谈判方案
文学网整理的谈判方案(精选13篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
谈判方案 篇1
甲方:NUC公司董事会
乙方:NUC公司市场拓展部
NUC是美国一家塑模公司,其内部决议非常民主,长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。NUC公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。这让董事会有些犹豫。不过,不管怎样,董事会热切盼望扩大销量,因此必须要做点什么。位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业,提供超过200个不同的塑模机械产品,但是每个顾客很少一年购买多于30种。塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。自1966年成立以来,公司稳步增长,现在年销售额达到了5千万美元。
全美一共有12家同类公司,另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处,这在贴近客户,迅速反应上面和本土公司差了一截。12个美国本土公司规模大致相当,产品也类似。每个都有自己的势力范围。其中6个在东部,4个在中西部,2个(包括塑模公司)在西岸。它们的产品价格相当,并且成交方式都是工厂交货。由于前两年市场需求还算强劲,各公司都保持满意的均衡并避免价格战。实际上价格战在这行并不有效——20xx年前有家公司这么干过,结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。几年后,价格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候,塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题,每个工程师一年的开销是12万美元。有时候公司也会在行业杂志上打广告(不超过5万美元),或者参加展销会。它也有个简单的INTERNET主页,但主要的'销售渠道还是这些业务代表。在西岸以外的市场签定的合同,代表会获得4%的红利——但这种情况很少见。
董事会感到危机的是整个行业开始萎缩,董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。董事会开始考虑加入西岸以外的市场竞争,因为那里有更巨大的市场潜力。塑模公司的产品被同行和买家公认品质优越,但是并没有到可以让顾客愿意多付钱的地步。实际上,只有在相同价格下,塑模公司才能赢得合同。塑模机械平均价格是每台FOB22万美元,运费从3000到4000美元不等,从西岸到东部还要更贵些。
董事会的想法是让塑模公司来吸收这些运费,董事会指望这样可以被避免认为塑模公司要展开价格战,因为产品价格并没有降低,虽然公司的纯利将减少。
市场拓展部对此并不赞同。他们觉得这会挑起削价的战火,甚至会从东部和中西部蔓延到西岸大本营。他们的建议是多雇佣销售代表去打开中西部和东部的市场,通过提高销售质量而不是降低价格来扩大销量。他们强调增加中西部和东部的销售力量非常重要,因为那里的同行更多,竞争也更加激烈,因此频繁而开销巨大的招待会恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平静得多,两家企业相安无事,而其他竞争者在西岸只设有办事处,而没有专门的销售队伍,所以一直没什么大起色。
董事会觉得市场拓展部的话有些道理,但是拿不准在不景气的情况下用这么多钱去扩大销量是否得不偿失。再说,董事会感觉到竞争模式很快就要有翻天覆地的变化,国际竞争越来越强,新技术新产品将层出不穷对现有产品构成巨大威胁。董事会希望自己能做个行业领先者而不是跟随者。不过市场拓展部关于其他市场的竞争要比西岸激烈得多的观点让董事会印象深刻,所以现在董事会举棋不定。
但为了公司的长远利益,董事会决定按公司传统,将将于近期举行一场与市场拓展部的谈判以解决问题。
谈判目标:解决公司问题,谋求公司长远发展!
谈判方案 篇2
第三组
组长:
组内成员:
主方:苹果股份有限公司
客方:中国联合网络通信集团有限公司
20xx年10月蒂姆·库克在苹果全球开发者大会上正式发布了iphone4s,作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款iphone手机,这款手机凭借“乔布斯纪念机”、A5双核处理器、人工智能程序SIRI等吸引着众多果粉,随后北京时间10月5日50万首批订购iphone4S的国外消费者将收到属于自己的iphone,这使国内消费者望眼欲穿。
一、谈判双方背景
1、甲方公司(联通公司)分析
中国联合通信集团有限公司(简称中国联通)是20xx年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,并在20xx年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。在综合分析国内外电信行业发展趋势,国内电信市场行业竞争环境的基础上,提出在未来几年,着力实现3G领先和一体化的创新战略。为了扩展国内外市场,提升综合竞争实力,中国联通以互利互惠为基础,积极寻求国内外合作伙伴,建立长期战略合作关系。 2、乙方公司(苹果公司)分析
苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。20xx年2月,苹果公司打破诺基亚连续十五年销量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。20xx年苹果公司名列世界前200强,超过戴尔、富士通、佳能等同行业企业。20xx年8月10日,苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。20xx年9月,联通拿到iphone4的代理权,销售合约机,同年12月,苹果与中国国内三家IT渠道商进行谈判,并将iphone4的代理分销权给了佳杰科技、长虹佳华、方正世纪三家渠道商,扩大了iphone4在中国的销售网络。
