季度部署工作会议3次,重点工作部署会议10次,研判会2次。
二、基础工作
我站现有监督项目42个,监督面积约182.54万平米。
(一)安全生产方面
20xx年以来监督检查工地236次,与域内所有施工企业签订《住房和城乡建设系统安全生产承诺书》,组织专家论证 8次,组织监督交底31次,签发《建设工程安全监督检查记录表》88份,对各类不文明施工行为下达《建设工程隐患整改通知书》55份,《建设工程停工整改通知书》12份,移交行政处罚建议书 4份。
(二)扬尘治理方面
20xx年以来我站共出动检查人员1000余人次,共检查项目500余个次,与所有在建项目签订了《施工企业扬尘治理承诺书》,对发现存在扬尘措施不到位的项目下发《建设工程限期整改通知书》3份,《建设工程停工整改通知书》1份,《施工现场扬尘治理专项检查表》41份,移交《行政处罚建议书》4份。
(三)起重机械管理方面
20xx年以来,共办理起重机械设备备案登记67份;起重机械设备安装告知68份;起重机械设备使用登记73份;起重机械设备拆除告知44份。
三、安全生产活动
(一)开展多种专项整治,消除各类重大隐患。
20xx年以来,陆续组织和参加了节后复工专项检查、春季联合大检查、深基坑专项检查、脚手架专项检查、起重机械专项检查、夏季联合大检查、深化大排查大整治攻坚行动、打击假冒特种作业操作证专项治理活动等多项安全生产监督管理活动。
活动共出动330余人次,检查项目78个,发现隐患252个,下发《限期整改通知书》23份,下发《施工安全监督记录》14份,《停工整改通知书》1份。其中打击假冒特种作业操作证专项治理行动正在开展中,截止到目前企业自查人员422名,安监站抽查8个企业及24各项目部,共抽查人员101名,发现6名疑似假证人员,已清出项目部。
(二)积极开展深化安全生产大排查大整治活动
印发了xx市住建局《关于深化建筑施工安全生产大排查大整治攻坚行动实施方案》,成立了领导小组,建立了包联责任清单,多次召开动员部署会议,宣贯实施方案,在局领导班子安全生产工作专题会议中,局领导多次对大排查大整治攻坚活动进行总结、分析与部署。同时,为了避免上冷下热,政热企冷现象的发生,又对企业下发了《安全生产提示函》。
截止到目前,组织检查项目73次,出动200余人次,发现各类安全隐患208处,下达《限期整改通知书》31份,《停工整改通知书》2份,检查建筑企业9家,下达《限期整改通知书》8份,已全部整改完毕。
(三)安全生产月及应急演练开展情况
一是编制了《xx市住房和城乡建设局20xx年“安全生产月”活动方案》,并以周为单位对安全生产月进行精细化分解。二是组织召开专题会议2次,对我市建筑施工“安全生产月”活动方案进行宣贯和部署,并对《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》进行解读;最后组织观看了施工安全警示教育片《筑安》。三是悬挂宣传标语、宣传图200余份;向各施工项目部发放宣传挂图30余套,安全知识扑克70余付;利用微信网络平台,发送安全知识20余条;进入4个大型项目,组织一线工人观看安全警示教育纪录片《筑安》; 安全生产咨询日发放安全宣传材料200余份。四是组织各建筑公司和项目部出动200余人次,举办了25场应急演练活动。
(四)防暑防汛工作开展情况
一是在安全生产工作会议中多次对防暑防汛工作进行重点部署。二是印发了《关于加强在建工地暑期汛期安全管理工作的通知》。三是每次接到极端天气预警后,第一时间传达到各项目部,按要求做好汛前部署、汛中值守、汛后检查。四是每次大雨后,我站立即组织人员到各重点项目检查受灾情况和安全隐患排除情况。
(五)安全教育培训
9月13日,组织专项培训会,我市域内共计100余人参加,对《河北省安全生产风险管控与隐患排查治理规定》(2号令)、《危险性较大的分部分项管理规定》、《中共中央国务院关于推进安全生产改革领域改革发展的意见》进行解读。在10月11日,组织xx市住建系统安全生产专家参加沧州住建局组织的建筑施工领域安全生产及相关工作专项培训。在10月12日,组织安监站全体成员参加沧州住建局组织的建筑施工安全监管人员培训班,提高监管人员业务素质和监管水平。同时,还组织了8个大型项目部对 ‘2号令’进行学习,受教育人数200余人;组织宣讲团到9个建筑企业对 ‘2号令’进行宣贯。
(六)扬尘治理工作
建筑工地建立管理清单并全部登记造册及时更新;所有建筑工地全部安装视频监控系统,规模以上建筑工地全部安装在线监测设备,我局的视频监控平台已经安装完毕,规模以上项目工地正在逐个联网对接过程中。
深入落实扬尘治理精细化管理,健全长效机制。将围挡搭设,道路、作业区硬化,冲洗设备安装,监控、监测设备安装联网,厂区裸露土苫盖等硬件设施,定为办理安全监督手续现场踏勘时的必要条件,任何一项不达标,一律不予以备案。同时,采取重要工序报备制度,施工现场到达基槽开挖、基础回填、配套作业、现场搅拌砂浆等易起尘工序时,必须提前向我局安监站告知,说明起止时间及采取的降尘措施,安监站根据报备的情况,调整监督计划,进行重点监督。
