考核工作方案
文学网整理的考核工作方案（精选12篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。
考核工作方案 篇1
一、考核目的
为有效配合公司的软件开发战略，激励软件研发人员的工作积极性，全面评价软件开发人员的各阶段的工作业绩，特制定本方案。
二、考核原则
考核本着公平、公开的原则，力求考核结果的准确、客观。
三、考核内容和指标设计
1．评分标准
软件研发人员的考核分值为100分，评分标准如下所示。
（1）完全达到或超过考核标准：评分≥90分
（2）绝大部分达到考核标准：90分＞评分≥80分
（3）基本达到考核标准：70分＞评分≥60分
（4）与考核标准存在一定差距：60分＞评分≥50分
（5）与考核标准存在较大差距：评分≤50分
2．考核指标
对软件研发人员业绩绩效考核主要从编码、文档编写、源程序备份、技术保密等多角度考核，为更好体现考核的.客观公正性。
四、考核结果应用
1．每季度绩效考核成绩位于前3名员工授予“优秀工程师”称号，并发放奖金和奖品。
2．对每季度绩效考核结果进行归档，连续三个季度获得“优秀工程师”称号的员工，自动获得“年度优秀工程师”称号并发放奖金，同时调整其薪资水平。
3．连续3个季度绩效考核均不合格的员工，将被调换工作岗位或培训及其他相关处理措施。
4．连续2次获得“年度优秀工程师”称号的员工，将被优先考虑岗位晋升。
考核工作方案 篇2
为健全完善机关事业单位工作人员考核评价机制，客观准确地评价我街机关事业工作人员平时表现和工作实绩，为年度考核提供依据，提高机关事业工作人员考核工作的科学化、民主化、制度化水平，根据《湖南省公务员平时考核实施办法(试行)》(湘组发〔2020〕3号)和《湖南省事业单位工作人员考核实施暂行办法》(湘人发〔1996〕125号)，按照区委组织部《关于开展机关事业单位工作人员平时考核工作方案》的统一部署，结合我街道机关事业工作人员考核的实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持党管干部，贯彻落实关于干部考核要把功夫下在平时的重要要求，以我街机关事业工作人员职位职责和所承担的工作任务为基本依据，建立健全平时考核制度，强化平时考核结果运用，切实发挥平时考核在街道机关事业工作人员绩效考核的基础作用，提高年度考核结果的准确性，努力建设一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质专业化干部队伍，激励全街广大干部队伍在“践行三高四新、奋力迈向北强”战略中展示新时代新担当新作为。
二、组织领导
成立沙坪街道机关事业工作人员平时考核工作领导小组，主要负责街道机关事业工作人员平时考核工作的业务指导综合管理和监督检查。由街道党工委书记邓宜春任组长，党工委副书记、办事处主任胡芳任第一副组长，党工委副书记谢俊灿任常务副组长，其他领导班子成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，由街道工委委员、组织委员满一斐兼任办公室主任，办公室成员由党政综合办、基层党建办有关人员组成。
三、平时考核周期、对象
平时考核自20xx年1月1日起实施，一个季度为一个考核周期。原则上分别在每年第一、二、三季度末进行。年度考核在平时考核的基础上汇总进行。
考核对象为沙坪街道机关事业非领导职务工作人员(科级以下)和一般工作人员(包含政府雇员、纳入编外管理的三年过渡期大中专毕业生、参照事业编待遇的退役士官)。
四、平时考核内容
平时考核立足我街机关事业工作人员的岗位职责和所承担的工作任务,采取定性与定量相结合的方式，科学设置考核指标，制定评价标准，对工作人员德、能、勤、绩、廉等方面日常表现进行综合性评鉴。
(一)共性指标
由“德”、“勤”、“廉”三个方面内容组成，包括政治品质、职业道德、工作作风、廉洁自律、出勤情况等方面。
(二)个性指标
由“能”、“绩”两个方面内容组成，通过明确考核对象的责任，体现考核对象履行职责情况和完成工作任务的难易程度、重要程度以及工作数量、质量、效率、效果和胜任工作岗位的业务能力等方面。
具体详见《长沙市开福区沙坪街道平时考核量化标准表》(附件1)。
五、平时考核程序
(一)明确目标任务。主管领导于每月5日前明确考核对象当月目标任务，考核对象根据领导安排及实际情况对当月工作任务进行铺排、细化，填写《考核纪实手册》当月工作目标部分。
(二)个人工作纪实。考核对象及时、准确、详细地记录自己的工作情况，按日填写《考核纪实手册》，并于每季度第三个月24日前据实填写《开福区沙坪街道机关事业工作人员平时考核登记表》(附件2)和《开福区沙坪街道平时考核量化自评表》(附件3)，报街道机关事业工作人员平时考核工作领导小组办公室。
(三)量化计分。平时考核工作领导小组办公室按照制定的平时考核指标量化标准表，对考核对象的《开福区沙坪街道平时考核量化自评表》(附件3)进行复核，计算得分(占总分比40%)，报主管领导。
(四)主管领导审核评鉴。主管领导作为街道机关事业工作人员平时考核工作的直接责任人，根据考核对象的任务目标完成情况、日常工作表现、群众评价以及《平时考核登记表》登记情况，在季末进行审核评鉴，按照考核等次为“优秀”的人数不超过分管业务条线考核对象总人数的40%的原则，确定“优秀”人员及其所有考核对象得分(分管业务条线考核对象不足3人的，确定1名“优秀”人员)，并填写《长沙市开福区沙坪街道主管领导审核评鉴量化考评表》(占总分比60%)，在考核对象的《平时考核登记表》上提出平时考核结果等次建议(详见附件4)。
(五)街道党政班子会议集中研究。街道机关事业工作人员平时考核工作领导小组办公室将考核对象按照平时考核量化自评表计算得分与主管领导审核评鉴得分合并计算，得出总分并排序，经街道党政班子会议集中研究，按照优秀人数不超过平时考核总人数的40%的原则，确定考核对象最终考核等级。个人平时考核等次：优秀、称职(合格)、基本称职(基本合格)和不称职(不合格)、不定等次。