二、谈判主题
——我方将提供联通公司iphone4s代理权,维持双方合作关系。
三、谈判团队人员组成及分工
主谈: 副谈: 助理:
信息收集员: 记录员:
四、谈判时间地点
谈判议程安排表
注:双方在12月7日前完成谈判。 五、 谈判联络通讯方式及汇报制度
(一)谈判联络方式:
1、我方人员自备手机,场外随时保持联络、交流信息;
2、我方记录员准备笔记本电脑一台,负责及时记录谈判状况;
3、谈判时,我方人员可用纸条、身体语言、手势传递信息,纸条内容应清晰明了、言简意赅,切记不能传错方向。 (二)汇报制度:
1、随时向我方组长及成员书面汇报谈判成果及现状;
2、谈判一轮结束向对方组长及成员口头汇报谈判成果及现状; 3、随时与对方取得电话联络,确定谈判时间、地点和主题;
4、谈判结束时,将最终结果口头及书面汇报给双方组长及成员。
六、双方利益及优劣势分析
(一)双方利益分析 1、我方核心利益:
以授予他方销售代理权为途径,获取较高收益和较多客户,拓展其市场份额。 2、对方利益:
通过获取iphone4s购买代理权,扩展其客户数及业务量,打通联通3G市场。 (二)双方优劣势分析 我方优劣势分析 1、我方优势:
(1)我公司是世界上最大的IT科技企业,产品供不应求,尤其是新推出的iphone4s,作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款手机,预售就已达到了50万,备受消费者青睐;
(2)我公司在产品销售方面,拥有强大的销售途径(如专卖店、代理商等),销售渠道优势明显;
(3)拥有强大的技术支持,产品更新速度快,不易被复制和替代;
(4)我方手机品牌凭借简洁的风格、领先的科技、独特的销售方式等在国际声誉较高,受到消费者的青睐,且与我方合作的公司较多。 2、我方劣势:
(1)产品对网络依托大。iphone 4s是一款WCDMA手机,主打娱乐应用功能,对WCDMA高速网络充满依赖,必须在联通3G网络中才能充分发挥。在iphone以后的发展中,也不可能离开WCDMA,这是我方对联通的最大依赖之处。 (2)电子产品更新快,如不尽快与代理达成协议,一拖再拖,不利于中国市场的迅速占领,并且等其他类似产品上市,有被取代的危险。 对方优劣势分析 1、对方优势:
(1)联通是国内唯一拥有WCDMA网络的运营商,是3G市场的领导者。作为全球主流3G网络,WCDMA应用范围最广、技术最为成熟,占据了全球3G用户市场的90%以上份额。如果没有联通WCDMA网络的支持,iPhone 4s基本上没有太大的诱惑力。从全球iPhone 4用户的网络选择来看,超过90%的iPhone 4用户都选择WCDMA网络。且联通WCDMA技术产业链成熟,网络建设与运营成本相对较低;
(2)联通3G是中国国内的领头羊,3G网络与iphone4s性能搭配最佳,其网络速度快,演进最平滑,国际漫游范围广,用户体验好;
(3)若联通与苏宁、国美等合作,可增加iPhone4s的销售量,扩大市场,提高市场占有率。
2、对方劣势:
(1)用户对联通品牌的认同仍需进一步提高;
(2)竞争对手的雄厚实力是联通必须面对的事实。
七、谈判目标
1、可行性目标:
2、最高目标:
(1)以五千万人民币代理权费用成交;
(2)以5480元人民币/台的价格成交5万台黑色16Giphone4s,以5880元人民币/台的价格成交5万台白色16Giphone4s;以6599元人民币/台的价格成交5万台黑色32Giphone4s,以6999元人民币/台的价格成交5万台白色32Giphone4s; (3)支付条件:谈判结束后合同即生效,买方于15个工作日内先支付总额(包括代理费用和产品费用)的50%,尾款于收到产品的15个工作日内付清; (4)担保条件:由中国太平洋保险公司全程担保; (5)维持与其长期合作。 3、最低目标:
(1)以四千万人民币代理权费用成交;
(2)以5080元人民币/台的价格成交4万台黑色16Giphone4s,以5480元人民币/台的价格成交4万台白色16Giphone4s;以6199元人民币/台的价格成交4万台黑色32Giphone4s,以6599元人民币/台的价格成交4万台白色32Giphone4s。 4.可交易目标:
(1)以适当的价格出售代理权,促进我公司在中国市场的进一步发展; (2)维持与中国联通苏州分公司的长期友好合作;
八、谈判程序及具体策略
(一)开局阶段
方案一:坦诚式开局;
我方谈判以其坦诚地态度,将此次谈判的主要目的告知甲方,在以往合作的基础上,得到甲方的认同。
方案二:一致式开局;
我方与甲方本着利益双赢的原则,在谈判开局阶段,以互利互惠的谈判意识,相互协调双方之间的利益关系,向对方传递合作的信息,促成谈判顺利进行。
方案三:强硬式开局;
谈判方案 篇3
一、背景资料
A方:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
B方:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
二、谈判目标
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
三、谈判内容
A方:
①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
B方:
①得知A方要求出资额度不低于50万元人民币。
②要求由A方负责进行生产、宣传以及销售。
③要求A方对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释。
④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
提示:
1、制订谈判计划可以包括如下问题:①如何对你的谈判小组进行人员分工?②你的谈判目标是什么?③如何确定谈判进程?④如何确定谈判策略?⑤需要做好哪些方面的资料准备?
