心理疏导方案
文学网整理的心理疏导方案（精选13篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。
心理疏导方案 篇1
[设计说明]
本次活动的目的是让同学们在相识的基础上，更好的了解彼此、倾听彼此，化解生活中由于彼此不熟悉而导致的矛盾和冲突，从而形成良好的班级氛围，增强班集体的凝聚力。
[活动目标]
通过关注练习活动，让同学们更好的了解彼此，拥有更好的人际互动，化解矛盾和冲突。
通过自画像活动，让同学们更好的了解自己内心的感受，更好的反省自身。
在活动中让学生直接触摸自己内心真实的体验和感悟，学会感恩和换位思考等。
[活动方式]
热身活动、关注练习、自画像、分享与讨论
[活动准备]
材料：白纸、笔（自画像时需要让同学们带上）。
[活动过程]
1、活动主题介绍，做团体契约（5分钟）
活动要求：
（1）收心（集体把手机调成静音）
（2）积极参与，开放自己。多表达自己的感受和体会，避免言语伤害。
（3）遵守活动规则。
契约内容：
（1）积极参与
（2）不进行任何言语攻击、身体攻击
（3）保密原则
2、热身活动（10分钟）
全班同学按出生年月（阳历）从大到小排列，只允许进行肢体交流，不得发出任何声音。
惩罚游戏：花好月圆夜
3、关注练习（50分钟左右）
热身活动后报数，分组。组内成员每人向指定成员提一个自己想知道的问题，对方如果不想回答，可以表达出来。
轮流被问，每人约6分钟。
4、自画像（40分钟左右）
用任何形式画出自己，抽象的、形象的、写实的.、动物的、植物的，什么都可以。总之，把自己心目中最能代表自己的东西画出来。可以有标题，也可以无标题。
画完后，以小组为单位互相欣赏图画，并请每一位同学对他的画进行解释并答疑。
5、活动分享（约20分钟）
围圈一起分享感受。
心理疏导方案 篇2
一、活动主题
养成好习惯
二、活动目的
通过活动和游戏的辅导，让孩子们辨别好习惯与坏习惯，努力养成良好的生活和学习态度，成就人生的辉煌。
三、活动性质
支持性、发展性小组
四、活动对象
6-10岁儿童
五、活动人数
6-8人
六、活动日期
20xx年2月5日，6日，7日，8日，9日共5次
七、活动时间
上午9:15-11:00
八、活动地点
武汉市硚口区青少年宫5-2教室
九、活动课程安排
第一节
我们是好朋友
小组的.形成和组员之间的相互认识
包括“我是，我知道”、“小组契约红绿灯”、“衣夹怪物”
第二节
好习惯、坏习惯
区分好习惯、坏习惯
包括“一元几毫”“情景模拟”、自由发言
第三节
抛开坏习惯
在认识坏习惯的恶劣后在组员的建议下努力改掉坏习惯
包括“吹吹”、“你言我语”、作业布置
第四节
养成好习惯
培养养成好习惯的正确态度
包括“找名字”、“作业体会”“击掌话离别”
第五节
做好习惯达人
培养坚持不懈地养成并发扬好习惯
包括“甜心”、儿童剧《锲而不舍》、礼品发放
十、活动报名时间
参加活动的学生，家长需在2月2日(周五)上午9：30——12：00电话报名。电话：xxx
十一、活动要求
1、家长负责接送。
2、参与活动人员需服从老师的安排，未经许可，不得擅自离开或者进行其它活动。
心理疏导方案 篇3
一、设计意图
愤怒情绪，在心理学上讲，是一种正常的生理反应，是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。现代学生多数是充满个性的学生，显得较为娇生惯养，性格上比较自私，容易因为小事与他人发生矛盾，易发怒。这种情况若是得不到矫正，不仅会危害学生的身体健康，更易影响学生心理健康发展。因此，适宜地引导孩子学会合理调节自己的愤怒情绪是十分有必要的。
二、活动目标
1、引导学生认识愤怒情绪的危害性。
2、引导学生意识到合理调节愤怒情绪的重要性。
3、引导学生学会在生活中合理调节愤怒情绪。
三、活动重、难点
引导学生学会在生活中合理调节愤怒情绪。
四、授课年级及课时
四年级，课时为1课时
五、活动准备
收集愤怒情绪的危害事例、收集整理合理调节愤怒情绪的方法。
六、活动过程
一、导入
游戏活动——镜子里面的我
师：看着镜子中的自己，你觉得哪个表情让你看着最舒服？那个表情让你看着心理最不舒服？
师：你有愤怒的时候吗？翁老师这儿有一个关于愤怒的故事，一起来听听吧。
二、讲授新课
1、故事分享——钉子的痕迹
2、现场问卷调查——你有曾因愤怒过吗？在你愤怒的时候，有过什么过激的行为吗？
（二）愤怒情绪有哪些危害？
1、学生谈危害。
2、教师总结危害：
（1）发怒有害身体健康。
（2）发怒影响人际关系。
（3）发怒易伤害他人，甚至导致严重后果。
（三）我可以避免愤怒吗？我怎么去避免尼？
（四）如何调节愤怒情绪？
1、小组活动——我给蛋糕做装饰
(1)师：这儿有一个蛋糕，它只是一个基本的框架，没有其他的修饰，你能用调节愤怒情绪的方法使它变得更漂亮美味吗？六人一份，把你们的想法写在蛋糕的空白处，它就是修饰品。方法一定要切合实际。制作时间限时3分钟。(学生小组讨论记录方法)
(2)展示学生成果，小组互评是否合理。
(3)推荐合理方法，进行现场演示。
2、巩固活动——做“情绪调节美味粥”
通过此活动巩固合理调节愤怒情绪的前提和方法，学以致用。
（五）总结
师：一生中不可能永远一帆风顺，当你遇到不如意的事儿，当你和别人发生矛盾，当你误解受委屈时，用上咱们的金点子吧。你的人生会更加美好，这才是生活的美好和智慧。
（六）作业
绘本阅读——《生气汤》
七、教学反思
在课堂教学中，学生联系自己实际，在分享我的愤怒过往和“我给蛋糕做装饰”两个环节中让学生畅所欲言，极大地调动了学生的积极性，同时采用生生互评和师生互评的方式，让学生相互交流，相互启发，使之主动参与到知识形成的整个思维过程中，体现了学生是学习的主体，引导学生自主探究知识，学会合作学习，寻求师生共同发展。
