业务工作报告
文学网整理的业务工作报告(精选19篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
业务工作报告 篇1
一学年来,本人热爱教育事业,服从学校分配,对学生实施全面素质教育,尽职尽责,为人师表,注重身教。回顾一年的教育教学工作,我主要做了以下几项工作:
班主任工作当中,结合了班级实际,有计划地对学生进行思想、道德、纪律和心理素质的教育。
一、加强思德教育,培养好的班风。
加强学生的思想品德教育,使学生全面发展是班主任工作的首要任务。我充分利用班会课、品德课,有针对性在开展多形式、生动活泼、丰富的中队活动,提高学生的思想品德素质。教育他们要珍惜今天的幸福生活,激发学生的学习积极性,提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生守则”、“小学生日常行为规范”严格的要求学生,规范学生言行,提高全班学生的思想素质,促进了良好班风学风的形成。
二、让学生教育学生。
教育孩子必须走进孩子的世界,理解孩子的心理,决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的,但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时,总喜欢摆大道理,大谈自己的想法和体会,没有触动孩子的心理,让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架,我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番,让他们明白打架的坏处和弊端,我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的,但没过两天,又有另外两个学生打架。我很气愤,但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前,让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说,听后深有感触,并互相道歉,许诺以后不打架,使这两位同学确实受到深刻的教育。
在教学上,为了有效地提高教学质量,我首先从自己做起,改变观念,努力改进课堂教学,做了以下几点:
1、认真的备好课,做好课前的准备,上好每一节课。
2、注意培养良好的学习习惯,提高学生的自学能力。没有良好的学习习惯,学习谈不上自觉学习,抓学生坚持预习的习惯,学生借助课后思考题,使用工具书,查阅资料,扫清学习上的障碍,做到勤检查。培养书写规范工整的习惯,修改文章和订正作业的习惯。
3、优化教学的方法,充分发挥学生的主体作用。今天,课堂教学作为实施语文素质的教育的主阵地,运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。阅读教学以读为本,训练为实。在老师的指导下,让学生自读、自悟、自得。读的过程中,读出适当的语气,重视让学生默读,让学生在读中思考,从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中,强调学生本身积极参与、吸收,成为教学活动中的主人。阅读教学得法于课内,得益于课外。学生可以将课内学到的方法迁移到课外。鼓励学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读,可以扩大视野,丰富词汇,增长知识,并要求把好词好句摘录下来。
一年来,学生初步养成一些好的行为习惯,能关心集体,学习也有了进步,教学质量也能达到学校的要求。但是,班级里尚未能形成一种积极向上、你追我赶的好学风,学生各种能力还是比较差。以后积极的学习理论,用理论来指导教学,不断总结,不断改进教学方法,继续学习运用多媒体等教学手段,提高自己的教育教学水平。
业务工作报告 篇2
眨眼间又是一个学期。在这个学期里我担任了一年级二班和三班的数学教学工作,在教学中我根据本班学生的实际情况组织教学,现就本学期学科教学情况总结如下:
1、备课。学期初,我认真钻研了《数学课程标准》、教材、教参,制定好教学计划,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决。在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用,设计好练习。
2、上课。
(1)创设各种情境,激发学生思考。然后,放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生用学到的知识解决一些简单的实际问题。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。
(2)及时复习。根据爱宾浩斯遗忘规律,新知识的遗忘随时间的延长而减慢。因此,我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。这项措施非常适合低年级学生遗忘快、不会复习的特点。
(3)努力构建知识网络。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由“薄”变“厚”,再变“薄”的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新、实践提供了可能。
3、批改作业。
虽然每周只有五节课,但是还是抽时间认真上好课堂作业,并鼓励学生独立作业,以便及时了解学生对知识的掌握情况。讲评作业时针对不同的练习错误,
指出个性问题,集体订正共性问题,分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教学的针对性。
4、注重对后进生的辅导。