(六)考核结果反馈。季度考核结束后，主管领导应采取谈话或书面形式向被考核对象及时反馈考核结果，对平时考核结果为“优秀”的人员，应及时予以表扬鼓励;对平时考核结果为“基本称职(基本合格)”的人员，应及时谈话提醒;对平时考核结果为“不称职(不合格)”的人员，及时批评教育，必要时进行诫勉。平时考核结果与年度考核结果挂钩，按照相关规定确定年度考核结果。
(七)汇总备案。街道机关事业工作人员平时考核工作领导小组办公室分单位填报《长沙市开福区沙坪街道平时考核量化计分汇总花名册》(附件5)和《开福区机关事业单位工作人员平时考核结果备案表》(附件6)，于平时考核结果确定后5个工作日内，分别报区委组织部或区人社局备案(含纸质和电子版)，作为年度考核的重要依据。
六、平时考核结果运用
平时考核结果作为评定年度考核结果的重要依据。考核等次一般按以下情况确定：
1.年度考核为优秀等次的人员必须在平时考核中有1次以上确定为优秀等次;
2.考核对象在平时考核中有1次被确定为基本称职(基本合格)等次的，年度考核不能确定为优秀等次;
3.有2次被确定为基本称职(基本合格)等次或1次被确定为不称职(不合格)等次的，年度考核应确定为基本称职;
4.有3次及以上被确定为基本称职(基本合格)等次或2次及以上被确定为不称职(不合格)等次的，年度考核应确定为不称职(不合格)等次。
街道机关事业工作人员的职务升降、级别调整、教育培训、奖励惩戒等要参考平时考核结果。根据平时考核结果，优化工作部署和人员配置，改进工作方法，推进工作落实。对平时考核连续实绩不佳、履职较差、表现落后的工作人员实行诫勉谈话、调岗换岗等措施。
七、相关事宜
(一)新录用人员在试用期内，参加平时考核不评定等次;受党内警告处分期间，参加平时考核，不得确定为优秀等次;受党内严重警告以上处分的，处分期间，平时考核不评定等次，年度考核等次按《关于执行党纪政纪处分决定的实施办法》(湘纪发〔2004〕5号)文件有关规定执行;涉嫌违法违纪被立案调查期间尚未结案的，参加平时考核，不评定等次，结案后，处理结果为不给予处分或给予警告处分的，补定平时考核等次。受行政警告处分期间，参加平时考核，不得确定为优秀等次，受行政记过以上处分期间，平时考核不评定等次。
能基本完成工作任务，但工作中有较大失误或完成工作数量不足、质量不高、效率低下的，平时考核应确定为基本称职(基本合格)等次;不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或恶劣社会影响的，平时考核应确定为不称职(不合格)等次。
(二)单位派出学习、培训的机关事业工作人员，根据学习、培训所在单位提供的相关情况进行考核。挂职锻炼和借调人员，由挂职单位和借调单位进行考核。平时考核单个周期内因病、因事请假累计超过考核天数一半的，本周期不参加考核。
(三)无正当理由不按时或不按规定填写平时考核材料的机关事业工作人员，由主管领导进行批评教育，限期改正，对经批评教育后仍拒不参加平时考核的，年度考核直接确定为不称职(不合格)等次;
(四)机关事业工作人员如对平时考核结果不服，可在收到平时考核结果反馈后7日内，向街道机关事业工作人员平时考核工作领导小组申请复核。
八、工作要求
(一)提高认识，加强领导。机关事业工作人员平时考核工作政策性强、涉及面广，关系我街机关事业工作人员的切身利益。各主管领导、各部办要充分认识平时考核工作的意义，把加强机关事业工作人员平时考核工作摆上重要位置，切实做好平时考核工作。
(二)加强监督，严肃纪律。为切实保证平时考核工作公平公正，街道纪检线将对平时考核工作进行监督、检查，对在考核过程中有徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等违法违纪行为，依照有关规定予以严肃处理。
本实施细则自2021年1月1日起执行，沙坪街道机关事业工作人员平时考核工作领导小组负责解释。机关事业单位工作人员考核工作方案三篇
考核工作方案 篇3
为加强学校领导干部队伍建设，全面、客观、公正、准确地评价学校管理和发展与领导干部政治、业务素质及履行职责情况，根据杭余区教育局余教人180号有关文件精神，制定本实施方案。
一、考核对象
校级领导干部
副校级领导干部
二、考核时间
1月22日下午2:30
三、考核原则
1.坚持客观公正、发扬民主原则；
2.坚持看素质、看民意、重实绩的原则；
3.坚持定性与定量相结合原则。
四、考核内容
考核内容为办学方向、学校管理、队伍建设、工作实绩（分管工作）和自身素质等。考核以《杭余区中学校长考核评分标准》和《杭州市杭余高级中学副校级干部考核评分标准》为主要内容。考核计算时间从1月起至12月底止。
五、考核程序
1.成立考核小组，召开党政工联席会议，确定考核小组成员，并在校务公开栏内公布。
2.制订考核方案。
3.自查自评：考核对象在考核前对分管工作和个人“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行总结，作分析与自我评价，并按要求填写《杭余区学校领导干部任期考核自查记载表》等。
4.召开考评会议（全体教职工参加）
⑴个人述职：全面总结一年来个人在“德、能、勤、绩、廉”等方面的情况，实事求是地写出述职报告。个人述职报告一般应控制在20xx字左右（15分钟内）。
⑵民主测评
民主测评采取无记名方式，由学校考核小组组织全体教职工对校长进行民主测评。民主测评得分占考核总分的30%。民主测评得分=（A×100＋B×85＋C×70＋D×55+E×0）÷（A＋B＋C＋D＋E）。（A为优秀票数，B为良好票数，C为合格票数，D为基本合格票数，E为不合格票数）。
⑶学校考评
由学校考核小组会同局领导小组成员根据《杭余区学校领导干部考核评分表》逐项考核和评分，得分占考核总分的70%。
⑷综合评价
根据考核得分情况（考核得分=学校全员民主测评得分×30%+考核小组考评得分×70%），在征求局分管领导和职能科室意见的基础上，评定考核等次。考核等次分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等次。其中:“优秀”等次比例控制在20%以内，“良好”等次比例控制在25%以内。