1、游戏——镜子里面的我
同学之间两两相对，互为镜子，又教师统一发号口令，根据口令做以下表情：哭、笑、惊讶、生气、很生气。
2、故事分享——《钉子的痕迹》
有一个坏脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子。并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢的，每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是，有一天，这个男孩再也不会失去耐性，乱发脾气。他告诉父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子，但是看看那些围栏上的洞。这些围拦将永远不能回复到从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就象真实的伤痛一样令人无法承受。
3、问卷调查：你有曾因愤怒过吗？在你愤怒的时候，有过什么过激的行为吗？（选择划√）是（）否（）
4、活动——“我给蛋糕做装饰”
活动要求：
1.每6人一个蛋糕。
2.学生调节愤怒情绪的好方法记录在蛋糕的空白处。
3.制作时间为3分钟。
注意：方法必须是切实可行的。
5、活动——做“情绪调节美味粥”
学生以小组为单位，在一张卡片上记录下最近让他们生气愤怒的事，然后将卡片放在锅里，通过所学知识，将“生气愤怒粥”变成“情绪调节美味粥”。
心理疏导方案 篇4
良好的心理素质是人的综合素质的重要组成部分。心理健康教育是提高中学生心理素质的教育，是素质教育的重要内容。中学生正处于身心发展的重要时期。随着生理、心理的发展，社会经验的扩展，思维方式的改变，特别是面对社会竞争的压力，他们在研究、生活、人际交往、就业、自我意识等方面都会遇到各种各样的心理困惑或问题。在这种情况下，在中学开展心理健康教育不仅是社会和时代发展的需要，也是对传统学校教育的重要补充，同时也是对学生进行综合教育的一种方式。提高高中生的心理素质，培养他们健全的人格，具有重要的价值和意义。
一、指导思想
1、对全体学生进行心理健康教育，使学生不断正确认识自己，增强自我控制、承受挫折和适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个体心理素质。
2、对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理访谈和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。
3、以全体学生为主，个别辅导为辅，配合班主任，使心理健康教育真正渗透到课堂中，注重活动体验和精神感悟，追求“教学无痕”的意境和“润物细无声”的教育效果。
二、工作目标
继续面向全体学生，以“预防为主，治疗为辅”为方针，以“发展学生个性，培养学生健康人格”为目标，构建“以心理访谈室为主体，以班级为主导，以优化校园心理健康教育环境为手段”的全方位、立体化心理健康教育模式。
（一）研究心理。包括学生的研究方法指导、思维训练、潜能开发、心理调适、对研究环境的适应等，使学生减轻研究压力、提高研究效率。
（二）建立对他人的积极情绪反应，适应各种人际环境，教会学生基本的人际交往技巧。主要是教学生正确处理师生、学生和家长的关系。
（三）自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其树立心，获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的情绪和意志。
（四）青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常识，引导学生正确看待异性交往，培养正确的恋爱观、婚姻观等。
（5）生活和社会适应。要培养学生主动适应生活和社会各种变化的能力，提高抗挫折的心态和能力，在各种突发环境中保护自己。同时，要加强对学生的职业指导，增强他们对预期生活方式或社会环境的适应能力。
三、开展多种多样心理教育途径和方法
（一）心理健康教育
这项教育工作应贯穿于学校教育的全过程。在学科教学、各种教育活动和班主任工作中重视学生心理健康教育是心理健康教育的主要途径。
1、心理健康活动课。包括心理训练、角色扮演、游戏辅导、心理知识讲座等。普及心理健康的科学知识；强调学生心理素质的全面培养。具体内容包括智力训练、研究心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理培养指导等。（根据学校情况有针对性）
2、专题讲座的形式。由心理学家讲课，在全校普及心理健康的科学知识。学生心理健康教育活动每年级开展一至两次
（二）心理访谈
心理访谈是针对少数有心理问题的学生而进行的心理访谈、心理训练活动，它面向少数学生，立足于矫治。完善心理健康教育中心值班制度，为学生提供优质的服务。立足本校实际，心理咨询室全天对外开放，通过电话、面谈、书等方式接待来访学生。
1、个人面试。在咨询室邀请针对性访谈，以少数问题学生为对象，着重运用行为矫正和心理治疗的方法，达到咨询和疏通心结的作用。个别面试程序包括学生自诉、诊断分析、调整纠正、效果反馈四个环节。
2、电话面试。开通心理访谈热线，通过电话给学生鼓励和指导。由于通话的隐秘性，被采访的学生基本可以打开内心世界，寻求实际问题的.答案。
3、书访谈。设立“申老师箱”，其优点在于不受时间限制，学生可随时通过件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞，或较为拘谨的学生常常选择这种形式。
（三）特色活动