(七)现场观摩开展情况
20xx年,先后三次组织人员参加现场观摩会议,以点带面,提高了我市建筑施工现场安全生产和文明施工的整体水平。
三、存在问题
安全生产及扬尘治理工作任务重、要求多,且需要上报大量总结、汇报、表格、文件,加之站内仅站长一人是学习建筑相关专业的,严重缺少专业人员。造成在日常监督中缺少理论基础支撑,检查深度不够,精细化管理推进十分困难。
关系总结 篇32
经过了这几天的培训,聆听了领导的教导和指点,我收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者,我们的工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念,我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的,没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关,生命相托,因此我们的责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我们马虎,日常工作中我们一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”,很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化,尤其是危重病人,是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础,虽然我们在读书期间,具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的,这就需要我们多学习,多了解临床护理新进展。要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。
作为一名护理人员,对待每一位患者,我们都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我们的委屈和无奈,放平心态,在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。另外,要尊重病人的隐私权,为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的',只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
我们作为新人,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善提高,希望领导、护士长、老师们多教导,多指点,我们自己也会勤于学习,多请教,多提问,努力完善自我,胜任工作。既然我们选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让患者信任的护士,做一名让家属放心的护士!
关系总结 篇33
本学期,我在团委秘书处学到了很多东西,也在这里得到师兄师姐的很多帮助。在这我先向师兄师姐说上一声感谢!也先拜一个早年!祝师兄师姐身体健康,学业进步,过年大赚!
首先先说一下我上大学时的一些心理变化情况,我相信很多人都是跟我一样的,在一开始上大学的时候都是有很多激情,很想去加入一些部门,希望自己能在部门里面一方面学习到更多的东西,从而提高自己的能力;另一方面,也希望自己能为部门尽自己的贡献。我相信很多人都是像我一样是满怀激情去面对所有部门的每一次面试,试着让自己能将最好的一面表现出来。所以在开始的时候就是对所有东西都是激情澎湃去面对接手到的任务。
但是随着自己心中的那一份激情因为大学生活上一些东西的碰撞,那点激情也就有些许黯淡下来,而这一点我不知道别人是怎么样的,我只知道我就是做得很不好,因为我也是意思到上次有一段时间是自己很不去关心部门里面的事情,但是也不是就是顾着学习什么的,就是时间上安排很不合理,所以在此我想再向师兄师姐说声道歉!
其次我想说说我这学期在部门里面的生活,很简单的一句话就是:"院团委秘书处很温馨,同时我也学到了很多东西!"在这里,我很清晰地记得师兄师姐都经常向我们提醒,礼貌问题和一些相关的意思问题,说实在的`,我真的觉得自己真的是变了,因为我觉得真的在跟其他部门的人接触的时候,真的觉得自己跟他们不一样,怎么说不一样呢,就是待人方面更加礼貌、处事更加严谨、考虑问题更加全面。同时也懂得了更好地去遇到事情的时候不是马上着手去解决,而是要先做一个全面的规划,制定一个合理可行的计划,这样才能提高办事效率。
最后,我还是想说一声我很高兴能够来到团委秘书处这个部门,在这里我有很多开心高兴的时光,在这里,也是我在大学找到的一个很温馨的窝点,我爱团委秘书处!同时,在下学期,我会用更多的精力去完成部门里面的工作,然后我也希望能在自己负责的版块里面想出更好的方案、更好地方式,提高收集资料时的效率还有整理资料时的效率,同时在所有活动中都积极参加,给力给力!