副职由考核小组成员对照考核内容及评分标准，逐项进行考核评分，并对民主测评情况进行统计，形成综合考核评价意见，填写《杭州市杭余高级中学副校级干部考核评分表》、《杭州市杭余高级中学副校级干部民主评议汇总表》、《杭余区20xx年度学校领导干部考核汇总表》。
六、工作要求
1.加强组织领导。对校级领导干部进行任期考核，是不断加强和优化学校领导班子建设和学校领导干部建设的重要举措，要高度重视，积极配合考核工作。
2.坚持客观公正。考核组人员要坚持实事求是、客观公正的原则，认真履行考核职责，严格按规定的程序和要求进行考核。
考核工作方案 篇4
一、指导思想
以全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，推进和深化课堂教学改革为宗旨，以发现、解决学校在教育教学过程中凸显的问题为出发点，以开展中小学教学过程监控和教学质量评估为手段，切实提高学校教育教学能力，推进教学质量不断提升。
二、评价对象
市直各小学、初中和普通高中。
三、任务目标
(一)建立科学评价体系，树立正确办学导向
建立具有评价、激励、导向功能的教学评价制度和管理体系，使践行课堂改革、实施素质教育成为学校教学管理和教师专业成长的自觉行为。
(二)规范教师教学行为，促进教师专业成长
规范教师的教学行为，鼓励教师自主学习、自我反思、引导教师主动进行教学改革，不断提高教师的专业素质和教学能力。
(三)激励学校制度创新，提高学校管理水平
通过规范中小学校的教育教学行为，鼓励学校积极开展教学管理制度的建设和创新，以评促改，以评促建，促进全市中小学校整体实现内涵式发展，获得良好的教学效益和社会评价。
四、评价原则
(一)方向引导与量化考核相结合的原则
在对教学质量的评价中，既体现科学教学的理念与方向，同时通过分级的指标，方便进行量化的考核。
(二)过程监控和结果分析并举原则
在评估中强调对学校常规教学的监控，同时也会对教学效益和其他结果进行诊断与分析，通过过程监控和教学质量评估引导学校注重过程管理，抓好管理细节，整体提升质量。
(三)效益性评价与发展性评价相结合的原则
评价方案既着眼于学校教学效益的提升，同时也关注教师研训、特色发展、课堂教学改革等关系学校长远发展的情况。
五、实施办法
本评价体系具体考核学校教学的五个方面，分别为：课程实施、教学常规管理、课堂教学改革、教科研和教学效益。
(一)课程实施方面
1.评价内容
(1)学校应严格执行国家课程标准，开全开足国家课程和地方课程。
(2)能够结合本校实际开设有利于学生身心发展的校本课程，并正常实施。
2.评价方式
评价时将采取查阅资料、随机听课、与学生座谈的方式。学校不得有编造课程实施资料、临时更换课程表等违规行为。
(二)教学常规管理方面
1.评价内容
(1)学校教师应做到教案(或导学案)项目齐全，能做到备课标、备教材、备学生、备教法、备学法等。教案(或导学案)应具有创新性，每周有教学反思，对反思问题有改进措施。各年级各学科应实行集体备课。学校每学期应至少进行两次教案检查，有评价、有反馈、有措施、有记录。
(2)教师能运用新课程理念进行教学，积极创设自主、合作、探究的情境，课堂生成丰富，结构完整。教师能够经常运用多媒体等手段辅助教学。学生思维活跃，展示积极主动，学习效果明显。
(3)作业(学案训练)设计规范、数量适中、批改及时，且有促进学生发展的针对性评语。小学不留书面式家庭作业，可布置一些适合小学生特点的体验式作业。初中、高中的作业应有探究性、实践性内容。学校每学期应至少进行两次作业检查，有评价、有反馈、有措施、有记录。
(4)高中教师能按学校规定进行自习辅导，学校对教师辅导自习情况有具体要求，有考评办法，有考评结果。
(5)校长针对各年级的教育教学有适时的指导意见和建议。校级领导(除校长外)和中层领导必须兼课，校领导周课时不少于4节，中层领导周课时不少于8节;校级领导和中层领导每学期听课不少于40节，且记录详细，有点评。
2.评价方式
抽查教案(或导学案)、学生作业、听课笔记等，检查学校作业批改检查记录、课程安排表，随机听课，与教师、学生座谈。
(三)课堂教学改革方面
1.评价内容
(1)学校有课堂教学改革实施方案，有具体操作办法和保障措施。
(2)学校对教师发展有规划、有目标、有措施、有小结;有计划组织教师外出培训学习，经费有保障;能利用暑期对教师进行培训，老师有培训心得;有老中青教师结对子方案实施情况总结;积极参加省市教育部门组织的业务培训，继续教育成绩合格。
(3)积极推进课堂教学改革，构建起符合新课程理念符合本校学生实际的有特色的教学模式;课堂教学实施与本校课堂教学模式相吻合;有自编自印的教育教学成果汇编。
(4)在市教育局组织的教学团体赛中，能够认真组织，积极参加，并能够以赛促改，以赛促研，以赛促教。
(5)在当地有一定的影响，在省、市课堂教学改革经验交流会上作交流或展示，有定期组织的校内外观摩活动。
2.评价方式
查资料、与师生座谈、随机听课。教学团体赛部分，按照取得的成绩进行计分。
(四)教科研方面
1.评价内容
(1)教研机构健全，每周有一次教研活动，且活动有主题、有记录、有小结、有实效;教师有业务学习笔记和听课笔记或听课卡，每位教师每周听课不少于1节。
(2)学校每学期至少组织一次公开课、达标课或示范课等活动;能积极承担校际教研活动，资料齐全，效果良好;全体教师能积极参与网络教研。
(3)学校承担有课题研究，有立项书，开题报告，有进展，有阶段性小结。学校重视小课题研究，有相应的研究成果。
(4)教师能够积极参与教学研究，在各级各类期刊发表论文或出版专著。
2.评价方式
查阅开展教研活动的相关资料;了解学校开展网络教研的情况，并查看学校教师建立的学科博客、学科微信群等网络教研平台，或制作的微课、课件库、试题库等电子资料;审查学校教师撰写的论文和专著。
(五)教学效益方面
1.评价内容
(1)小学按照抽查考试成绩平均分记分;初中按照中考成绩平均分记分;高中按照当年高二学业水平测试以及高三调研成绩相对于学生中考成绩增长率记分。
(2)学生在当年的音乐、美术、体育、英语、作文、科学技术、信息技术、发明创造、奥林匹克等竞赛评比中获奖的，按一定比值换算进行计分。
2.评价方式
以第一名为基准计满分，其余按各自成绩与第一名成绩的比值进行换算。