2、谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:①我方真正的目标是什么?②我方最关心的问题或条款是什么?③这些问题或条款是互相关联的吗?也就是说,我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?⑥谈判对手的真正目标是什么?⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么?
3、根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。
范例(建材公司商务谈判计划书正文部分)
一、谈判主题
解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
二、谈判团队人员组成
主谈:xxx,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
辅谈:xxx,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
记录员:xxx,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:xxx,解决相关法律争议及资料处理。
三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司)
(一)我方背景
1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
3、投资预算在150万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
(二)对方背景
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
7、现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
四、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:
1、争取到最大利润额。
2、争取到最大份额股东利益。
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、拥有闲置资金。
2、有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少
2、投资前景未明
对方优势:
1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、品牌的知名度还不够。
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标
1、战略目标:
和平谈判,按我方的条件达成合资协议,取得我方希望的相应利润以及股份。
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益。
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
(1)对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等)。
(2)要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现。
(3)要求对方对获得资金后的使用情况进行解释。
(4)要求占有60%的股份。
(5)要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理。
(6)三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
(1)先期投资120万。
(2)股份占有率为48%以上。
(3)对方财务部门必须要有我方成员。
2、感情目标:
通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。
六、谈判程序及具体策略
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》
备注:
《合同法》违约责任
合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
八、应急预案
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局。或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%-2%的股份占有率,或者要求对方增加5%-8%的利润额。
谈判方案 篇4
小组成员:郝国凤 陈姣 刘泽云 熊晶亮 王沅玲
谈判时间:
谈判地点:2教604
指导老师:曹庶颖
目录
1. 谈判主题
2. 谈判团队人员组成
3. 谈判前期调查
4. 谈判双方利益及优劣势分析
5. 谈判议题的确定
6. 谈判目标
7. 具体谈判程序及策略
一、 谈判主题
我公司希望与Family达成合作从而达到以下两个目标:
1.开阔我们公司的销售渠道
2.为我们公司品牌做宣传
二、 谈判团队队员组成
公关部经理:公司谈判全权负责——刘泽云
总经理:负责重大问题的决策——郝国凤
财务经理:负责财务方面条款——熊晶亮
产品研发部经理:主谈助理——陈姣
销售部经理:负责登记谈判重要事项——王沅玲
三、 谈判前期调查
(一) 心之鞋鞋业有限公司
创建于20xx年,座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区,是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业,公司现占地面积30亩。拥有员工500余名,年生产能力达100万双,是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉,深受广大消费者的信赖。在湖南省有10余家专卖店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二) Family快递公司
Family快递公司是一家以服务郊区快递为主,城市快递为辅的快递公司,企业的目标是:我国国际货运代理行业起步较晚,历史较短 ,所以在5年之内,我们会打响自己的品牌。10年之内,在区域中我们可以做到快速、便捷、安全,在每一位区域内的人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围,慢慢的走向全国,走向世界。
四、 谈判双方利益及优劣势分析
(一) 我方核心利益:建立双方合作关系,达到我们公司线上网站的销售,解决物流问题,寻找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓宽公司的销售渠道,提升品牌的知名度、影响力和增加品牌的价值。
(二) 对方核心利益:寻找长期的合作伙伴,也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三) 我方优劣势分析:
我方优势
第一,心之鞋是女性以美感.时尚.潮流的专卖店之一,在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店,而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。
第二,心之鞋在网上有专门的购物网站,和线下的`专卖店结合,达到更好的销售目的以及市场占有率。
第三,有专门的设计团队和设计师,可以提升品牌的价值。
我方劣势
在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下,心之鞋而是刚刚出来不久,还有许多的消费者不知道,如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显,将会面临打不开市场的情况。
(四) 对方优劣势分析
对方优势
第一,公司将进行集中人、财、物及资源,去争取局部市场的优势 。
第二,快:物流配送,便捷速达。
准:流程精确,准时交货。
稳:安全守信,稳重经营。
狠:严格管理,谨慎服务。
第三,坚持诚信的原则,始终把客户的利益放在首位,努力提高服务质量。
对方劣势
第一,企业刚起步不久,知名度低
第二,企业的服务质量并不了解
五、 谈判议题的确定(终点问题分析)
谈判方案 篇5
甲方:松下电器 乙方:菲利普公司
第二次世界大战之后,日本的经济经历了一个快速发展的时期,这被国际社会公认为一个奇迹。在日本战后经济增长中,一些企业也迅速地成长起来。其中松下电器的成功就是一范例。
松下电器公司成立于1920xx年3月。这个企业从最初的一个小规模家族企业最终成为世界电器行业的巨头之一。追朔这个企业的发展历程,就必然提到它 的创始人松下幸之助。正式他的独特管理哲学和正确决策奠定了公司日后成长的基础。他的功勋,从松下与菲利普公司之间的谈判中就可见一斑。
在20世纪50年代,为实现公司的业务扩张,松下公司急需引进先进技术。而此时,菲利普公司已经名列世界电器厂商的榜首,具备最先进的技术和最雄厚的资金实力。在这样的情形下,松下公司就技术转让一事开始了谈判。
当时,两个公司谈判力量之间的差异是巨大的。松下公司仅仅是一个小公司,而菲利普公司却是行业的领先者。松下公司非常依赖菲利普公司来获得生产技 术。所以,从一开始,菲利普公司就表现得非常强势。它提出,如想得到技术支持,松下公司除应一次性支付专利版权550000美元之外,还应支付松下公司年 销售额的7%。此外,其他的条款也对菲利普有利。比如,对于松下公司的.违约条款制定得相当苛刻,而同样的条款对菲利普公司却显得含混不清。
经过艰难的谈判,松下公司成功地将价格从销售额的7%降到了4.5%,但是对于一次性支付的部分,菲利普公司却拒绝再做任何让步。此时,松下幸之助面临着两难的选择。因为在当时,公司的总资产为5亿日元,而55万美元相当与2亿日元,占公司总资产的近一半。如果经营中出意外,公司可能会走到破产 的境地。然而,另一方面,如果谈判破裂,公司将失去发展的宝贵机遇。
任务:在仔细地思考和权衡之后,在现有利益和未来发展之间,松下电器应如何进行谈判以解决自己的问题?
