营销活动方案
文学网整理的营销活动方案(精选7篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
营销活动方案 篇1
一、活动主题:
家具、建材团购会
二、活动时间:
x月x日
咨询电话:
三、活动地点:
四、参加品牌:
家具:布兰卡、非同、爱依瑞斯皮、顾家、四层意风、飞美、斯普丽、欧的.、百强、一品木阁、柚之园、迪诺雅、大普、七彩人生、好莱客、福莱哥勒、
建材:方太、诺贝尔塞尚、恒洁、英士利、舒曼、本科、富顿、玛堡壁纸、成霖卫浴、日上步阳、兰舍、中德奥尼、安信地板、华鹤米兰纳、德尔、奥普、天一木门、欧宝、书香门地、马可波罗
五、活动内容:
小区家居团购活动当日,业主至x活动地点,即可参加"家具、建材团购会"促销活动,享受以下促销活动。
1、 免费领取"500现金券"
业主持"xx小区购房合同"至x活动地点,即可换取精美礼品一份,仅限前400名业主。
500现金券数量:共计400张
2、 免费家装设计,现场选择您的装修方案
业主持小区"小区宣传单"参加"家具、建材团购会",现场选择您的装修设计户型图,为您的家获得最佳装修方案。
3、购物满额换豪礼
业主参加"家具、建材团购会",购买2个以上(含2个)参加活动品牌商品,实付累计一定金额,即可换取以下礼品。
累计购物满2万元,换取吸尘器一台共50台;
累计购物满5万元,换500元加油卡一台共30张;
累计购物满10万元,换40寸电视一台共10台;
注:每张合同单仅限换取1次,先购先换;
4、无购物抽大奖
业主持小区"小区宣传单"即可参加"无购物抽大奖"活动,现场每领取抽奖奖券1张,每人仅限领取1张。
一等奖:1名
奖品:床垫一张(1.8m×2m)
二等奖:2名
奖品:500元加油卡一张
三等奖:3名
奖品:吸尘器一台
5、品牌选家居,让利促销得优惠
6、团购活动流程
10:00活动现场签
10:40持"购房合同"办理500元提货券
11:00参加活动品牌,现场报活动折扣、优惠让利
13:00家装户型图,现场咨询、设计
14:20现场签单,选购商品
16:00抽取无购物奖品
营销活动方案 篇2
一、前言
展览会是一种“昂贵”的行为,然而许多企业并没有投入足够的时间和精力对展会进行周密的策划。
一个策划周密、执行良好的展会可能总共需要花费6个月甚至更多的时间,包括事先的准备工作和展会后的后续活动。
第一阶段:确定参加展会的目标:
1、了解展会参观者的大致情况。
2、企业自身能投入多少资源。
3、目标可量化,(用合理的评估机制来监控展会的绩效)。
通常企业参加展会的目标:
1.接触新客户
2.提升企业形象
3.与顾客互动
4.促销现有产品
5.新品发布
6.获取竞争对手的情报
7.赶超竞争对手
8.提升士气
9.与分销商互动
10.常规性的市场研究
11.获取销售订单
12.接触新的分销商
第二阶段:确定参加哪个展会
1、可供选择的展会的数量。[某些行业每年仅有一两次比较合适的展会]
2、展会的参观者概况。大多数展会的主办方都会根据上一年的情况提供有关这方面的信息[但主办方不会给你提供消极的数据]
3、展会成本
4、理想场所的理想位置的可获得性
5、展会同公司的运营周期以及其他沟通项目相关的时间选择问题
6、参展企业的大致概况[调查自己的竞争对手]
7、展会的声望水平
第三阶段:展会展台工作人员配置策划:
[大多数经理人倾向于把销售人员作为展台的主要工作人员配置,但这种做法的缺点在于他会影响销售人员的正常工作。而且,研究表明,大多数的参观者实际上并不是来展览会买东西的,他们来展会的目的更可能只是搜集购买决策所需的信息,因此,把技术人员或客服人员作为展台的主要人员配置,只留差不多一名销售人员负责应对买家及收集线索,这样做效果可能会更好(除非展会本身就是销售性质的)]
第四阶段:展会支持性促销活动策划:
[包括给预期参观者的DM广告、展会前的广告攻势、行业杂志或消费者杂志上的新闻稿以及由销售人员负责的会前(邀请现有客户来参观展台)和会后的特殊活动等等。]
第五阶段:展台设计及展台内容策划:
1、大多数参观者来展会的目的通常是为了搜集信息,因此展台需要布置得非常醒目,能够吸引人们的注意力,还要能传达企业的某些具体信息。
2、展会是发布新产品的好机会,企业的最新产品应当在展台上有所体现。
3、在展会上划出一块远离公众视线的安静区域是很有用的,这样可以方便潜在顾客同销售人员私下讨论他们的要求
4、参展企业还应当提供点心、饮用水之类的`,而上一点中提到的安静区域还可用做展台工作人员的休息场所。
一些企业会在展会期间雇一些临时员工:
好处:减轻公司正式员工的工作压力,同时也避免了展会经常带来的打乱正式员工工作秩序的问题。
问题:展台工作人员对企业以及企业的成功没有长期的责任和义务。
解决方法:让这些临时员工只负责在展会四周派发传单,引导参观者来到公司展台。
第六阶段:安排展会的后续行动:
1、遗憾的是很多参展企业并没有这么做,其结果是销售力量无法跟上产生的潜在需求,主要后果是本可能成为自己顾客的买家同竞争对手取得了联系[你的竞争对手很可能也参加了同一展会],这就意味着迟滞的后续行动把自己的业务拱手让给了竞争对手。
2、这样的后续行动可能需要一个月时间,包括销售人员去拜访潜在的顾客。
最后一阶段:安排展会后勤工作:
[确保展会所需的装备、陈设、促销材料以及人员都能够完好地在正确的时间到达展会现场,保证展会的成功]
展会结束后还需要进行的工作:
1、非销售性展会的后续销售活动(如果有的话)
2、展会绩效评估
正式的调研
展会上产生的销售要约的数量
展台参观者的人数
其他有助于评估展会绩效的方法
二、参展的目的
1、提高玉龙苑项目房产品牌度与知名度,启动品牌承诺系统,提高客户满意度和社会知名度,为楼盘形象树立添上浓重的一笔;
2、深化人脉传播,扩大玉龙苑的社会影响力,树立玉龙苑品牌市场公信力;提升玉龙苑项目在购房者和潜在客户心中的地位;
3、增加玉龙苑项目一期住宅余量的短期销售,结合即将推出玉龙苑2期住宅房源和商业物业投资产品,通过新房源的推出最大限度上吸引目标客户的关注,一方面促进“玉龙苑”一期住宅物业的销售,更为重要的是为后续的2期商业及住宅销售积累意向客户;打好坚实的客户基础;
4、接触新客户,现场发布玉龙苑即将开盘销售的玉龙苑单身公寓及商业部分的信息,体现“玉龙苑销售一种生活!玉龙苑的丰盛人生即将全面上市”;
如果房展会的效果达到或超过预期目的,我们完全应该“乘热打铁”在房展会和五一活动接近尾声的时候,把握一期剩余产品的正确放量和收量,适当时机全力推动项目进入二期正式对外销售状态,利用人气将楼盘销售推向高潮。同时完成一期剩余余量的就势消化!
5、如果按照房展会活动流程顺利实施,且人气聚集达到预期效果,届时市场口碑、产品美誉度、生活理念打造、开发商背景都将凝聚成项目的品牌元素,成为拉动后续产品销售的整合力量,发挥“1+1〉2”叠加效应。
6、增加玉龙苑在旺季的短期销量;
7、获取竞争对手的情报;
8、常规性的市场研究;
9、树立玉龙苑“南阳第一优尚生活社区“的市场品牌形象,逐渐建立玉龙苑“领导品牌”市场地位,提高项目的市场适应性。
三、展会背景
入春以来,楼市交易活跃、土地成交回升,上海北京深圳等城市楼市呈现“小阳春”的消息频现。自20xx年下半年以来,南阳楼市由于受大城市“楼市失守”舆论的影响,加上金融危机,市民购房观望气氛较浓。经过观望期,压抑了相当长时间的硬性购房消费需求是否会在展会前后释放?20xx年下半年和20xx年上半年南阳房地产市场有大量新盘陆续上市,市场的变数放大。作为20xx年的首场房产盛宴,本届房展会在一定程度上也将成为房地产开发企业和购房者把握市场脉动、探测20xx年楼市发展的风向标,09南阳春季房交会自然备受瞩目。