1、在教室角落设立“美丽心灵”专栏，传播有趣的心理学知识，提高学生对自身心理健康的关注。同时，每月制作一次心理学报刊，利用学校公告栏张贴海报和报纸，普及心理学知识。
2、举行心理手抄报或者黑板报评比、心理漫画大赛、心灵故事征集、心理剧的创作与表演、心理测试、心理趣味拓展、心理电影播放等活动，娱乐学生身心，增强对心理教育的接受度。
3、利用校园广播站宣传学生的身体健康、饮食健康和心理健康知识。内容贴近学生实际生活，能起到一定的教育作用。
4、心理阅览室，在心理咨询室陈列一些心理健康方面的书籍，鼓励学生利用课余时间阅读，和心理老师沟通交流。
四、具体工作安排
以上是本学期心理访谈室制定的本学期开展心理健康教育工作的计划，疏漏和不合理之处，届时将根据具体情况和相关领导老师的指导不断完善，使计划得到有效的落实。一切为了孩子，相通过我们的不懈努力，学校心理健康教育活动会愈办愈好，更上一台阶。
心理疏导方案 篇5
为认真贯彻落实国家和省、市、县关于社会心理服务体系建设的部署要求，扎实推进我镇社会心理服务体系建设，根据《高台县社会心理服务体系建设实施方案》文件精神，特制定本方案。
一、指导思想
认真落实党中央、国务院关于社会心理服务体系建设的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，着力打造共建共治共享的社会治理格局，推动社会治理重心向基层下移，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，强化党委政府领导、镇属各单位协作，建立健全服务网络，加强心理健康服务，探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施，积极培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，有效化解社会矛盾，维护社会稳定，为社会心理服务体系建设积累经验。
二、工作目标
到20xx年底，全镇社会心理服务体系基本建立，心理服务工作机制基本健全，心理健康服务能力明显提升，因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案（事）件进一步下降。主要工作指标：
1、在镇、社区（村）综治中心，全部设立心理咨询室或社会工作室，组织开展社会心理服务工作，为辖区居民群众提供心理健康服务。
2、在社区（村）已建成的党群睦邻中心均设立心理辅导室，配备专兼职心理健康咨询服务人员，为居民群众提供方便、可及的心理健康服务。
3、积极培育发展社会心理服务专业机构，为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。各社区（村）要指导辖区内养老综合服务中心设立心理咨询室，为辖区内独居老人开通心理援助服务平台。
三、工作内容
（一）建立健全社会心理服务体系
1、建立镇社会心理服务站。邀请县级社会心理健康服务指导中心，加强对全镇社会心理健康服务业务指导、人员培训、质量控制等工作，在镇综治中心或公共事务服务中心建立城关镇社会心理服务站，为居民群众提供心理健康宣传教育、心理测量、心理疏导等服务，探索提供心理释压、减压体验等体验式心理服务项目。（由镇综治中心牵头，镇公共事务服务中心负责实施）
2、建立社区（村）心理咨询室。各社会（村）要将心理健康服务作为为民服务的重要内容，依托社区（村）综治中心或综合服务场所，建立社区（村）心理咨询室，重点对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等人员及时开展心理干预。（由镇综治中心牵头，各社区、村负责实施）
3、分类推进企业心理服务平台建设。辖区内规模较大、职工较多的企业、“两新组织”可依托单位工会组织，设立心理辅导室，建立心理健康服务团队，为企业职工开展心理健康教育，普及心理健康知识，提供心理咨询、危机干预或者提供人文关怀、心理疏导等服务。（由镇总工会牵头，各企业工会负责实施）
（二）加强社会心理服务人才队伍建设
1、发展心理健康领域社会工作专业队伍。按照《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的'意见》，建立社区、社会组织、社会工作者“三社联动”机制，充分发挥社会工作专业人才优势，通过政府购买服务等多种形式支持其为社区居民有针对性地提供救助帮扶、心理疏导、精神慰藉、关系调适等服务，为严重精神障碍患者及其他特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）
2、培育心理咨询人员队伍。要通过购买服务等多种形式，引导和支持心理咨询人员为公众提供心理健康教育与科普知识宣传，为有心理问题的人群提供心理帮助、心理支持、心理教育等服务。同时，依托各类志愿服务机构向社会广泛招募心理健康服务志愿者，特别是鼓励和引导医务人员、中小学心理教师、具有心理资格证书的社会工作人员等加入心理服务志愿者队伍，探索支持引导志愿者参与心理健康服务的政策措施。定期对志愿者开展心理健康相关培训，健全志愿服务奖励表彰机制，广泛开展科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务，推动心理健康志愿服务有序发展。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）
3、健全行业组织并加强管理。要加强心理健康数据安全的保护意识，建立健全数据安全保护机制，在工作过程中要注意将有关资料立卷归档，妥善保管，防范因违反行业标准、安全意识不足等造成的信息泄露。要协调督促建立社会心理健康机构、社会心理服务机构、学校心理咨询中心、社会工作服务机构、心理健康志愿组织的合作机制，形成连续性的服务链条，实现共同发展。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）