关系总结 篇34
20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。
我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网—互联网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的`同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。
2、为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
3、认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展。
4、月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;
5、为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序。
6、去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
四、20xx年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
关系总结 篇35
一、集团公司截止20xx年10月人力资源现状
集团公司20xx年年初在编408人,本年截止10月份入职人数为152人,入职率为:35.59%;离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为:427人;离职率为:30。44%。
其中:集团公司20xx年年初在编人数是150人,截止20xx年10月在职人数:180人,本年入职人数79人,入职率为:43.88%,离职人数51人,离职率为:28.33%,20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人;入职率增长:23.43%;20xx年集团公司离职人数为35人与20xx年同比离职人数增加16人;离职率增加:45.71%。
下属管理公司20xx年年初在编21人,截止20xx年10月在职人数88人,本年入职25人,入职率为:28.40%,离职人数27人,离职率为:30.68%。
下属XX公司年初在编204人,截止20xx年10月在职人数130人,本年入职32人,入职率为:24.61%,离职人数36人,离职率为:27.69%。
下属XXX公司年初在编36人,截止20xx年10月在职人数37人,本年入职10人,入职率为:27.02%;离职人数9人,离职率为:24.32%。
下属XX公司年初在编27人,截止20xx年10月在职人数为19人,本年入职人数为9人,入职率为:47.36%,离职人数为:7人;离职率为36.84%。
二、考勤管理
1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
3、根据考勤数据审核XX、XX、XX等工作人员的车费及餐费补贴。
4、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。
5、根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。
4、建立人事档案借阅登记表。
5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案98份。
6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编带给了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,集团各中心及下属公司薪酬支出截止20xx年10月份共计:1561.16万元,其中XX放薪酬720.43万元;XX发放薪酬:101.60万元;XX发放薪酬:54.10万元;凯西来公司发放薪酬:107.05万;XX发放薪酬:210.76万元;XX发放薪酬:226.22万元;XXX薪酬:141万元。
2、集团转正员工基本购买了五险,截止20xx年11月份全集团单位部分保险支出费用240.86万元,其中XX支出53.88万元;XX支出:15.90万元;XX支出:8.02万元;XX支出:67.22万元;XX公司支出:19.85万元;XX公司支出:65.54万元;XX地产支出:10.45万元;
3、以上两项目主要人工成本合计1802.02元,集团公司月人工成本为180.20万元,年人均人工成本4.22万元。
4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的`制作,员工社保信息的变更与办理,本年度办理社保卡6张,员工工伤申报及报销3人。办理退休2人,生育备案及生育报销3人。
为体现公司对员工的关怀,公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库,截止20xx年11月份储备人才库中人才数量为:93人,内部储备人才5人。
六、培训工作
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训,截止20xx年11月进行培训员工入职培训152人次。
为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止20xx年11月各部门完成内部培训101次。
20xx年,新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计:31370元;其中部门内部专业培训费:29370元;新员工入职培训费:20xx元。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx全集团公司新签劳动合同100份,续签劳动合同25份;目前,集团及下属所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷状况。鉴于地产行业特性,有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员,为规避劳动风险,我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、绩效管理
为保证工作计划节点的顺利完成,每月严格执行考核,对计划的完成起到了很大的推动作用。截止到10月份,集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计:53.83万元;其中定量指标扣款:40.42万元;定性指标扣款:13.41万元;各单位完成计划节点的奖励金额为:2.11万元。
九、20xx年工作计划及推荐
1、经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人,因我司主营房地产开发业务,工程技术类人员经常出入施工现场,下属物业公司一线操作员工居多,工伤发生率相对较高。如发生此类事故,所有费用由用人单位全额承担,存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为公司带来的损失推荐为以上人员购买意外伤害商业保险。
2、房地产行业招聘存在必须难度,将加强招聘工作,开辟多种招聘渠道,个性是同事推荐,此种渠道成功率相对较高,推荐被推荐人才年度被评为优秀员工,给予推荐人必须的奖励;春节后人才流动的高峰期这些机会,参加一些大型的春招会,补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
4、各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;期望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
关系总结 篇36
时间走得过分的快,还好我这一年走得也还是没有懈怠。在这一年的工作中,我的业绩给我带来了足够的信心,给了我这份总结年度工作的勇气,也给了我这份展开未来的期待。以下就是我个人年度工作总结,为更好的自己而作。
一、业绩开花节节高
今年是我在公司的第二年,有了第一年的惨败作为教训,今年我业绩的辉煌给我找回了足够的.自信!在今年的房产工作中,我突破房市的重重磨难,取得了整个公司里业绩第一的好成绩。据我的直属上司说,我的业绩甚至是全房产行业里数一数二的好业绩了。这让我不禁回想起我这一整年过得日子,不得不说,真是一份耕耘一份收获。如果不是我蹲点式的守着那些客户和楼盘的好资源,如果不是我没日没夜地埋头工作,如果不是我忘了这顿落了那顿的饮食没保障,我又怎么会换回这一年的业绩第一呢?有着业绩开花的第一次,我相信我的业绩一定可以“业绩开花节节高”了!