教育教学质量是学校生存与发展的`生命线。实施科学有效的教学质量评价可以激励学校内涵发展，全面推进素质教育，促进学生健康成长。市教育局将把此项工作纳入对学校和校长的业绩考核，作为评价学校教学工作的主要依据和年度目标责任考核的重要内容。对当年评估结果位次靠前或教学质量提高幅度较大的学校予以表彰;对工作懈怠、弄虚作假、评估结果处于末位或下降幅度大的学校亮黄牌，提出警告，责令整改。各学校要把过程监控和教学质量评估纳入学校教育教学管理的常规工作，针对存在的问题，采取有效的整改措施，不断提高学校的教学质量，办好人民满意的教育。
考核工作方案 篇5
一、指导思想：
以二0一三年县社工作方案为指导，以和谐创业、发展创新为总抓手，继续发扬“团结、勤奋、务实、创新”的精神，全面推进基层供销社事业的发展。
二、原则：
领导包片包乡，干部包乡协助；
量化工作目标，实行百分考核；
财务独立核算，实行自负盈亏；
工资承包解决，实行自收自支；
主任包干负责，确保目标实现。
三、职责要求：
1、积极化解本单位社会不稳定因素，主动配合县社处理各种矛盾纠纷，确保社会稳定、信访、安全生产为“零”的目标。
2、完成县社分配的目标任务。
3、完成县社下达的其他中心工作任务。
4、按时参加会议，遵守县社的各项规章制度。
5、加强资产管理，及时上交各种费用（房租、医保、社保、货款等）。
6、加强网络建设发展、管理，配合迎接检查工作。
四、目标任务：
（一）农资以乡（镇）为单位，按一、二、三类分配各基层供销社任务
1、化肥销售T。
2、农药销售万元。
以上各基层供销社任务分配数见附表（1）
（二）烟花爆竹以乡（镇）为单位
1、爆竹销售万响。
2、烟花销售万元。
以上各基层社任务分配数见附表（2）
（三）再生资源任务
各基层社新增再生资源回收网点1个见附表（3）。
五、考核与考核办法：
（一）考核
1、实行百分制考核。
2、每月以奖代补工资主任300元，付主任150元进行考核。
3、90分为达标，可获得各项任务考核奖，并可以参加评先，超百分进行奖励，每超1分奖100元。89分以下—70分按比例扣分。69分以下对该社主任进行降职或免职处理。
4、年终由县社组织考核组对基层社进行考评记分。
（二）考核办法。
1、目标任务70分。
①完成烟花爆竹任务40分
A、完成烟花爆竹销售任务90%以上30分；70%-89%按比例计分；69%以下不计分；各乡镇完成任务数按各乡镇网点计算。
B、货款及时结清10分，在每年的4月份以前结清全部货款得满分，否则不计分。
②完成农资任务10分。
A、完成复合肥及农药销售任务8分；
B、货款及时回笼2分。
③完成再生资源任务5分。
完成网点任务2分，为公司组织回收利用货源3分。
④资产管理15分（盘活资产，及时排查安全隐患，及时缴交房租）。
2、中心工作24分。
①社会稳定5分，信访工作5分，安全生产5分。
A、社会稳定、信访工作，凡出现一次县级信访扣1分，县级上访扣1分，市级一次扣2分，省级以上该项工作不得分。
B、安全生产工作出现事故视情况扣分。
②网络建设及其它中心工作（含配合迎接检查验收工作）9分。
3、管理制度6分。
①参加学习、会议3分；
②上交各种信息、材料、报表3分；
六、奖罚措施。
1、以奖代补工资300元/月，其中：主任200元/月、付主任100元/月，考核烟花爆竹销售，完成90%以上得回考核奖励；完成70%-89%的按比例发放；69%以下的不发
2、完成了考核任务90%以上为达标，达标的，给予得回以奖代补工资100元/月，付主任50元/月，完成任务70%-89%按比例发放，69%以下的不发。
3、完成了考核任务的由县社负责缴交主任、付主任社保、医保，70分以下的由个人缴交。
4、烟花爆竹、农资其它奖励措施另行规定。
考核工作方案 篇6
一、总则
1、为提升经理人员的工作绩效管理，提高酒店的整体运行效率，促进酒店持续快速发展，特制定本则员工绩效考核管理制度。
2、通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价，为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据，激励经理人员努力改善工作绩效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度适用于公司经理级人员。
二、考核实施主体
4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组，负责经理人员绩效考核工作的组织实施，由总经理直接领导。
5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层管理人员担任，行政人事部为考核小组下设日常工作办公室。
6、考核小组根据考核工作实际下设相关工作小组，安排相关人员具体负责考核数据统计工作。
三、考核类别
7、考核分为月度考核和年度考核两个类别。
四、考核内容
8、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。
9、工作业绩考核，是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。工作业绩重点考核内容和标准如下：
（1）组织落实经营工作计划，部门年营业目标额，并按月分解，完成率达100%。
（2）部门成本费用控制在酒店规定预算内，成本费用节约率达%。
（3）有规范健全各岗位服务质量（工作质量）标准和流程，执行率100%。
（4）严格落实酒店下达各项工作指令，指令性工作完成率100%。
（5）严格执行走动式管理，监督检查员工的工作状态和工作质量，指导员工的工作，及时发现员工存在问题随时解决。
（6）妥善处理客人投诉，处理客人投诉及时率100%。
（7）酒店联合检查无不良通报，日常质检出现的问题认真对待和处理。
（8）积极开展部门岗上培训、岗位练兵，培训计划完成率100%，员工业务技能达标率100%。
（9）积极参加酒店优质服务百日竞赛活动，活动达标率70%。
（10）加强员工队伍日常管理，无严重违纪行为，员工违纪率低于%，出勤率达100%。
（11）认真落实酒店会议接待和婚宴接待各项工作，涉及本部门的工作安排详实周密，无组织疏漏，客户满意度100%。