（三）完善严重精神障碍患者服务工作机制
镇公共事务服务中心、派出所、民政办、残联、综治中心、各社区（村）等要建立健全精神卫生综合管理小组，加强多渠道严重精神障碍患者的发现确认、登记报告、随访管理、危险性评估、服药指导、心理支持和疏导等服务，依法开展案（事）件处置，在册患者规范管理率、在册患者治疗率、精神分裂症治疗率均达到80%以上。对病情不稳定的患者，要建立由社区（村）、“两委”成员、网格员、社区民警、民政专干、助残员、社会工作者、志愿者等基层人员组成的个案管理团队，对患者实施个案管理。做好医疗救助、疾病应急救助与基本医疗保险、城乡居民大病保险等制度的衔接，减轻贫困患者医疗费用负担。全面落实民政部等4部门《关于加快精神障碍社区康复服务的意见》，开办多种形式的社区康复机构，使居家患者在社区参与康复率达到60%以上。（由镇综治中心牵头，相关服务中心及各社区、村负责实施）
四、工作步骤
（一）准备阶段（20xx年1月底前）。认真学习贯彻国家和省、市、县试点工作要求，制订实施方案，明确工作职责，进行任务分解，明确工作要求。
（二）实施阶段（20xx年2月—20xx年9月）。按照实施方案要求，有组织、有计划、有步骤地全面落实各项工作任务。开展普遍性心理健康教育及心理健康服务工作，服务能力得到有效提升，心理健康服务纳入基本公共服务体系，重点人群心理健康问题得到关注和及时疏导，社会心理服务体系初步建成。
（三）巩固阶段（20xx年10月—20xx年底）。不断巩固省、市、县社会心理服务体系建设试点工作建设成果，全民心理健康素养普遍提升，心理健康服务体系进一步健全，心理健康服务能力和规范化水平不断提升，常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高，心理相关疾病发生的上升势头得到明显缓解。
五、工作要求
（一）加强组织领导。镇机关、各社区（村）要将社会心理服务体系建设作为平安城关、健康城关建设的重要内容，纳入社会发展规划，结合实际，制订工作计划，在完成上级要求的基础上，因地制宜研究制定自选工作目标和任务，并抓好组织实施。成立由政府主要负责同志任组长，党政分管负责同志任副组长，相关单位负责人为成员的社会心理服务体系建设工作领导小组，定期召开领导小组会议，加强对社会心理服务体系建设的组织领导，协调解决工作推进中的重点难点问题。
（二）建立保障机制。镇综治中心要协调相关单位，对工作提供技术支持和指导，要将社会心理服务体系建设、社会心理服务疏导、危机干预及重点工作任务纳入平安城关建设考评体系。镇属各单位及社区（村）要认真落实工作责任，加强交流合作与信息共享，确保各项工作任务落实到位。
（三）优化经费保障。要加强对社会心理服务体系建设的经费保障，积极向上争取经费支持，鼓励建立多元化资金筹措机制，开拓公益性服务筹资渠道，探索社会资本投入心理健康服务领域的政策措施，完善加强社会心理服务体系建设的保障政策和激励措施，为推动各项任务有效落实提供有力保障。
（四）加强督导评估。镇综治中心、公共事务服务中心，要定期对工作情况进行督促检查和指导，确保工作进度。对重视程度不够，工作完成不到位的，及时要求整改，确保各项工作任务有序推进。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省卫生健康委牵头开展的综合评估工作。
心理疏导方案 篇6
当代大学生的心理素质不仅影响到他们自身的发展，而且也关系到全民族素质的提高，更关系到跨世纪人才的培养，大量调查表明，目前我国大学生发病率高的主要原因是心理疾病已成为大学生的主要疾病。具体表现为恐怖、焦虑、强迫、抑郁和情感危机、神经衰弱等。当代大学生心理问题不容忽视，所以重视大学生的心理发展，正确的引导大学生的心理问题已经是迫在眉睫的`事情。
一、讲座目的：
为了让成为大学生的我们拥有更好的心理健康，能够更好的适应崭新的大学生活，能够在人际交往方面能有更好的认识，正确的适应大学的生活，特此举办了这次心理健康讲座，来告诉我们什么样的心理才算是大学生应有的心理，以及什么样的心理才算真正的.健康心理。
二、讲座对象：
所有大一新生
三、活动时间
20xx年10月15日
四、活动地点
数学楼505教室
五、讲座邀请嘉宾
心理健康辅导工作室主任蒋湘祁主任
六、活动形式
邀请心理健康辅导工作室主任蒋湘祁主任，并开展一些对心理健康有意义的活动与小游戏
七、前期宣传
1、要求各班召开以心理健康为主题的主题班会
2、出海报对此次讲座进行宣传
八、中期准备
1、要求全体大一新生必须全部到场
2、工作人员提前一小时布置会场
3、安排人员维持现场秩序
九、后期工作
1、要求参与此次讲座的同学写一份心理总结
2、对此次讲座进行总结与讨论
3、总结各位同学可能出现的心理问题
4、帮助同学们解决各种心理问题
心理疏导方案 篇7
在疫情期间，为了帮助学生做好返校后的心理适应，引导学生及时有效调整心理状态，确保学生能以积极向上的心态投入返校后的学习生活，根据省教育厅《关于转发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知［青冠指办2020（68）］号》的文件精神和要求，制定本方案。
一、大学生返校心理防护指导
1.持续开展心理支持网络咨询服务，该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的学生，网络咨询服务均由有丰富经验的`咨询师接待，每次40分钟左右，服务时间周一至周五9时至17时。我校心理支持网络咨询服务团队教师联系方式：
徐丽娟：
马楚萍：