二、情商可人点点通
有今年如此好的业绩,我得承认这也是我在情商上花了苦工的结果。在去年的惨败中,我意识到自己的智商是没什么问题的,但是情商却经常不在线,时常与客户的交谈中因为说错话而导致自己马上就要到手的订单不翼而飞。在今年的工作中,我把自己与客户交谈过程中的语速放慢了一些,慢速表达以保证是三思而说的每一句话。与客户的沟通过程中,最要紧的是要真诚。于是我就找出我过去的好哥们和我交流感情,因为与他们在一起的时候是我最真诚的时候,我只要把这份真诚延伸到与客户交谈中,便可以不轻易露出我因为对客户的不够亲近不够了解而产生的距离感以及防备心理。今年把情商提高后,可以说我与客户的每一次沟通都是有效沟通了,一些客户暂时还没有在我这买房,我相信在未来要买房的时候也会第一时间想到我这个人的。
三、做好来年的打算
再怎么总结或者夸赞今年的自己,今年也已经过完了,今年是值得骄傲的一年,但我可不想把自己淹没在这份骄傲里,我在此时更应该做的是归零,把自己拨回充满热情以及理想的自己,像从来没有接过单一样去努力,像从来没有尝到过甜头一样去付出,让自己在来年的工作中也能够从零走到十,走上又一个顶峰。
关系总结 篇37
xxxx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;xx年公司的`制度有很多变化,协助王经理制定考核制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的,在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
关系总结 篇38
在数据分析岗位工作三个月以来,在公司领导的正确领导下,深入学习关于淘宝网店的相关知识,我已经从一个网店的门外汉成长为对网店有一定了解和认知的人。现向公司领导简单汇报一下我三个月以来的工作情况。
一、虚心学习
努力提高网店数据分析方面的专业知识作为一个食品专业出身的人,刚进公司时,对网店方面的专业知识及网店运营几乎一无所知,曾经努力学习掌握的数据分析技能在这里根本就用不到,我也曾怀疑过自己的选择,怀疑自己对踏出校门的第一份工作的选择是不是冲动的。
但是,公司为我提供了宽松的学习环境和专业的指导,在不断的学习过程中,我慢慢喜欢上自己所选择的行业和工作。一方面,虚心学习每一个与网店相关的数据名词,提高自己在数据分析和处理方面的能力,坚定做好本职工作的信心和决心。另一方面,向周围的同同事学习业务知识和工作方法,取人之长,补己之短,加深了与同事之间的感情。
二、踏实工作
努力完成领导交办的各项工作任务三个月来,在领导和同事们的支持和配合下,自己主要做了一下几方面的工作
1、汇总公司的产品信息日报表,并完成信息日报表的每日更新,为产品追单提供可靠依据。
2、协同仓库工作人员盘点库存,汇总库存报表,每天不定时清查入库货品,为各部门的同事提供最可靠的库存数据。
3、完成店铺经营月报表、店铺经营日报表。 4、完成每日客服接待顾客量的统计、客服工作效果及工作转化率的查询。
5、每日两次对店铺里出售的宝贝进行逐个排查,保证每款宝贝的架上数的及时更新,防止出售中的宝贝无故下架。
6、配合领导和其他岗位的同事做好各种数据的查询、统计、分析、汇总等工作。做好数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。
7、完成领导交代的其它各项工作,认真对待、及时办理、不拖延、不误事、不敷衍,尽量做到让领导放心和满意。
三、存在的不足及今后努力的方向
三个月来,在公司领导和同事们的指导和配合下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足,主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。另外,由于语言不通的问题,在与周围的同事沟通时,存在一定的障碍。
针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,把网店的数据分析工作做细做好。
四、对公司人员状况及员工工作状态的分析
1、对公司人员状况的分析要想管好一个企业,首先要管好这个企业的人,要想管好一个企业的人,首先要对这个企业人员的基本情况有个比较全面的、细致的、科学的正确的了解。目前公司成员大部分为90后,是一个年轻化的团队。他们大部分在长辈们的宠爱中长大,心理素质不怎么成熟,没有自信心,没有目标,责任心不强,不怎么能吃苦,心理承受能力较弱,不爱学习,不明白工作的真正意义。不过也有一部分比较懂事,做事比较踏实、勤奋、性格也比较好。因此,我们在招聘的时候,要招那些肯学习、善于学习、领悟力学习力强的人。不过,这部分人一般都比较现实,对待遇、公正公平、发展空间比较看重。