（12）与各部门沟通协调情况良好，内部投诉率为0。
（13）部门资产管理规范，责任落实到人，设施设备报修及时，设施设备完好率100%。
（14）部门营业、办公、库房各区域环境卫生合格率100%。
（15）导致酒店经济损失和影响酒店社会声誉的工作失误为零。
10、工作能力考核，是对经理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核。
11、工作态度考核，是对经理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核。
12、根据经理人员所在职位特征不同，考核具体内容和标准有所不同，酒店按职位制定相应岗位经理人员绩效考核量表，按量表进行考核评定。
五、绩效考核管理办法
13、月度考核，以工作业绩考核为重点，按经理人员绩效考核量表规定标准实施考核。月度考核是年度考核的基础。
14、月度考核总分100分，每个考核项目分达标、基本达标、不达标三个考核评价。被考核项目达到考核要求标准，为“达标”，得标准分满分；被考核项目未达到考核要求标准，小有差异，或因不可抗力因素影响未能完全符合考核标准要求，申诉理由正当属实，为“基本达标”，考核者依据实际情况评标准分的60%-90%分值；未能达到考核标准要求，又没有正当申诉理由，为“不达标”，不得分值。
15、年度考核，是对工作业绩、工作能力、工作态度的综合评定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度测评得分×40%
16、年度测评以工作能力和工作态度考核为重点，考核实行百分制，考核内容包括：
（1）述职报告评定，10分。经理级人员对全年工作业绩情况形成书面述职报告，并进行述职演说。考核小组依据述职情况进行考评计分。
（2）基础知识考试测评，10分，考察被考核者酒店知识、管理知识、专业知识储备情况。
（3）直属下级和下级员工代表民意测评，20分。
（4）经理级人员互评，10分。
（5）其他部门员工代表民意测评，10分。
（6）直属上级总经理评定，20分。
（7）考核调查，20分，考核组依据拟定的调查提纲对被考核者进行考核调查，分别与被考核者本人、直属下级、下级员工代表进行面谈，了解被考评者工作情况和综合表现。
年度测评得分统计后，年度测评总分公开，具体项目得分情况保密。
六、考核分工
17、考核小组下设安全保障、财务统计、行政质检三个工作组。
18、财务统计工作组负责对经理人员财务运营类绩效指标完成情况进行月度和年度统计，对部门财务运营管理进行考核评定。
19、行政质检工作组负责对经理人员下属部门日常管理和下属员工管理工作进行考核，包括对酒店指令性工作完成情况和员工服务（工作）质量、仪容仪表、劳动纪律、员工培训、奖惩记录、内外部投诉等方面工作进行考评。
20、安全保障工作组由安全保卫、设备维护、客户投诉相关工作负责人组成，负责对经理人员部门相关工作进行考评。
21、考核小组依据各工作组考评计分，对经理人员工作绩效进行综合分析和考评，测算考核得分，填写考核结果表，撰写考核评语，提出初步改进意见。
七、绩效沟通与改进
22、考评小组将考评结果告之被考核者，就绩效考评的结果与被考核者进行面谈。若被考核者对考核结果无异议，则在考核结果表上签字表示确认；若有异议，可进行考核申诉。
23、在对被考核者的绩效考评结束后，考核小组与被考核者共同对被考核者绩效中未达到酒店要求的内容进行深入分析，并制定相应的改进计划，为被考核者提供绩效改进指导和帮助，并跟踪其改进结果。
八、考核申诉
24、被考核者对考核结果不服，有权进行考核申诉。
25、考核申诉有效期为绩效沟通面谈结束后的一个星期之内，进行绩效考核申诉须填写“绩效考核申诉表”交至行政人事部。
26、考核小组在接到申诉后的10个工作日内对考核结果进行复查，并给予答复。
九、考核管理与应用
27、经被考核者签字确认后的考核成绩资料由行政人事部整理后，报送总经办存档。
28、考核小组对经理人员的考评成绩分成A、B、C、D四个等级。A级，考核成绩90分以上（含90分）者；B级，考核成绩80-89分者；C级，考核成绩60-79分者；D级，考核成绩60分以下者。
29、考核成绩可作为被考核者评先选优、奖金发放、薪资调整、职务升降、培训考察等的重要依据。
30、A、B级成绩获得者，酒店给予其年度兑现奖金；C级成绩获得者，须在20个工作日内制定并上报绩效改进报告，考核小组审议通过后，方可发放年度兑现奖金；D级成绩者，取消其年度兑现奖金及下一年度录用资格。
31、被考核者考核期内出现下列行为，酒店实行一票否决，取消被考核者全部年终奖金并按酒店规定实施处罚：
A、贪索贿、吃拿卡要行为；
B、严重的安全保卫事件；
C、由于管理不善造成资产严重损坏的行为；
D、出现严重的客伤投诉；
E、因管理混乱，出现严重的经济责任和经济纠纷事件；
F、扰乱酒店正常工作秩序、对酒店社会声誉造成不良影响的其他行为。
32、成本费用（包括管理成本、经营成本、工资成本等）超出财务规定预算指标，按超出预算额占预算额比例，扣出被考核者年终兑现奖金相应等值比例，扣完为止。
十、附则
33、本制度同样适用于考核小组成员经理的考评，对小组成员经理和小组工作人员进行考评时，被考评者须进行有效回避。
34、本制度自颁布之日起生效，解释权归行政人事部，未尽事宜由考核小组共同讨论确定。
考核工作方案 篇7
为了认真落实《内蒙古自治区教育厅对中小学教师职业行为的十项规定》，加强我校“校风”、“教风”、“学风”建设，提高我校教职工队伍整体道德素养和团队协作精神，也为了塑造奋斗中学人特有的形象，精心打造一支优质教师队伍，特制定本方案。
一、依据：
1 、《教师法》、《未成年人保护法》的规定。
2 、《内蒙古自治区教育厅对中小学教师职业行为的十项规定》
3 、奋斗中学《校风》、《教风》、《学风》的规定。
二、考评内容：（本方案考评内容将教职工违背师德的表现，根据影响程度认定为 A 、 B 、 C 三级违规。）
A 级违规表现：
1 、教职工恶意辱骂、殴打学生或讽刺、挖苦学生，造成意外事故。
2 、班主任将公费挪作私用，如学生的学费、班费等，班主任（包括其他科任教师、年级组长等人）除了学费之外，不经学校领导批准，向学生乱收费。