2.在微信公众号“青海大学大学生心理健康教育中心”，推送“学生返校安心指南”：《青大心理中心致全体学生倡议书——理性认知，积极应对，安心复学》，并通过院系辅导员、班主任、心理委员QQ群和微信群等向学生广泛宣传，为学生返校后的心理适应做好铺垫。
二、大学生返校系列心理健康讲座
学生返校后，心理中心教师利用线上线下资源，每周举办一期疫情下学生心理健康讲座，主题包括：疫情下情绪调节与保持积极心态、压力管理、家庭关系与人际关系、认识自我和世界四个方面。讲座通过心理中心微信公众号或校园网络平台发布，为学生普及心理健康防护基本知识。（届时会在微信公众号、学生工作教师QQ群及学生心理委员QQ群等师生群体中，公布讲座视频发布的时间及平台等信息。）
三、大学生心理测评及咨询预约服务（开学后，咨询人数较多时）
学生返校后，针对心理适应困难的学生或情绪困扰比较突出的学生，心理中心提供预约心理测评和咨询服务。首先，辅导员、班主任及学生可以预约集体或个体心理测评。心理中心将根据具体情况提供心理健康、压力、情绪等方面的心理测评，并给出专业指导与干预方案。其次，学生通过电话或网络预约个体咨询，中心拟聘请2-3位校外心理咨询师，校内专职心理咨询师与聘请校外咨询师共同开展针对我校大学生的一对一线上心理咨询，待疫情稳定后可进行一对一线下咨询。
四、心理危机干预工作
学生返校后，辅导员、班主任及班级心理委员对受疫情影响较严重的学生进行排查访谈（访谈内容见辅导员约谈提纲），特别是家庭经济遭受严重损失、家人或自己遭遇突发事件、隔离期间缺乏人际支持、学业或就业压力较大及新生心理测评中筛查出的学生。如发现学生有明显情绪困扰或适应困难，学院及时联系心理中心进行干预与关爱。
五、开展大学生积极应对疫情的心理健康教育活动
为了激发学生应对疫情的主动性和创造性，营造积极向上的良好心态，心理中心举办积极应对疫情相关心理活动：“积极应对疫情创意风采展”、每天“正念五分钟”打卡活动等。“创意风采展”面向全校学生广泛征集学生有创意应对疫情的素材，展现我校学生积极应对疫情的智慧与才华，传播积极正能量；正念活动可以引导学生通过练习正念调节情绪，增强专注力（具体活动时间待大学生返校后的实际情况另行通知安排)。
心理疏导方案 篇8
一、时间
20xx年3月22日
二、地点
大会议室
三、时间
60分钟
四、团体对象
高三1、2班学生
五、团体目标
增强自信，调整认知和情绪，轻松面对高考
六、团体内容
面临高考，适度的紧张是正常的也是必要的。但是一些同学会出现如下反应：情绪紧张，忧虑不安，头昏发晕，睡眠困难，注意力难于集中，思维混乱……这些都是考试焦虑的症状。这种焦虑状态会影响学生的自我评价，降低自信心，影响复习的效率和考试的正常发挥。因此帮助和引导他们摆脱和缓解这种焦虑状态，让他们学会保持乐观的心情是非常必要的。
七、团体活动规则
1、参加的同学要尽可能的放松心情。配合指导老师遵守团体纪律
2、积极与组内成员讨论分享。活动中对其他成员信任，愿意分享自己的认识和情感，对别人的表露给予反馈。
3、不对其他人进行人身攻击，活动中不做与活动无关的事情。
（一）破冰活动
大风吹
目标：热身，对象能迅速融进团体，并使其放松，并根据人数将对象分组。
问：在学习和生活中遇到问题和困难的时候，你的心态是怎样的呢？着急？恐慌？还是冷静从容？
（二）心有千千结
1、游戏规则：
a.先把班级分为两半，两组同时进行。两组同学手拉手围成圆圈，并记住自己的左手和右手边分别拉的是谁。
b.记住后，当听到主持人说放手时，大家立刻放手，并在一定范围内走动，要求是走得越乱越好，再当听到主持人说“停”时，大家都立住不动，迅速找到原来左、右手所牵的那两只
c.当手牵住后，再一定时间内恢复到起初的完整的圈。
d.再把整班和起来围成一个大圆，按照之前的方法结结.
2、小组讨论
当大家围成一个结的时候你的心情怎么样？是否着急？当大家解开结的时候心情怎么样？
3、点评
面对困难和问题，不能一味的慌乱，要从中寻找出条理，一步一步慢慢解开这个“结”，心乱则慌张，欲速则不达，在学习、考试中也是如此，遇到不会解的问题，不要慌张，冷静下来，慢慢寻找出问题的条例，由点到面，一点点去解决，而不能忙乱慌张，从而引起负面的效果。
（三）乐观积极的情绪面对高考
情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力，而许多负性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。
这个游戏要求你和一些朋友一同做，而且要求你偏离你一贯的社会行为。游戏的内容是要你学动物园里动物的叫声。
下面一表决定你要学的动物是什么：
你姓氏汉语拼音的'第一字母，动物名称
A--F狮子
G--L海豹
M--R猩猩
S--Z热带鸟
现在选择一个伙伴（最好在这些朋友中挑一位不太熟悉的人作为伙伴）。彼此盯着看，目光不能转移，同时用嘴大声学动物叫，至少10秒钟。
点评：
在这个简单的游戏中，你的感觉如何？你是否感到既幽默有趣又有些尴尬？这个游戏尽管开始时会感到不舒服，很可能结束时已是笑声满堂。也许不管你模仿的动物是什么，最后你的表现都是“傻驴”一头。你是否注意到积极地和幽默的情绪会有助于你在这个游戏中创造性的发挥，可能会使你灵机一动，模仿出种种出人意外的叫声，获得满堂喝采，或者逗得大家捧腹大笑？而在游戏中，感到尴尬的心理却会使你羞于开口？假如你有幽默感，学动物叫就更容易开口。正性乐观的情绪是创造力的催化剂。因此，在最困难的时候，不要忘记幽默可以使你保持乐观。而乐观的情绪是一味无敌的良药。
（四）学会调试，快乐前行
1、善于用积极地心理暗示
多采用积极地自我意象，作用是非常大的，比如每天告诉自己我真的很不错，没有最好只有更好，我今天也要尽全力冲刺，我是最棒的......