谈判方案 篇6
一商务谈判开局
1营造氛围
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
2具体问题说明
谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述
为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局
结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的.过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价
1报价方式
我方将采用口头报价的方式
这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
2报价顺序
我方采用现报价的方法
我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术
我方采用西欧式报价
我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
4报价策略
我方才用对比报价的方法
我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
三讨价还价
1讨价还价的策略
我方采用声东击西和补补蚕食的方法
我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
2讨价还价的技巧
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法
根据我方初定发讨价还价的策略,这两种技巧更加的适合这次的谈判,通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心,一旦到达对面对自己产品自信心下降,将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
四让步
1让步策略
我方选定稳健式策略
我方选用稳健式的策略,以稳健的姿态来缓慢进行,让对方无法摸清我方的心理状态,加上前期我方选择的策略,技巧,我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方,给予对方一定的心里压力,以此到达我方低价的要求。
2让步技巧
我方选用均衡式让步
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略,技巧所决定,我方本着步步为营的特点进行着这场谈判,不会让对面轻易沾便宜。
谈判方案 篇7
一商务谈判开局
1营造氛围
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
2具体问题说明
谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述
为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局
结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价
1报价方式
我方将采用口头报价的方式
这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
2报价顺序
我方采用现报价的方法
我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术
我方采用西欧式报价
我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
4报价策略
我方才用对比报价的方法
我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
三讨价还价
1讨价还价的策略
我方采用声东击西和补补蚕食的方法
我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
2讨价还价的技巧
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法
根据我方初定发讨价还价的策略,这两种技巧更加的适合这次的'谈判,通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心,一旦到达对面对自己产品自信心下降,将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
四让步
1让步策略
我方选定稳健式策略
我方选用稳健式的策略,以稳健的姿态来缓慢进行,让对方无法摸清我方的心理状态,加上前期我方选择的策略,技巧,我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方,给予对方一定的心里压力,以此到达我方低价的要求。
2让步技巧
我方选用均衡式让步
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略,技巧所决定,我方本着步步为营的特点进行着这场谈判,不会让对面轻易沾便宜。
谈判方案 篇8
一、谈判背景
本品牌绿茶优质且纯正,品牌效应在省内正初步形成,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好,在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。但是缺乏足够的资金,品牌知名度也有待提高,因此需要引进资金来扩大生产规模和宣传力度。而某建材公司经营生意多年,积累了一定的资金,日前正准备用闲置资金在保健品市场进行投资。据调查目前选中本品牌绿茶公司进行合资谈判。
二、谈判目标
(一)理想目标
我们本次谈判所期望达到的理想目标是乙方建材公司投资不低于200万,且由己方负责进行生产、宣传以及销售。
(二)折中目标
我们本次谈判所期望达到的理想目标是乙方建材公司投资不低于100万,且由己方负责进行生产、宣传以及销售。
(三)最低目标
我们本次谈判所期望达到的理想目标是乙方建材公司投资不低于50万,且由己方负责进行生产、宣传以及销售。
三、谈判团队人员组成
主谈:
副谈:
四、优劣势分析
(一)己方优势分析
1、产品优势:本产品茶多酚量超过35%,高于其他(已被发现)茶类产品。提高人体免疫力、抗衰老、杀菌、降血脂、瘦身减脂、防龋齿、清口臭、防癌、美白防辐射及改善消化不良的作用更好。
2、市场优势:
品牌效应在省内正初步形成,已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好;
有一套的完备的.策划、宣传战略,且已在市场推广中获得好评,有一定的市场占有率,未来市场前景非常广阔。