其实,我们要想打造一流的企业,培养一流的员工,一流的管理人员并不是难事。最重要的是要有一颗真正的,持之以恒的做事业的心。
2、对员工工作状态的分析目前,部分岗位存在分工不明确的现象,出现问题时,同事之前相互推诿,不愿意承担责任,这也是部分员工责任心不强的最直接反映。部分员工没有团队合作意识,这就可能导致工作在某个环节衔接不上,进而有可能出现重大问题。因此,明确分工和加强员工的团队合作意识也是公司目前需要解决的问题。
五、对公司企业文化的分析
企业文化,对我本人来讲,是一个管理学里面比较专业的词,我怕自己讲不好它。但我却可以深刻的体会到,这个无形的东西就在我的周围,在我们的骨髓里。因为我觉得它重要,所以,还是想讲它,而且觉得非讲不可。
在我所走到的企业里,XX集团的企业文化给我留下的印象最深。他们有自己明确的经营理念、经营目标、公司训、公司口号、企业标识、公司社歌和独立的传媒机构。他们的企业文化具有很强的感染力和凝聚力。但是,很长一段时间以来,我们的公司一直处在“黎明前的黑暗”之中,为什么公司领导的那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心,并没有感染所有的员工,那种不到山顶不罢休的气势、决心和信心并没有很好的变成我们的企业文化。
没有被突出出来,没有在公司发展的日日夜夜中,张扬的体现给我们企业所有的员工们看。甚至是没有被人感觉到。
所以,加强健康向上的企业文化的建设工作,也就成为一种必要。十分的必要。也该引起足够的重视。把目前创业阶段的决心和信心力量、企业和员工相互之间的理解、信任、支持和默契融入到我们的企业文化中去。从而感染和吸引更多的优秀人才到我们中来,共同开创我们企业的未来。
一、主要工作情况
1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且参加统计职业资格考试,明确了统计员的工作职责。
2、在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
3、每天及时、准确按销售合同或出入库单的明细填写统计台帐,并及时作好数据的备份。
4、每月底根据本月实际发生情况向总部报送营业收入快报;产值指标月报;劳动工资及保障情况月报;主要产品产、销、存情况月报;能源消费月报表,并存档。
5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《产成品交库情况统计表》、《公司人员统计表》、《劳动工资及保障情况统计表》、《年度经济活动分析》。
6、参加汇报了《关于做好特色产业中小企业发展资金项目》《XX省工业结构调整项目》的申报工作。
7、每周五向省工信委汇报项目建设完成情况,每月底向省科工局汇报项目进展情况及项目建设存在的问题,每月初向港区经发局、招商局汇报项目完成投资情况和建设完成情况。
二、存在不足
1、在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。
2、身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、工作计划
1、努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的.知识,以提升自己专业学识。
2、积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记、上报与分析。
3、在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格进行改进,并对统计数字的准确性进行加强。
今后工作中我将努力奋斗,无论自己手头的工作有多忙,都服从公司领导的工作安排,遇到工作困难,及时与领导联系汇报,并寻找更好解决问题的办法,继续巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。
一、团队的合作是完成工作的前提
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的启发下才能发挥出色。
二、精准的数据需要懂得数据的理念和要求,数据的运用做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、善于总结,懂得吸取经验
经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用vlookup,sumif等常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