2、学会放松
当感到过分紧张、焦虑和苦恼的时候，可采用深呼吸的方法，或者大声的喊“啊”，我们口语中有阿爸、阿妈等称呼，耶稣教讲阿门，佛教讲阿弥陀佛，我们从高处掉下来会啊的大喊，这都是人的一种宣泄情绪的本能，是最原始的声音，当我们很困惑的时候，或者需要宣泄的时候，可以大声喊“啊”，方法简单易行，效果也相当的好。
3、保持乐观积极的人生态度
有这样的一段对话：一个人说“这么漂亮的玫瑰花居然长满了刺”，另一个人说“这张满了刺的玫瑰居然这么的漂亮”，很简单的一句话，却揭示了两种绝人不同的人生态度，无独有偶，有一个人坐出租车，一路上遇到七八个红灯，“真倒霉！一路上的红灯”乘客叹了口气“总是差了最后一步”。“不倒霉！”司机笑了笑说：“红灯后面就会是绿灯，我们永远都是第一个走的啊”。想一想，你在生活中是不是也经常会有这种不积极的人生态度呢，转换一种想法，保持一种积极地态度，人生会大不相同。
心理疏导方案 篇9
[设计说明]
本次活动的目的是让同学们在相识的基础上，更好的了解彼此、倾听彼此，化解生活中由于彼此不熟悉而导致的矛盾和冲突，从而形成良好的班级氛围，增强班集体的凝聚力。
[活动目标]
通过关注练习活动，让同学们更好的了解彼此，拥有更好的人际互动，化解矛盾和冲突。
通过自画像活动，让同学们更好的了解自己内心的感受，更好的反省自身。
在活动中让学生直接触摸自己内心真实的体验和感悟，学会感恩和换位思考等。
[活动方式]
热身活动、关注练习、自画像、分享与讨论
[活动准备]
材料：白纸、笔（自画像时需要让同学们带上）。
[活动过程]
1、活动主题介绍，做团体契约（5分钟）
活动要求：
（1）收心（集体把手机调成静音）
（2）积极参与，开放自己。多表达自己的感受和体会，避免言语伤害。
（3）遵守活动规则。
契约内容：
（1）积极参与
（2）不进行任何言语攻击、身体攻击
（3）保密原则
2、热身活动（10分钟）
全班同学按出生年月（阳历）从大到小排列，只允许进行肢体交流，不得发出任何声音。
惩罚游戏：花好月圆夜
3、关注练习（50分钟左右）
热身活动后报数，分组。组内成员每人向指定成员提一个自己想知道的问题，对方如果不想回答，可以表达出来。
轮流被问，每人约6分钟。
4、自画像（40分钟左右）
用任何形式画出自己，抽象的、形象的、写实的、动物的、植物的，什么都可以。总之，把自己心目中最能代表自己的东西画出来。可以有标题，也可以无标题。
画完后，以小组为单位互相欣赏图画，并请每一位同学对他的画进行解释并答疑。
5、活动分享（约20分钟）
围圈一起分享感受。
心理疏导方案 篇10
目前，疫情防控已进入关键时期，为防止疫情继续扩散，仍有很大一部分居民处于居家隔离中。在长期的隔离状态下，不满、孤独、恐惧等负面情绪很难避免，如果不能及时调整好自己的心态，会给我们的身心带来严重的不利影响。
因此，学会在当下相对封闭的环境中保持健康的心态，对于每一个居家隔离者来说都是非常有必要的。
1、合理宣泄负面情绪
面对突如其来的人身自由限制，暂时性的慌张、恐惧是一种正常的应激反应，压抑和否认反而会影响后续的抗压能力，我们要学会接纳和理解，并通过合理宣泄消解这些负面情绪。
那么，有哪些宣泄情绪的好方法呢？
●当我们处在未知的环境中，会不由自主地产生对未来的担忧，如工作状况、健康情况等等。对此，我们应当将注意力更多地转移到当下的生活上，例如：今天中午吃什么，下午想看哪一部电影，晚上可以进行哪些锻炼等具体的生活细节。
●对于独居的隔离人员，孤独感是最常见的'情绪问题。当我们感到孤独的时候，应该多和家人、朋友进行语音或视频通话，或者在小区微信群里和有相同境遇的邻居互相鼓励打气。人类是群居动物，抱团取暖能帮助我们走过最困难的时期。
●有些居家隔离人员会对现状产生压力和愤怒，此时应当找一个合适的发泄方法，如击打沙袋、大量锻炼消耗体力、和朋友倾诉吐槽等等，这些行为都能有效缓解压力。
2、保持健康的生活作息
在陌生且不确定的隔离状态下，居家隔离人员应当学会保持健康有规律的生活作息，从而帮助自己拥有稳定的心理状态。
●制定一份规律的作息时间表，划分好工作、进餐、休息等时段，按时间表照做，给自己创造一个稳定可控的生活环境。
●保持清淡饮食，尽量做到种类丰富。蔬菜水果富含维生素，肉蛋奶和豆类富含蛋白质，这些富有营养的食物有助于提高自身免疫力并保持心理健康。同时，我们要保证充足的睡眠，成年人每天需要7-8小时睡眠时间，儿童需要的时间更长，充足的睡眠能帮助我们保持充沛的精力，从而提高身体抵抗力。
●每天给自己留出适度的运动和娱乐时间。伸展运动、健身操等室内运动能帮助我们释放压力；读书、听音乐、学习烹饪、看内容轻松的电视节目等娱乐活动可以放松精神，同时让我们收获生活的充实感。
3、坚定防疫胜利的信心
面对持续的疫情，一些居家隔离人员会失去对抗疫胜利的信心，此时我们应该重塑心理防线，保持对国家，对政府的信任。
●我国在多次抗疫行动中，积累了大量疫情防控的经验，疫苗接种覆盖率也很高。祖国的科研和医疗能力为抗疫胜利提供着强有力的支持，我们应当积极配合国家的防疫政策，心存战胜疫情的信念。
●有些居家隔离人员相信了网上不真实的疫情信息，对疫情状况没有正确的认识，从而产生了一些负面情绪。对此，我们应当多从官方渠道获取防控信息，不过分关注负面报道，不信谣不传谣，用积极的心态面对疫情。
4、积极寻求专业帮助
当负面情绪堆积到一定程度，我们觉得光凭自己已经无法控制的时候，千万不能硬抗，一定要积极寻求周围专业人士的帮助。
●善于利用互联网资源，通过网站或者公众号平台预约心理咨询。
●很多小区都有统一的微信群，当产生心理不适时，可以在群里发布信息，和有经验的人沟通交流，必要时及时寻求线下帮助。
心理疏导方案 篇11
新型冠状病毒疫情使得我们正在度过一个非常特殊的春节、一个非常特殊的寒假。为科学做好在新冠肺炎疫情期间师生的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局相关通知的文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。
一、工作目标
通过心理健康服务，提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。