目前房地产市场正处于信心逐渐恢复阶段,而举办房展会,是市场树立信心的重要手段,经过20xx年的调整,很多地产企业都需要一个平台来展示自己的新变化,数据回暖的背后,不管政府还是开发商更期望楼市“信心回暖”。
按一般规律来说,楼市在三、四月份会迎来需求释放,所以,南阳大部分开发商并非消极等待,而是摩拳擦掌地着力准备在4月份这次展会上大展拳脚,抢到楼市回暖后的第一块“蛋糕”。
20xx年南阳春季房展会将于20xx年4月下旬在我市解放广场隆重举行,房展会是南阳地产业及相关行业展示企业形象和风采的一次盛会,市房管局的目标是积极创造各种条件,大幅提升人气和交易量,市房管局将推出多项措施,包括加大对周边县市的广告宣传,筹划联络组织春季购房团,为房展会广大参展企业带来更多的市场需求。
春秋两季一直是房地产旺销季节。比之秋季楼市房展会,历年春季楼市房展会的新盘上市量和成交量都是相当的惊人,所以南阳房地产商们是不会放过如此好的推案时机;在南阳购房动机相对狭窄的情况下,半年一次的房交会将会造就许多选择的余地以及购房的优惠方案,这就成了购房客户的完成消费行为的重要理由;考虑到房展会拥有较高的人流量、成交率、宣传度,都将成为玉龙苑有效推广的有利契机。从另一方面讲,有效实现了资源的优化;
四、营销活动全程时间计划
1、全程时间
20xx年4月10日——20xx年6月10日
2、参展营销活动时间
20xx年4月10日——20xx年4月28日
3、展会时间
20xx年4月23日——20xx年4月26日
4、五一黄金周营销活动时间
20xx年4月10日——20xx年6月10日
6、全程时间和工作计划安排
(1)20xx年4月10日至4月16日工作准备:营销方案确定并开始执行;
(2)20xx年4月16日至4月22日工作准备:公关,人员选择,场地,宣传资料及其它到位;
(3)20xx年4月20日至4月22日前期造势:横幅,彩带,空飘气球,标语,海报等;
(4)20xx年4月23日至4月26日房展会开始到结束的详细操作。
(5)20xx年4月10日至4月28日五一活动前期造势:横幅,彩带,空飘气球,标语,海报,DM等;(具体方案另案陈述)
(6)20xx年4月28日至20xx年5月31日五一营销活动开始到结束的详细操作。(具体方案另案陈述)
五、办展流程
1、洽谈展期
了解办展机构的情况,办展内容,初步为展会排期。(请办展机构提供一份简单的办展评估报告及相关的背景资料)
2、签订合同
与会展市场部签订展场使用合同,领取使用场地的技术图纸,参考展位图及参展的手续。
3、预付款
向会展中心财务部交纳场地预付金。
4、签定补充协议
根据合同规定,办理增租退租更改场地,签定场地租用补充协议。
5、提供展览详细资料
尽早向会展服务部提供展会展位图,用电用水要求及展位增租等事项。
6、消防治安审核报批:
向会展服务部提供合同、平面图、展位图、特装展位平面图、电气结构图、搭建材料说明、消防安全协议等资料。由会展服务部协助办理《消防许可证》、《治安许可证》等有关手续。
7、确定展览具体事宜
与主办方就进行展会场地布置,包括开幕式等具体事宜。
8、结帐。
六、展会内容策划
策划宗旨:以4月房展会及5.1假期活动为契机,以具有公益性(易获得政府支持)的“长安房产·玉龙苑青年业主创业大赛”活动为主线,联合南阳市劳动和社会保障局及其他相关政府部门,配合一系列连贯的和具有可操作性的SP活动,以达到充分展示项目,进一步宣传项目,提升项目知名度,发掘潜在客户,找到意向购买者,从而最终达成实现成交的目标!
营销活动方案 篇3
一、活动背景
屋顶之下,本该无醛!定制美好生活,是我们永恒不变的主题。在圣诞、元旦双节促销节点即将来临之际,亚丹集团特推出“年终盛典,无醛到底”的`庆圣诞、迎元旦活动,为全国消费者送去20xx年超级环保定制福利!