3、成本优势:原产地茶叶丰富,技术先进,管理合理,大大降低了成本。
(二)己方劣势分析
1、缺乏足够的资金扩大市场;
2、品牌知名度有待提高;
3、自身实力不强;
4、市场准入门槛较低,市场竞争加剧。
5、由于燃料运费、工资上涨及公路整治超载、控制茶叶灰分等复杂因素影响,客观上茶叶制作成本上升。
6、茶叶受气候影响较大,存在一定的风险。
(三)对方优势分析
1、资金充足;
2、欲与之合作的商家众多,可选择范围广;
(四)对方劣势分析
1、初步投资保健品市场,对保健品市场的行情不甚了解,对绿茶的行情也知之甚少;
五、谈判策略
(一)前期阶段
主要是建立良好的谈判氛围,了解对方关注的利益点,明确的表达己方的合作意向和合作条件,是对方感受到己方诚恳的合作意向。
(二)中期阶段
1、红白脸策略:主谈唱红脸,销售顾问唱白脸。
2、蚕食策略:一步一步慢慢逼近自己的目标,最终渗透。
(三)后期阶段
1、规定时限策略:销售顾问需要去外地开会,超过时间便会退出谈判,以此给予对方施加压力。
2、疲惫策略:在谈判持续时间过长,仍无法达成共识的情况下,以主方的身份为对方接风洗尘,热情招待意在逐渐消磨对方的锐气,待对方筋疲力尽、稀里糊涂之时再反守为攻,以柔克刚。
六、风险评估以及利润分配
根据对方投资金额的占有股份进行分摊,再根据实际情况进行一定的调整。
七、附录
关于资产评估的相应解释的背景资料:本企业资产评估(300万)
根据十一届全国人大常委会第二十五次会议初审了《中华人民共和国资产评估法(草案)》
1、不动产(厂房土地使用权:50万)
2、动产(机器设备、车辆:80万)
3、品牌价值:70万
获得资金后的使用情况;渠道推广:35%扩大生产规模:65%原因:本企业的品牌效应在省内正初步形成,但由于缺乏足够资金,生产规模和宣传力度得不到提高。
保健品市场的前景:
国家发改委等多部门组织编制的《食品工业“十二五”发展规划》提出,“十二五”期间将食品质量和安全水平作为食品工业的首要任务,重点是要提高行业准入门槛、健全监管体制机制、完善食品标准体系、加强监(检)测能力等。本企业在市场中已有一定的市场份额,市场基础好,而国家对相关产业的调控必将带动产业想良性方向发展及市场准入门槛的提高,竞争者的减少。《规划》还进一步明确了营养与保健食品的发展方向和目标:到2015年末,营养与保健食品产值达到1万亿元,年均增长20%,要形成10家产品销售收入在100亿以上的企业,百强企业的生产集中度将超过50%。说明国家有意扶持保健品市场。
绿茶市场的前景:
绿茶在我的茶叶销售市场份额大约整个茶叶市场的40%,是我国重点出口茶类,出口量占我国茶叶出口总量的70%左右,占世界绿茶出口总量的85%以上。
2011年全国共销售、出口茶叶89万t,出口金额8.97亿美元,同比分别增长3.04%和10.69%,平均单价1413美元/t,比上年增长7.42%。
谈判方案 篇9
谈判甲方:中国上海迅通电梯有限公司
谈判乙方:美国达贝尔公司
一、基本情况
1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项,即预先做好了充分的准备工作。首先,上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察,在综合评判的基础上,共同编制了可行性研究报告。回国后,又专门挑选和组织了一个谈判班子,包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问,为该项目的.谈判奠定了一个良好的基础。
2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多个分公司,他们的电梯产品行销全世界。在谈判之前,美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解,进行了全面深入的可行性研究。他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解,全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料,并在此基础上,组织了一个精干的谈判班子,该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。
3、此次项目投资大,且达贝尔公司是享有盛名的大公司,对中方的意义非同小可。另外美国达贝尔公司的目光是长远的,此次来中国谈判,事先做过充分的可行性调查研究,此项目旨在打开中国市场,并且在合资企业的股份多于中方。中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴,因为无论从技术到产品都是国内第一流的,如果美方在中国的第一个合作项目失败,再想在中国投资合办企业就比较困难了。
二、谈判问题:
1、在中美合资谈判中,首先遇到的就是合资企业的名称问题,美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”,但遭到中方的反对。请陈述反对理由,并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。
2、关于产品销售问题,在该项目的可行性研究中曾有两处提到:一是“美方负责包销出口量的25%,其余75%在国内销售”;二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。双方在这一表述的理解上产生了分歧。这种理解上的分歧,构成了谈判的严重障碍。美方对此表述的理解是:许可产品(用外方技术生产的产品)只能由达贝尔独家出口25%,一点也不能多,而其他的两个渠道,是为出口合资企业的其他产品留的。而中方的理解是:许可产品25%由达贝尔公司出口,其余75%的产品,有可能的话,通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。
请通过此次商务谈判重点解决以上两问题。
谈判方案 篇10
一、谈判主题
关于A的子女抚养权归属
二、双方利益及优劣势分析
我方核心利益:1、获得A子女的抚养权;
2、由A父母抚养A的儿子,继承家业。
对方核心利益:1、由A的配偶B获得A子女的抚养权;
2、待B改嫁后由娘家的父母代为抚养其子女。
我方优势:1、A是家中的独子,A死后由儿子继承家业在情理之中;
2、遗孀B准备改嫁,由其娘家代为抚养子女,抚养的义
务的履行无法期待;
3、在小孩一直长大的地方将其抚养长大,有利于孩子更
好的成长。
我方劣势:遗孀B是子女的母亲,享有优先的抚养权。
对方优势:B为子女的母亲,享有优先抚养权。
对方劣势:遗孀B准备改嫁,对子女的抚养无法让人有个好的期待
可能性。
三、谈判目标
我方当事人取得A子女的抚养权。
四、案件的谈判分析
在本案例中如果我方当事人要直接与B就A的儿子抚养权归属进行谈判,必然是胜算的几率很小。主要原因在于B为子女的母亲,享有优先抚养权根据民法的有关男方死亡后子女抚养权归属问题的规定:男方死亡后,由女方取得抚养权。因此就此问题直接于B谈判必定会不利于我方抚养权的归属。