二、工作原则
（一）全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫、情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。
（二）分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
（三）预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工作。
（四）无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三、工作内容
（一）全面掌握师生心理健康状况
1、了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。
2、及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。
（二）加强疫情防控心理知识的宣传
1、组织我园具有心理专业知识的`教师给师生开展防疫后的心理健，康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和Q群发布。
2、组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。
3、引导家长管理好自己的情绪，给孩子提供一个良好的家庭氛围。在疫情期间，长时间被迫呆在家中，很多父母也处于一种应激的状态，可能也会出现焦虑，烦躁的情况。孩子通过父母的情绪和行为来体验和观察这个世界，家长的不良情绪可能会“传染”给孩子。
4、指导家长安排好孩子的生活作息，限制电子产品的使用。在全国人民的积极配合下，国内疫情日渐明朗。但出于对孩子的安全和健康负责，幼儿园延迟开学。在居家学习生活期间，家长们也要保持孩子规律的生活作息，为孩子制定合理的学习计划、保持生活的一贯性和稳定性，能帮助孩子保持心理稳定。在安全前提下，家长可以与孩子共同商量制定一个每日计划，让孩子宅在家中的生活变得更有目标，更有意义。建议多安排一些像下棋、画画、手工制作、角色扮演类的活动或亲子游戏等，根据不同的年龄段合理安排好孩子使用电子产品的时间。
5、协助家长指导孩子学会管理情绪。在教育孩子情绪管理之前，家长应先认真反省下自己，自己有没有做好自己的情绪管理。在教育孩子时候，有没有把孩子当出气筒，有没有情绪失控。指导孩子情绪管理首先需要教会孩子如何认识自己的情绪，承认自己的感受，才能更好地接纳自己，进而接纳他人。当负面情绪出现的时候，让孩子知道这些感受都是很自然的事，没有什么不对，也没有什么可耻的。比如当孩子因为不能出去玩，而感到很烦躁时，你可以跟孩子说：“你是不是因为不能出去玩而感到很生气，爸爸妈妈也因为长时间呆在家里也有跟你差不多的感觉，那我们一起来做点让自己开心起来的游戏吧。
（三）开展多种形式的心理教育形式。教师在开学前做好心理辅导的教案，准备PPT、动画、绘本等。开学时，给孩子创造温馨的氛围，以生动的形式，引导幼儿迈过心理关，适应幼儿园的学习生活。
心理疏导方案 篇12
新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，1月26日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。
一、工作目标
针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。
二、工作措施
（一）加强患者及家属的心理疏导。
各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）
湖北武汉等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）
城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）
（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。湖北省、武汉市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）
（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。湖北省、武汉市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）
（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。湖北省、武汉市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）
（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。湖北省、武汉市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）
（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。湖北省、武汉市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）
（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。湖北省、武汉市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的。负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）
三、保障措施
（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。
（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。
（四）各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。