3 、教师向学生家长索要财物，班主任借排座位之机向学生或学生家长索要财物。
4 、在学生中随意散布不健康言论，包括反对社会主义、倡导伪科学、挑动学生闹事等。
5 、在教师之间搬弄是非，造成教师关系不和、发生严重冲突。
6 、结成小团伙、帮派，对他人排挤、打击，致使教师之间发生冲突。
7 、因工作发生矛盾，对教师采取打击、报复行为，造成教师之间发生严重冲突或因工作之际发生小矛盾而辱骂、斗殴。
8 、教师与社会人员发生严重斗殴行为，并被公安机关拘留。
9 、违反法律、法规、政策，参与和色情活动，并经公安机关或相关单位调查属实，情节恶劣者。
10 、在社会上故意造谣，给学校的声誉造成较坏影响。
11 、教职工无故拒绝学校的工作安排，特别是拒绝担任班主任工作。
B 级违规表现：
12 、教师面对学生发生斗殴事件或看到集体财物受损时，不管不顾、也不及时向学校相关部门反映，从而导致事态扩大，造成严重后果。
13 、教师强行让学生购买物品。
14 、教师因学生违规而施行罚款。
15 、教师与学生家长发生辱骂、斗殴行为。
16 、教师请学生家长办事未如愿，借故对学生施以报复；学生或学生家长找到学校负责人反映情况，学校经调查情况属实。
17 、教师不孝敬父母长辈；夫妻之间发生吵架、打架造成恶劣影响；与邻里关系发生严重事端，且负有责任，经调查属实。
C 级违规表现：
18 、在工作环境和工作岗位着奇装异服，有损教师形象者。
19 、教师在学校办公室或谈话室给学生有偿补课。
20 、无故不参加全校集会或升旗仪式；在升国旗时随意走动、说话；在全校集会上，当领导或他人讲话时，大声说话，影响会场秩序，被制止后仍不改。
21 、在工作时间参与下棋、打牌、炒股、玩游戏等与教育教学工作无关的活动。
D、本校教师不应发生的行为：（此项内容不属考评范围，但要求力戒的行为。）
1 、在课堂上把学生赶出教室；学生迟到，不让进教室。
2 、不经调查，针对管理者或其他教师发表一些不负责任甚至不利于团结的言论。
3 、在教学主楼前骑自行车、摩托车。（特殊情况，除外。）
4 、对学校或部门的规章制度或工作指示，有不同意见，又不沟通，故意抵触，不执行。
5 、住单身宿舍的`教师，晚上静校后，不按正常时间归校或休息、严重干扰他人的生活、休息，且严重影响第二天的教学工作。
6 、工作中发生纠纷，当作个人恩怨去处理。
7 、毕业班教师接受所任课班级学生的馈赠。
三、考评分值和评分依据：
本项考评占学校总考评分值的 3 分。在教师中，每学期有一次 A 级违规现象发生，且经过调查、核实、确认，扣除本学期该教师考核分3分； B 级违规现象者，扣除该教师考核分 2 分； C 级违规现象者，扣除该教师考核分 1 分。该项考评所扣除的考核分数，从学校本学期的教职工总考评分数中扣除。
四、考评办法：
1 、学校成立师德师风考评领导小组，由主管德育的副校长担任组长，下设办公室，办公室主任由校长办公室主任兼任，成员由学校教管会的全体成员、工会主席组成。
2 、如教师中发生违背师德的行为，考评组长可责成领导小组个别成员进行调查，并就调查情况及时召开全体成员会议，对违规教师作出公正的评定。
3 、发生 A 级违规者，校长或书记找谈话；发生 B 级违规者，分管校领导找谈话；发生 C 级违规者，相关部门主任找谈话。谈话的目的是帮助违规教师找出原因、打消顾虑、改正缺点。
4 、对于发生师德行为的违规现象，视具体情况，可在不同层次教职工会议上予以通报，对全校教职工进行教育，以便提高我校教职工的整体师德水平。
考核工作方案 篇8
为做好我委机关公务员年度考核工作，根据有关规定，现就20xx年度机关公务员考核工作有关问题通知如下：
一、考核对象
委机关在职的处级及处级以下公务员。
二、考核内容
按照《公务员考核规定（试行）》的考核内容和标准，以公务员的职责职位和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉情况，重点考核20xx年度的工作任务完成情况。德，是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能，是指履行职责的业务素质和能力。勤，是指责任心、工作态度、工作作风、工作出勤率等方面的表现。绩，是指完成工作的数量、质量、效率和贡献。廉，是指廉洁自律、廉洁从政等方面的表现。
三、考核等次
年度考核的`结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。评定的的标准如下：
（一）公务员具备下列条件的，应确定为优秀等次：思想政治素质高；精通业务，工作能力强；工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；工作实绩突出；清正廉洁。
（二）公务员具备下列条件的，应确定为称职等次：思想政治素质较高；熟悉业务，工作能力较强；工作责任心强，工作积极，工作作风较好；能够完成本职工作；廉洁自律，无不良反映。
（三）公务员具有下列情形之一的，应确定为基本称职等次：思想政治素质一般；履行职责的工作能力较弱；工作责任心一般，或工作作风方面存在明显不足；能基本完成本职工作，但完成工作的数量不足、质量和效率不高，或在工作中有较大失误；能基本做到廉洁自律，但某些方面存在不足。
（四）公务员具有下列情形之一的，应确定为不称职等次：思想政治素质较差;业务素质和工作能力不能适应工作要求;工作责任心和工作作风差;不能完成工作任务，或在工作中因严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响；存在不廉洁问题，且情形较为严重的。
四、考核程序
（一）个人总结本年度德、能、勤、绩、廉表现情况，重点是履行职位职责和完成所承担的工作任务以及出勤等情况，填写《公务员年度考核登记表》。
（二）各处室、直属单位主要负责人于20xx年1月15日将个人述职材料交至委人事教育处，其余人员在处室范围内述职。
（三）处室主要负责人由分管委领导根据平时考核和掌握情况，写出评语，提出考核等次建议和改进提高的要求。其余同志由各处室主要负责人在听取被考核人述职的基础上，根据平时掌握情况和个人年度总结，写出评语，提出考核等次建议和改进提高的要求。