四、善于沟通,避免出错
做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是小马做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
五、做数据表格要讲究效率和准确
数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容,还有重要的是数据准确性及美观,给人一种赏心悦目,心旷神怡的舒服感,具有挑战性的是有一种感觉,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改进,哪里需要取。
六、感想
一、数据部是实现自己理想和展现自己技能的平台。能把自己所学知识运用出来是一件值得庆幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成对公司是一种责任,对自己是一种交代。
二、认识了很多新同事,交流广泛,知识面丰富了。新的环境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的认识,新的认识必然有新的数据理念思想,对自己的专业知识和认识更上一层楼。三、去旧迎新,迎接新的挑战,自我提升,给自己定下目标。20xx年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我给自己定下了三个目标:
1、全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。
2、数据能精确化,提高效率。
3、保持一颗上进心,永不熄灭。
最后,祝愿大家新春如意,事业有成,开开心心过一个好年。
关系总结 篇39
据省市区委工作部署,为切实贯彻落实中央和省市区委关于全面从严治党、严格党员日常教育管理监督的具体要求,现就在全镇开展党员组织关系排查工作情况汇报如下:
一、领导重视,及时部署
11月19日下午,办党总支部书记胡春雷就召集总支委和机关第一、第二支部各支委传达学习了直组字〔20XX〕57号、直组字〔20XX〕58号、直组字〔20XX〕59号三份文件,深刻领会文件精神,明确目标任务,指定专人,限定期限,要求自下而上、层层开展党员组织关系梳理排查工作,总支与各支部的梳理排查报表统计数据要相吻合,确保不走过场,落到实处。
二、逐项对照,认真自查
一查所属党员实有数。经查人防办党总支共有在册党员32人:其机关一支部现有在职正式党员9人,在职预备党员1人,无退休老党员;机关二支部现有在职正式党员8人,退休老党员14人(原有15人,20XX年7月28日因病去世1人),无预备党员。二查流动党员实有数、是否建立流动党员管理台账。经查总支在职党员都在职在岗,退休老党员无长期离皋在外地滞留情况,且电话联系正常,无失联党员。各支部也未接收外来挂名党员,故不存有流动党员现象。因此未建立流动党员管理台账。三查支部党员身份信息真实性、是否按程序发展党员、是否有党员身份造假情况。各支部通过查阅党员人事档案和户口本、身份证,核实了所有党员的身份信息、入党时间、转正时间及党员档案存放情况。总支所有党员身份信息真实可信,党员发展程序符合规定,无党员身份造假情况。四查20XX年以来党员组织关系转接是否符合规定、是否存在有“口袋党员”情况。经查20XX年1月1日至20XX年10月30日期间,2个支部通过总支共转入党员3人、转出党员3人,所有转入、转出党员组织关系均符合规定,无“口袋党员”现象。
通过自查的情况看,市人防办党总支部能严格按照上级党组织的要求,认真做好对党员组织关系的管理工作,很好地发挥出基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用,为推进人防工作又好又快发展创造良好环境奠定了坚实的思想和组织基础。
关系总结 篇40
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。又到了一年的尽头,一切都接近了尾声,转眼间,又到了期末。一学年来,我公共关系部在学生会的领导下,认真完成了团委学生会交给的各项工作,大家团结一致,认真完成团委学生会的各项任务,回首这个学期,我们的收获是颇丰的。在团委学生会领导老师的指导下,信息管理系学生会的支持和帮助下,全体负责人的共同努力下,公共关系部有了进一步长足的发展。公共关系部从基础性的机构发展到创新性活动,都有了由量到质的飞跃。下面,将本学期的工作总结如下:
1、公共关系部工作制度的建立。开学初,我部在所有成员讨论的基础上,拟定了本学期公共关系部的工作制度,充分明确了权责的划分、外院系的联系、以及日常工作中的一些注意事项。