而在整个案件的发生过程中,人物关系又很复杂,首先是我方想取得A儿子的抚养权,以便让其继承家业,因为A是家中的独子,农村中由儿子继承家业的传统很盛行,所以在舆论方面可以有利于我方取得抚养权,而且B准备改嫁,其抚养权最后由其父母代为履行,对于子女,让其离开从小长大的地方长大,势必会对孩子的心里产生一定的影响,而且子女随祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的,可作
为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。而且B父母履行抚养义务又无法让人期待,故从这个方面进行论断,势必会对我方最后取得抚养权产生有益的影响。
五、程序及具体策略
1、开局:
方案一: 感情交流式开局策略:通过与B和其家人谈及双方情况形
成感情上的共鸣,在此阶段主要是将彼此的关系拉近一步,
把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二: 采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,将我方当事人
已经与A子女生活很久的事实引出,在我方当事人取得A
子女抚养权以制造心理优势,使我方处于主动地位。
方案三: 借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,
进行攻击、突破。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸
辅助协议的谈判,适时将谈判话题从A子女抚养权归属问题上转到B即将改嫁,不利于子女成长的环节上,把握住谈判的`节奏和进程,从而占据主动;
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方事先的计划,先
易后难,步步为营地争取利益;
3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退
一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;
5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把
握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击 西策略,打破僵局。
6)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,抚养权归属的法律
有关规定:1、子女随其生活时间较长,改变生活环境对子女健康成长明显不利的;2、父方与母方抚养子女的条件基本相同,双方均要求子女与其共同生活,但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的,可作为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。于此同时对事件进行剖析,对其进行反驳。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
4、最后谈判阶段:
1)把握底线,摊牌: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让
步的幅度,在适宜的时机提出最终的方案,即在A子女的抚养权 归属问题上无论是从法律规定还是从当地的习俗来看,这都是符 合情理的,而且我方并未独要抚养权。我方只是想取得A儿子的 抚养权,可以将其女儿的抚养权交由B父母代为抚养,这个阶段 主要就是解决我方当事人与B和B父母之间的抚养权归属纠纷。
2)达成协议:虽然B享有优先的抚养权,但是我方的抚养条件
明
显优于对方,而且我方愿意就两个子女的抚养权问题作出让步, 即将女儿的抚养权任然由B父母代为行使。
六、准备谈判资料
相关法律资料:
《中华人民共和国民法通则》,《中华人民共和国婚姻法》
七、制定应急预案
此谈判方案的实施是在B向人民法院未起诉的前提下才可以实施的。一旦B及其家人在双方当事人未谈判之前就起诉,这个谈判方案将无法实施。因此在制定本方案的时候一定要抓紧有利时机,同时要另外制定一套应急预案以备用。
谈判应急预案: 双方是第一次进行谈判,彼此都不太了解,为了保证双方的权利防止不必要的损失,有必要制定谈判应急预案:
1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面,双方应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。 2.对方说明比我方有更好的抚养环境 应对方案:谈判前要充分了解竞争对方的优势与劣势,并于我方的现行抚养环境比较,制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量,利用谈判的技巧策略:如攻心术,借恻隐,磨时间,车轮战,稻草人,声东击西等方法。 3.对方使用借题发挥的策略,对我方一次要问题抓住不放 应对方案:避免没有必要的解释,可转移话题,必要时阐明对方策略的本质。
谈判方案 篇11
一商务谈判开局
1营造氛围
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
2具体问题说明
谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述
为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局
结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价
1报价方式
我方将采用口头报价的方式
这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
2报价顺序
我方采用现报价的方法
我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术
我方采用西欧式报价
我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
4报价策略
我方才用对比报价的方法
我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
三讨价还价
1讨价还价的策略
我方采用声东击西和补补蚕食的方法
我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
2讨价还价的技巧
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法