（四）召开全体公务员大会，投票民主推荐优秀等次公务员候选人。
（五）委党组会研究确定优秀等次公务员人选及其他公务员的考核等次。
（六）考核结果由被考核对象在《公务员年度考核登记表》“本人意见”栏签字，存入个人档案。
五、评选优秀公务员
（一）优秀等次名额
20xx年度我委优秀等次名额为7名。
（二）优秀等次公务员评选程序
1、召开委机关全体公务员大会进行民主推荐。
候选人范围：在职的处级及以下公务员。民主推荐优秀公务员候选人10名，其中：正处级干部3名、副处级干部3名、科级及以下干部4名。
2、由委党组会从10名优秀公务员候选人中确定7名优秀等次公务员人选（其中：正处级干部2名、副处级干部2名、科级及以下干部3名）。
3、对拟定为优秀等次的公务员在委机关范围内公示5个工作日。公示无异议，对评为优秀的公务员进行表彰嘉奖。
六、有关要求
（一）考核工作在委党组领导下进行，委人事教育处负责组织实施。各处室述职请于20xx年1月底前完成，《公务员年度考核登记表》请于20xx年1月31日前交委人事教育处存入干部人事档案。
（二）委机关后勤服务中心、省旅游质量监督管理所、省旅游信息和培训中心参照本方案要求认真组织开展本单位20xx年度考核工作。直属单位领导班子考核另行下文通知。机关借用人员当年工作时间超过半年的可在机关考核，考核结果送原单位存档备案。
考核工作方案 篇9
一、绩效考核的目的:
1、不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；
2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；
3、不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；
4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；
5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:
1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的.一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%，上级评价70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%，定性考核30%。员工绩效考核制度。
生产岗位:生产时期，定量70%，定性30%
非生产时期，定量30%，定性70%
其他岗位:定量60%，定性40%。
定量考核:
a、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作；每月中层干部会议确定的各部门重点工作；每周考核会安排的工作；部门年度工作目标分解；因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。
b、其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。
组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋
工作职责:
1、组长负责主持每月、每周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点；每周的考核由每周六组织召开。
2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3、负责各部门“定量考核”的评价。
4、负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准
根据公司生产经营情况，公司各部门、各岗位每周工作重点不同，所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同，不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)
(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定；各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理，结合工作重点，不得避重就轻，否则扣相关人员10分。
(2)评分小计＝上一级评分×70%+自评分30%
(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作)，则视为工作不作为，由考核会扣下周定量考核积分30分。
(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上)，或存在重大安全隐患，本部门本周定量考核积分为零。
(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等，由综合部备案。
(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分；执行不全面，效果不明显扣10分。
(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为，视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
(8)出现办公设备事故扣10-40分。
(9)上级考核下级时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:
a、工作过程的正确性
b、工作结果的有效性
c、工作方法选择的正确性
d、工作的改进和改善
e、解决问题的能力
f、责任意识、个人品格
考核工作方案 篇10
一、月工资考核细则：
业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C
硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)
100%×本月实际销售额×15%
1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
3、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。
4、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推荐我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
5、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
6、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
7、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整，公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
8、关心公司的发展，实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
9、公司领导临时交办的其他工作。
二、年终奖金的考核细则：
奖励目的：
鼓励员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法：
1、奖金总额：当年总销售额的5%。例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1，000，000元×5%=50，000元。
2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的`员工
3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数/当年全员工资总额×奖金总额=个人当年应得奖金
鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算；不足3个月的，每少1个月，递减10%。
公司有权根据个人表现，在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上，进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度，仍不得超过当年总销售额的5%。
5、奖金的发放时间：次年1月1日以后开始核算，春节前10天左右发放。
考核工作方案 篇11
一、考核内容
音乐、美术学科常识性学科知识
音乐、体育、美术学科实践操作
二、考核细则
(一)音乐
1、随机抽取学生考核，班级其余学生参加音乐乐理知识考核。
2、考试内容及具体记分办法：百分制
考试内容：歌曲演唱(70分)、乐理基础知识(30分)。
(1)歌曲演唱(70分)
3—6年级从教材所学歌曲中随机抽取一首，学生能够用自然的声音、准确的节奏和音调有表情的演唱。
注：①所考歌曲必须背唱
②教师不得伴奏
(2)乐理知识：(30分)
从3——6年级所学教材中选择基础知识出试卷考核。
(二)美术
1、随机抽取班级进行考核。
2、考核内容及具体记分办法：百分制
考试内容：美术基础知识(30分)、美术基本表现能力(70分)。
(1)美术基础知识：(30分)
3-4年级依据20xx年版美术课程标准要求，从教材中选取(特别是具有我国民族特色的)美术作品，能用恰当的词语、短句等表达自己对美术作品的感受和认识。
5-6年级依据20xx年版美术课程标准要求，从教材中选取欣赏美术作品，能运简单的美术术语，通过口头描述或写作等方式表达对美术作品的感受和理解。
(2)美术基本表现能力：(70分)
根据20xx年版美术课程标准要求，从美术表现技法的角度对学生进行考核。
美术基本表现能力的要求：
3--4年级能够在绘画作品中表现自己所观察到的事物的特征和感受。
5--6年级能够运用线条、形状、色彩、肌理和空间等造型元素以描绘和立体造型的方法表现事物。
(三)体育
1、抽取学生进行身体素质测试。
2、考核内容及具体记分办法：百分制考试内容：水平二：坐位体前屈、仰卧起坐50米跑、15秒快速跳绳水平三：50米跑、1分钟跳坐位体前屈、仰卧起坐立定跳远
所测内容按《国家学生体质健康标准》评分测试。
考核工作方案 篇12
一、考核目的：
规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
二、考核原则：
1、服务行为的标准化、规范化；
2、逐级考核、统一考核；
3、公平、公正、公开。
三、考核对象：
物管处全体员工。
四、考核细则：
1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容：
劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；
工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；
安全方面：工作过程中有无事故发生；
执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的.创新完善情况；
礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体；
成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；
领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；
5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序：
每月25日各项部门主管将汇总，并报主任审核后公布；
品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。