二、活动目标
此次活动方案从营销的角度是为了:
订单储蓄
通过预售5000元特权定金卡锁定年底最大让利政策的方式,提前锁定20xx年有家装需求的消费者,为20xx年储蓄需求订单。
三、活动主题
年终盛典,无醛到底
环保禾香板套餐低至
16800元/20m2
四、活动时间
20xx年12月26日——12月31日
五、活动内容
1.5000元特权定金卡全国放送
活动期间,面向全国售卖5000元特权定金卡,可锁定20xx年最低折扣:全屋禾香板定制16800元/20㎡(投影面积),平板时尚简约款型。
(1)5000特权卡核心利益点:
①锁定【16800元/20m2】全屋环保禾香板特价套餐;
②尊享20xx全年【0元设计】免费上门服务。
(2)特权卡使用规则:
①该卡仅在活动期间出售,即12月26日至12月31日;
②使用期限为20xx年03月01日至20xx年12月31日,请在期限前核销使用;
③20xx年12月31日前该卡可退,可转售;
2.活动产品政策:
全屋禾香板环保套餐
16800元/20㎡(投影面积)
套餐包含衣柜、书柜、鞋柜、餐边柜、电视柜、阳台柜(不含榻榻米)。
面积:套餐内面积按16800元/20㎡(投影面积);超出部分按999元/㎡(投影面积)计算,全屋最高可享受40㎡(投影面积)优惠
花色:北美胡桃/麻色格布纹
门型&门框:平开门/平板移门、基础五金
(详情咨询门店)
3.年终盛典经销商支持政策
详情请见附录一:《20xx年12月份年终盛典支持政策》
详情请见附录二:《20xx年12月份年终盛典支持订单报备表》
六、特权定金卡销售与使用流程
情况1:客户在小程序平台拍下特权卡
情况2:客户直接在门店现金支付方式买卡
七、客户可以通过以下方式自行购买特权卡
“亚丹生态家”微信小程序
总部将推出相关宣传物料,届时可以通过微信群、朋友圈等分享渠道发出,客户长按二维码即可进入微信小程序购买特权卡。
营销活动方案 篇4
一、营销目的:
利用端午佳节小长假期间,进行大规模促销活动,提高产品销量与市场竞争力,扩大本农家乐知名度,刺激消费渠道,有效掌握消费者的顾客资料。
二、营销对象:
1、xx转专业成功的消费群体
2、xx学生会及各社团、班级年终聚会
3、xx普通消费群体
4、社会消费群体
三、营销活动时间
20xx年xx月xx—20xx年xx月xx
四、营销宣传方式
1、折扣宣传:进行打折降价,运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合进行宣传
2、枇杷采摘宣传:吃得好耍得好!枇杷还是这边好!
3、端午文化宣传:利用节日活动的冲击以造成的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范。
4、VIP会员卡宣传:消费满元或团体消费曾VIP会员卡,消费打折
5、短信群发平台宣传:给xx所有学生发关于活动的短信一条
6、电话营销宣传:给xx总校及各二级学院学生会和社团主席会长打电话进行团体聚餐推销7。活动前一天及活动期间在人流量最大的通道派发传单,负责向消费者传递活动的第一手信息。要求:形象、气质佳,着装整洁,并配有本农家乐明显标志。
五、营销主题
传承传统淳朴文化,感受农庄美味特色副标题"果园新村端午狂欢期待您的'参与"
六、促销产品:
本农家乐特色文化与美食
七、具体营销活动:
1、方式:
①进行饮食产品打折刺激消费
②本活动以粽子为主打促销产品,以及xx地方特色端午美食,进行不同食品搭配销售、节日礼包赠送等。
2、推出端午节团圆餐,凡以团体(4人以上)为单位的消费者均可享折优惠。
3、给中国民航飞行学院学生节日的问候,凡在校中国民航飞行学院大学生均可凭学生证、考试证、身份证等有效证件领取节日礼包一份
4、重现传统端午文化,从起源、发展、变迁、现状等方面进行现场解说,并包含趣味答题互动环节,答对者可获的节日礼包一份。
八、活动文化氛围营造操作:
插艾、插菖蒲、插柳条、戴彩绳、活动点可进行悬挂菖蒲、艾草,洒雄黄酒等活动,插彩旗等用于吸引消费者驻足观望并烘托主题活动氛围;、在活动地点醒目处放置主题背景及内容说明物料等活动面积至少保证50平米以上。
为加强活动的吸引力和现场的气氛,可同时在活动场地举办歌舞表演或当地老百姓喜欢的特色娱乐活动。在搞这些活动时,准备工作一定要做好,现场布置、主持人的挑选,娱乐活动内容的选择都要细致,周到。
九、人员安排
本次活动由本农家乐按照方案自行操作,为保障此次活动的顺利执行,针对活动执行过程中的两个细节,需要指定专人负责:
1、单页派发人员活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发传单,负责向消费者传递活动的第一手信息,要求:形象、气质佳,着装整洁,并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)
2、大赛活动管理人员:
为保证活动有序进行,必须指定专人对比赛材料、奖券、奖品进行管理,避免发生不必要的纠纷,影响到品牌形象。
营销活动方案 篇5
为了提高员工企业归属感,增强酒店员工凝聚力,鼓舞酒店员工士气,丰富员工业余生活,经酒店研究决定,于20xx年1月20日举行第一届员工新春联欢会。
一、主题:
放飞梦想期望无限(活动前背景音乐“超越梦想汪正正”)
二、活动时间:
20xx年1月20日14点(根据预订情景决定,时间二小时以内)
三、活动地点:酒店
四、参与对象:
酒店全体人员
五、活动主持人:
六、活动流程
第1个环节:携手风雨同程(背景音乐提议采用西安总经理年会背景音乐)
本环节主要资料:展示酒店(可介绍酒店或酒店未来的发展方向)新春寄语(员工入场时投入已经准备好的抽奖箱中,每个员工为自我、家人、朋友或公司写下一句祝福,号码由行政部提前发放到员工手中,以便于最终抽奖,)公司高层致词(执行董事黄永中先生、总经理赵润森先生)大型歌舞节目一个介绍酒店的员工情景(20xx年度酒店感动人物暨优秀员工事迹,提议参照感动中国的颁奖程序,有颁奖词、颁奖嘉宾及影像资料)