根据我方初定发讨价还价的策略,这两种技巧更加的适合这次的谈判,通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的`自信心,一旦到达对面对自己产品自信心下降,将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
四让步
1让步策略
我方选定稳健式策略
我方选用稳健式的策略,以稳健的姿态来缓慢进行,让对方无法摸清我方的心理状态,加上前期我方选择的策略,技巧,我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方,给予对方一定的心里压力,以此到达我方低价的要求。
2让步技巧
我方选用均衡式让步
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略,技巧所决定,我方本着步步为营的特点进行着这场谈判,不会让对面轻易沾便宜。
谈判方案 篇12
一、谈判双方公司背景
甲方(我方):黑龙江东方学院
乙方:联想电脑公司
我方背景介绍
黑龙江东方学院1992年建校,史称东方大学,1995年更名为东方学院,2003年国家教育部批准升格为本科普通高等学校,是全国首批民办高等学校。2013年被国家教育部选定为“全国应用型科技大学综合改革试点院校”。学院坐落于哈尔滨市,位于哈尔滨市经济技术开发区哈南工业新城核心区的新校区,占地面积60万平方米。建筑面积35万平方米。学院设有计算机科学与电气工程、食品与环境工程、建筑工程、机电工程、经济贸易、管理、人文社会科学、外国语和艺术设计等九个学部。学院坚持不以盈利为目的的公益性办学宗旨。秉承“蒙以养正,学以致用”的校训。凝练成为立校为公,厚德树人的东方精神。致力于打造卓越的教学品牌,努力培养适应社会需求的各类应用型本科人才,形成鲜明的办学特色。
对方公司背景介绍
联想集团是1984年中科院计算所投资20万人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性国际化的科技公司,从1996年开始,联想电脑收购IBMPC个人电脑事业部,2013年,联想电脑销售量升居世界第一成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月,联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉的收购,自2014年起,联想集团成立了四个相对独立的业务集团,分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、服务集团。2013年的营业额达到340亿,有员工24.2万人。2015年在世界五百强排231位。联想成为第一家中国企业成为国际奥委会全球合作伙伴,为2006年都灵李奥运会和2008年北京奥运会服务。2002年在美国拉斯维加斯举行2012国际消费电子展。联想集团召开发布会,发布了智能电视K91,一体台式机A720,混合架构笔记本,电脑,智能手机,平板电脑,个人电脑,智能电视等20余种产品。
二、谈判主题
我方向乙方公司采购学生实训电脑300台。
三、团队人员组成
主谈:
技术顾问:
法律顾问:
主谈人负责学校谈判全权代表。决策人负责重大问题的决策。技术顾问负责技术方面的问题。法律顾问负责法律方面的.问题。
四、双方利益、优劣势及人员分析
(一)我方核心利益
1、要求对方用尽量低的价格供应我方学校实训电脑。
2、在保证质量问题的基础上尽量减少成本。
3、保证良好的售后服务。
4、建立良好并持久的合作伙伴关系。
(二)双方利益
用最高的价格销售,增加利润,并给出最好的质量及售后。
(三)优劣势分析
1、我方优势:
(1)有多方的电脑供应公司供我方选择。
(2)我方需求量较大,并具有巨大的购买潜力,且长期合作能够从我方获得更大收益。
2、我方劣势:我方急需购买这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对学校正常授课造阻碍,令学校产生更大损失。
3、对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,与其合作的学校和公司较多。
4、对方劣势:属于供应方,如果谈判失败,会损失以后的合作机会。
(四)、我方人员分析
主谈人郝雨,综合能力强,看问题比较冷静,擅长沟通谈判艺术,心思细腻。
决策人于湛波,东方学院经济贸易学部老师,曾在多家企业任重要职位,熟知商务谈判的各种战略和礼仪等知识,有丰富的商务谈判经验,久经沙场。办事认真负责,思维活跃,精力充沛,面对各种突发情况能够较快的做出正确的反应,曾多次在大型商务谈判中逆转局势。
技术顾问陈浩:有较强的计算机专业知识,能够解决计算机的硬件及软件问题,熟悉市场动态,价格变动。责任心强。
法律顾问崔庆哲:心思缜密,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署。
五、谈判目标
(一)、最理想目标:和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议
1、成交价:3000元/台。
2、供应时间:三天内完成供应及安装。
3、付款方式:首付30%,试用一周后无产品质量问题付尾款。
4、对方负责为期1年的售后服务。并达成长久合作伙伴关系。
(二)、可接受目标:成交价:3200元/台
供应时间:7日内完成供应及安装
付款方式:首付50%,试用后无其他问题付尾款。
对方负责为期半年的售后服务,并达成长久合作伙伴关系。
(三)、最低目标:
1、我方底线报价3500元/台。
2、半个月内完成供应及安装。
3、付款方式:首付70%。
六、相关资料收集
联想公司去年9月与某大学完成一笔200台电脑的交易,成交价格为每台电脑3200元。且允诺派人负责安装并调试,以及为期半年的售后。
2012年3月,联想集团总裁兼CEO(全国政协委员)杨元庆说,已经不只是高档消费品国外比国内便宜,耐克鞋这些大众消费品也是如此,“我们的联想电脑在国内没有办法卖得不贵,有17%的增值税必须加到价格里面,但产品毛利率只有15%。”
联想电脑在全球各个国家的售价不一,价格相差10~20%。以联想的平板电脑IdeaPadK1Tablet(32GB)为例,美国官网售价为499.99美元约3149人民币,而国内网站售价3499人民币,前者比后者便宜350元。
中国人均收入只有美国十分之一,为何却要多花费20%~50%价格才能买到同款产品?作为民族品牌的联想电脑,也出面叫屈:并非自己价格歧视,而是中国税收高。
有专家分析称:由于中国自1985年就开始实施的出口退税政策,只要产品用于出口,所进口的电子零配件就可以在海关进口手册中加以记录,免收关税和进口增值税。这就是说,联想电脑在离开中国生产地时相当于没收税,但它要正大光明再次返回中国销售时,缴税就不可避免了。一部在美国售价650美元(约为4090人民币)的联想电脑,在中国销售后就变成了4999元。增加的部分就是整部电脑17%的进口增值税,约为900元。