心理疏导方案 篇13
为进一步加强新冠肺炎疫情防控常态化下治愈患者心理疏导工作，促进治愈患者全面康复，特制定本方案。
一、工作目标
加强对治愈患者的人文关怀和关爱帮扶，开展心理健康教育、心理疏导和危机干预等服务，普及疫情相关心理行为问题的预防及应对知识，提高治愈患者自我心理调适能力，努力减少疫情相关心理健康问题的发生，促进治愈患者身心全面康复。
二、工作内容
（一）加强关爱帮扶。各地新冠肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）要组织卫生健康、民政、残联等部门，指导各区县、街道（乡镇）通过政府购买服务形式或动员社会力量，组建由社会工作者、网格员、志愿者、心理咨询师等组成的基层服务团队，定期对辖区治愈患者家庭进行走访慰问，加强人文关怀，了解患者康复情况、家庭经济状况等，协调落实救助康复等政策，帮助其解决实际困难。同时，畅通治愈患者等群众诉求反映渠道，及时了解和掌握群众诉求和心理服务需求，对合理诉求尽量协调解决，对发现的心理问题及时进行疏导干预。
（二）加大宣教力度。各地通过权威媒体，以群众喜闻乐见的形式开展新冠肺炎相关知识的科普宣传，介绍团结和睦的邻里关系对促进患者身心全面康复的意义，引导城乡社区居民正确了解新冠肺炎特点，减少对治愈患者的歧视和排挤，共同营造理解、关爱、帮助治愈患者的良好氛围。在城乡社区综合服务设施等居民经常活动场所设立心理健康科普宣传栏或展板，介绍心理健康科普知识及心理健康服务机构信息、服务方式、求助渠道等内容，帮助患者及家属掌握心理自助和识别早期心理异常的方法，促进其主动求助。
（三）完善健康信息。各地卫生健康行政部门要依托区域全民健康信息平台建立新冠肺炎治愈患者数据库，整合患者在院治疗数据、出院后健康管理等数据信息。新冠肺炎患者救治定点医院应当及时将治愈患者资料共享给基层医疗卫生机构，以便基层医疗卫生机构全面掌握患者既往治疗情况，结合居民健康档案完善相关健康信息。要与属地街道（乡镇）、社区（村）对辖区内治愈患者的信息进行核对，确保信息完整、准确。对未纳入家庭医生签约服务的治愈患者，及时安排家庭医生与治愈患者协商签订服务协议。各相关工作人员在服务过程中应当严格做好患者信息隐私保护。
（四）开展心理测评。在新冠肺炎患者治愈出院返回社区（村）后，上级精神卫生医疗机构可指导有条件的基层医疗卫生机构结合患者既往治疗情况，按照知情同意和自愿原则，采用心理评估量表或心理软件对治愈患者心理健康状况进行测查评估。基层医疗卫生机构依据上级精神卫生医疗机构对评估结果的会诊意见，对有服务需求的治愈患者，提出团体干预、家庭干预、个体干预等心理疏导的建议。
（五）加强心理疏导和随访管理。各地应当以县（市、区）为单位，依托辖区精神卫生医疗机构、高等院校心理咨询中心、社会心理服务机构、社会工作服务机构等组建心理疏导服务团队，与各街道（乡镇）、社区（村）对接，根据患者及家属意愿实施针对性心理干预。为治愈患者发放包括心理健康手册、服务资源宣传页的心理健康工具包。心理疏导服务团队结合心理疏导工作，同步开展患者随访管理，原则上每半年至少开展一次随访，随访时记录心理测评、心理疏导情况，并给予相应的健康指导。
（六）做好重点人群危机干预。心理疏导服务团队针对测评结果提示有心理健康问题或基层工作人员反映有心理行为异常的患者作为重点干预对象，及时进行一对一的有针对性干预。若发现存在严重心理行为问题或有明显自杀自伤风险的个体，应当及时收治入院，由专科医生进行诊疗和提供服务，同时将信息反馈给患者所在社区（村），纳入重点人群实施网格化服务管理。
（七）推动心理热线平台服务。各地要支持心理援助热线、网络心理服务平台的建设，提高心理疏导服务的可及性。浙江省设置全省统一的心理热线号码96525做法值得推广。治愈患者人数较多的市（地、州）要适当设置心理热线坐席，延长在线服务时间，使电话打得通、有人接。热线主办机构要加强心理热线规范管理，定时分析汇总来电咨询的信息，发现突出问题或可能发生应激事件时，及时将相关信息报告当地新冠肺炎疫情联防联控机制（领导小组、指挥部）或人民政府。
三、有关要求
（一）各地区要将治愈患者心理疏导纳入疫情防控工作整体部署，将心理疏导工作与其他防控措施同步实施，明确部门职责分工。各地卫生健康、民政、妇联、残联等部门加强协作，为治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏导等服务。卫生健康部门负责治愈患者心理疏导的统筹协调，建立治愈患者档案数据库，组织开展心理测评，并对重点患者进行危机干预。民政部门负责动员社会工作服务力量，为治愈患者提供心理疏导社会工作服务，对符合条件的治愈患者实施救助；做好养老机构内治愈患者康复和心理疏导。公安、司法行政等部门负责系统内治愈患者心理疏导和危机干预服务；做好监所内特殊人群中治愈患者心理疏导，卫生健康等部门提供业务指导及心理服务资源支持。各地要引导各类媒体发布权威信息，回应社会关切；做好心理健康科普知识宣传，介绍心理服务求助渠道。
（二）各地区要整合不同部门的心理服务资源，充分发挥精神科医师、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者等不同专业队伍的力量，为患者提供心理疏导、心理干预服务。要参考湖北省、武汉市做法，在省级成立专家组，制定治愈患者心理疏导实施方案，并对各地开展技术指导；推广湖北省立足社区，组织心理服务专业力量、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源共同参与的联动服务模式。各地要建立“三专”服务模式，在市级成立心理健康服务专班，在区县级设立至少1名心理专员，在街道（乡镇）设立1名心理专干。同时，在社区（村）安排1名工作人员协助开展心理服务和社会工作服务。
（三）各地区要对治愈患者心理疏导工作情况进行指导，及时发现存在的问题，并协调有关部门予以解决。要及时总结各地在治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法，并于2020年12月31日前通过各省电子公文交换平台报送国家卫生健康委疾控局。