2、公共关系部的招新。本学期招新工作于九月份全面展开,分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。招的干事都经过了仔细的筛选,是一批综合素质很强的干事,为公共关系部注入了新的血液,让我们充分看到了公共关系部发展的潜力。
3、加强了同其他院系的沟通,与学校各院系公共关系部人员保持长期联系,交流经验,为我们的外联工作提供了良好的环境。联系是为了保持沟通,沟通创造价值。外联作为一种团队的文化,信息的共享,能使我们彼此获得更大的发展。所以我们不能局限于自己的经验内,我们需要走出去,我们需要一个完美的交流平台,交流不仅仅限于赞助上的合作,在学校活动上,我们同样也是需要彼此支持的。交流是外联必需的,交流的每一天是快乐的每一天。
4、与更多的商家交流联系,我部人员在网上搜索各个商家的总代理信息,建立了属于信息管理系公共关系部的资源库。康师傅冰红茶等各个品牌的总代理电话邮箱等,都为今后的外联工作打下了良好的基础。 在我系举办大型活动时,我部均做了积极准备,战绩卓越。
一、20xx年X月系迎新晚会
九月份20xx级迎新晚会,根据活动要求,我们公共关系部联系了驾校和服装等商家为活动赞助,为晚会准备必备的资金基础,同时在积极联系化妆,舞台,服装等商家为晚会的进行积极准备。在晚会前积极同其他部门分工协作做好会前准备。 我部联系了环球美容美发学校20人作为我系迎新晚会的'化妆人员,为迎新晚会做了重要准备,确保了迎新晚会的顺利进行。
二、系运动会
1 合作单位 男女诊疗所 合作方式 展板摆放 合作时间10月13日——11月10日(不含周六周日) 合作费用300元 具体情况 10月12日晚,由宣传部负责展板的制作,展板将在一期二期四个餐厅门口各放一星期,有就近的学生会人员负责展板每天的摆放和存放。 财务状况 资金已经到位 2 合作单位 许宽诊所 合作方式 传单发放 合作时间 10月10日晚 合作费用 150元/XX张 具体情况 由生活部副部与委员和我们公关部人员的共同合作下,在20分钟的时间里完成了而其宿舍的发放。
三、财务状况 资金已经到位
四、青年就业创业见习基地 为了响应学校建立各个院系青年就业创业见习基地的号召,本部争取到河南天富文化传播有限公司为我院的见习基地。该公司与本院系专业对口,并且距离校园较近,该公司保证为我系30名大四学生提供实习岗位,并在实习期间负责学生们的基本安全及提供每个月不少于郑州市最低工资的实习费用。不仅为我系同学积累工作经验、提高就业创业能力提供帮助,同时也为该单位选人搭建平台。
五、郑州大学20xx年春季阳光体育田径运动会
为了确保郑州大学20xx年春季阳光体育田径运动会顺利进行,我部在运动会前期做了积极的准备。 我部争取了神舟电脑、晨光文具、佐丹奴服饰作为此次运动会我系的联系对象,我系给他们提供摊位,其为我系提供资金支持,为我系保证了活动资金,同时为我部今后的工作提供了大量的商家信息,这为我部今后的工作打下了良好的基础。
一、 合作单位 佐丹奴服饰 合作方式 提供摊位 合作时间 20xx年4月8日、9日、10日 合作费用 500元 财务状况 资金已经到位
二、 合作单位 晨光文具 合作方式 提供摊位 合作时间 20xx年4月8日、9日、10日 合作费用 400元 具体情况 此外,为我系提供大批文具 财务状况 资金已经到位 文具系列已经交至我系办公室
三、 合作单位 神州电脑 合作方式 提供摊位 合作时间 20xx年4月9日、10日 合作费用 场地费700元条幅200元 财务状况 资金已经到位 我部为系争取到共1800元的资金及大批文具,为校运动会的顺利进行提供了必要的支持。
本学期我部在圆满完成院、系交给任务的同时,还开展了自己的活动,在多方面锻炼部员的同时,还丰富了大家的生活,使部员真切感受到作为外联部一员的意义,由此更进一步激发了所有干事的工作热情,为下学期工作的更好开展奠定了基础。
然而总结这一学年的工作,公共关系部仍然存在许多的问题,比如做事情的程序不是很清楚;没有凝聚成一个整体,各干事显得很独立等。当然同上学期相比,我部在本学期无论从内部建设,还是外部活动方面都取得了一定的进步,但这只是开始,要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。 不过我相信,在团委学生会领导老师的指导下,通过大家的不懈努力,我们一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之能来,来之能战,战则必胜的队伍,让公共关系部的这片阳光更明媚,团委学生会的天空更晴朗。