第2个环节:感动时刻温情常在(背景音乐“感动韩红、不能没有你那英”)
本环节主要资料:庆祝近期时间员工生日回顾酒店筹开军训培训影像资料节目两个
第3个环节:青春无限梦想飞扬(背景音乐“想唱就唱”)
本环节主要资料:春节style;衣食住行玩。节目三个互动游戏(团结协作型“因为有你,我的世界更精彩”)
第4个环节:活力荡漾畅想明天(背景音乐“我相信”)
本环节主要资料:传递欢乐心境(现场传动一支话筒,由主持人随意叫停,如话筒在谁手里,由他说出对酒店想要说的话,并参加现场抽奖,现场堆放数个气球,里面有不一样的奖品,也可能是惩罚等)放飞期望(抽奖,由现场的.观众抽取6名幸运者,一等奖1名,二等2名,三等奖3名)
七、活动准备工作:
行政部:主要负责本次活动规划、预算、组织、协调各部门
培训部:协助行政部完成本次活动,对活动整体策划、节目选定、化妆费、服装费等发生的相关活动费用报帐工作。
工程部:活动当天14:00前完成音响灯光调试,2个无线麦克风、2个有线麦克风、2个麦克风架,负责活动现场背景音乐和员工节目音乐播放。
餐饮部:负责活动当天14:00前场地布置完毕(绿色植物、彩带等)。
营销活动方案 篇6
一、活动背景:
目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。
二、活动目的:
1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额。
2、拉动散客消费群。
3、宣传谢师宴,为7、8月份的`谢师宴打下基础。
三、活动目标:
酒店营业额到达60万元/月
四、活动时间:
X月X日——X月X日
五、活动资料:
(1)、六一儿童节(X月X日—X月X日):制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元。
(2)、高考期间(X月X日—X月X日):经济营养套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活动(X月X日—X月X日):
A、吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时光为一个月内,每桌仅限消费200元。
B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包)。
C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水(每桌一瓶)。
D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。
(4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(思考到学生的承受潜力,推荐价格不应太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌
(5)、活动推广宣传方案:
A、X展架3个(店门口、电影院、永辉超市)
B、店内投影循环播放
C、宣传单页(X份):小区、超市门口发放
D、横幅(4条)
营销活动方案 篇7
家电商场国庆促销贺司庆、迎三节,千万让利、以“礼”服人之贺司庆、迎国庆活动方案
一、活动背景
1、家家乐电器有限公司成立周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
2、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
3、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1、活动主题
2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
3、活动时间:月——月日
三、活动组织:总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店
四、活动内容及安排:
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在以上,特价商品主要定位财务人员。
美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛
超低价抽号券由市场部设计,数量张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员
所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
2、购物抓现金活动
活动时间:月日——日;月日——日
活动地点:家家乐各连锁店
活动方式:购物抓现金
方法规则:
美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的'大小来安排。
3、演艺狂欢、热力酬宾
活动地点:家家乐各连锁店店门外
活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
4、放心服务全方位体验
活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验;
活动详解及分:
售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:
售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。