暨南大学经济学院财政学教授沈肇章不久前表示,美国没有增值税,欧洲平均为10%,日本为4%,中国为17%和13%两档,中国属于增值税征收较高的国家。
七、谈判的方法及策略
1、开局
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况,形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻开局策略,营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1800元报价,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段
1、红白脸策略:由我方两名谈判员其中一名充当红脸,一名充当白脸,辅助协议的生成,把握住谈判节奏和进程,从而占据主动。
2、层层推进步步为营的战略,有技巧的提出我方预期利益,先易后难,步步为营的争取利益。
3、把握让步原则、明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,做到迂回补偿,充分利用手动筹码,适应可以退让或承担运费换取更大利益。
4、突出优势:以资料作为支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其他电脑公司谈判。
5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局的原因,在可运用把握肯定对方行为,否定对方实质的行为,解除僵局,适时用声东击西战略打破僵局。
3、休局阶段
如有必要根据实际情况对原有方案进行调整:
1、把握底线适时运用折中调和战略,严格把握最终让步的幅度,在适时的时机下提出最低目标,使用最后通牒战略。
2、埋下契机、在谈判中形成一体化谈判,以建立长期合作关系。
3、达成协议,明确最终谈判结果,出示会议合同范本和会议记录,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
八.准备谈判资料
相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同法》。
备注:《合同法》违约责任
合同范本,背景资料、双方信息资料、技术资料、财务资料。
九、谈判的风险及效果预测
因为双方是第一次进行商务谈判,对彼此的行为作风不了解,为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案措施。
1、在对方不同意我方报价3000元/台表示异议,应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期技术支持,优惠待遇等利益。
2、对方使用权利有限策略:声称金额的限制,拒绝我方报价,应对方案:了解对方权限情况“白脸”据理力争,适当运用制造僵局策略。“红脸”再以暗示的方式,揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局,或用声东击西的策略。
3、对方使用借题发挥的策略:对我方的方案抓住不放,应对方案:避免没必要的解释和转移话题,没必要时可指出对方的策略本质,并声称对方的策略影响谈判进程。
十、谈判预算费用。
1、住宿费:2000元,饮食费:2000元。
2、路费:300元,合计:4300元。
十一、谈判议程:
1、地点:东方学院主教会议厅
2、时间:20xx年
3、议程:
(1)双方进场
(2)介绍本次会议安排与会人员
(3)正式进入谈判
A:介绍本次谈判的电脑,数量等情况(价格、型号、硬件标准)。
B:递交并讨论代理销售协议。
C:协商一致交货交钱的结算时间及方式。
D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。
(4)达成协议
(5)签订协议
(6)预付定金
(7)握手祝贺谈判成功,拍照留念
(8)设宴招待,谈判圆满成功
谈判方案 篇13
一商务谈判开局
1营造氛围
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。
2具体问题说明
谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。
3开场陈述
为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。
以挑剔式开局
结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。
二商务谈判报价
1报价方式
我方将采用口头报价的方式
这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的.谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。
2报价顺序
我方采用现报价的方法
我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
3报价战术
我方采用西欧式报价
我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。
4报价策略
我方才用对比报价的方法
我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。
三讨价还价
1讨价还价的策略
我方采用声东击西和补补蚕食的方法
我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。
2讨价还价的技巧
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法
根据我方初定发讨价还价的策略,这两种技巧更加的适合这次的谈判,通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心,一旦到达对面对自己产品自信心下降,将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
四让步
1让步策略
我方选定稳健式策略
我方选用稳健式的策略,以稳健的姿态来缓慢进行,让对方无法摸清我方的心理状态,加上前期我方选择的策略,技巧,我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方,给予对方一定的心里压力,以此到达我方低价的要求。
2让步技巧
我方选用均衡式让步
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略,技巧所决定,我方本着步步为营的特点进行着这场谈判,不会让对面轻易沾便宜。