对后进生分层次要求。在教学中注意降低难度、放缓坡度,允许他们采用自己的方法慢速度学习。注重他们的学习过程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,对学生的回答采取“扬弃”的态度,从而打破了上课发言死气沉沉的局面,使学生敢于回答问题,乐于思考。
5、积极开展实践活动,培养学生实践能力
本学期我注重紧密联系教材内容和学生生活实际,及时开展数学和品德与生活实践活动。教学“人民币的认识”后,开展“小小商店”课内游戏,让学生分别扮演顾客和售货员,体验购物的步骤,掌握简单的人民币加减计算。在学习了“认识时间”后,让学生调查自己和家长的作息时间。再如:为了提高学生口算20以内加减法的能力,设计玩“扑克牌”游戏,让同学在玩扑克牌的过程中提高口算的速度和正确率等。
6、做好单元测试评估工作。
测试评估不只是看学生学习成绩如何,更重要的是了解学生学习的情况,作为教师改进教学的依据。每一张测试卷我都认真批阅,写上鼓励性的评语以及今后努力的方向。在评讲试卷时,打破按顺序逐题讲解的模式,尝试采用按类讲解,对于知识点、错题多的重点讲解。
一学期过去了,虽然取得了点滴的成功,但同时还存在着一定的不足。今后,我将进一步加强学生能力和良好学习习惯的培养,在课余时,多引导学生注重“学以致用”,让学生将所学知识运用到实际生活中。
业务工作报告 篇3
本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,弄清楚教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、习惯、学习新知识可能会的些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,激发学生的情感,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,提问面向全体学生,课堂上讲练结合,布置好作业。
6、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水。
7、热爱学生,等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,时,经常查阅有关教学资料。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
业务工作报告 篇4
转眼间,一学期的工作已近尾声。本学期我担任二年级体育教学工作,这在一学期的工作中,既有紧张忙碌中的感悟,也有工作中不断积累的收获,为了更好地改进教学,现将具体工作总结如下:
一、教学内容选择生活化
为了让学生的学习兴趣得到激发,为了更好地适应小学生的生理心理特点,在制定计划时就选择了一些二年级学生最易接受,最接近生活内容作为教学内容,如跳跃教学中我把教学内容定为跳树叶、跳房子、跳绳变变变等学生经常看得到,想象得出的内容来进行教学。在上课时也把一些可变通的学习内容生活儿,比如学踏步,动作要求很多,我把动作编成儿歌,让学生想象自己的队伍是一列小火车,正在爬楼梯,学生很快在知道了动作要领同时也把踏步练整齐了。
二、教学方法运用多样化
课程标准要求以学生为主体,学生为主体就意味着教师的大胆放手,在课堂教学中为了使这一思想得到贯彻,我多以学生的探究学习为主,除了一些固定动作的操以外,大部分的内容我都让学生去尝试练习,在学生不断的尝试中引导他们掌握动作,如投掷教学中我让学生玩纸、玩球、玩沙包,通过几节课的玩再来学习投沙包、投绳结,无需多讲,学生的动作都掌握得不错。教学中我还用不断变化的小组来进行教学,两人的小小组,十几人的大组,学生在合作中体验着学习的快乐。当然最吸引学生的还是游戏,游戏是小学生最喜欢的一种
活动和学习方式,我把一些常规的教学内容设置成游戏、比赛,如快速跑,我把它设计成星星、月亮、地球、太阳游戏,并用儿歌来让学生了解游戏方法,学生在游戏中发展的运动能力。
三、学生评价方法多元化
我觉得二年级的新课程更重要的不是体育成绩的评价,而在课堂中的评价,因为这种评价具有即时性,学生更喜欢,也更能激发起学生的学习兴趣,提高课堂教学效果,在课堂中我最主要采用的评价方法有:语语言评价、行为评价、物质评价。同时还让学生自我评价,说一说、做一做、贴一贴等。
经过一个学期来多方面的尝试,学生在各个水平范围内都有了明显的进步,特别是学生的学习兴趣非常浓,每学一个新动作都非常积极,也时常能看到学生在课余时间进行着体育课上的活动内容。
总之,一学期来,工作上有收获,也有需要改进的地方,今后我将继续更新观念,努力提高教学质量,争取做到更好。
业务工作报告 篇5
本学期,我在学困生转化工作过程中,依照计划,根据实际情况,有步骤、有措施地实施落实 学困生转化 的内容,计划中要求达到的目标基本能实现。现将一学期来的工作总结如下:
一 、采取具体的转化措施,提高学困生的学习成绩。
1 、对学生采取 “一帮一”的措施。“学生一帮一”即品学兼优的学生帮助一个学有困难的学生,利用课余、休息时间给予适当的学习指导与帮助。
2、 教师利用课余时间对学困生进行辅导。每周的周一周二和周四进行学困生的辅导,教师除平时课堂多关注,课间及时辅导和利用周三 五后放学的时间专门辅导,并及时总结学困生转化的成功经验,在班级中树立典型,相信榜样的力量是无穷的,以典型诱导学困生的学习动机。
3、 取得家长的配合,及时与家长沟通,给家长提供必要的教育方法的建议和意见。学校提倡教师到学生家里去家访。
二、改进教学方法,指导学法,切实提高学困生的学习兴趣。
当代杰出的教育心理学家布鲁纳曾经说过,培养学生的学习兴趣,就要使学生认为这个学科值得学习。那么,教师应该做的就是激发学生学习兴趣,引导学生自悟明理,感受学习的`兴趣和学习的重要性,从而使学生自觉的投入到学习中去。
1 、认真备课,认真上好每一节课。教师只有自己做好充分的准备,在课堂上才能挥洒自如,课堂语言才能 生动有趣,这样的课堂才能受到学生的喜欢,才能 激发学生的兴趣,兴趣是最好的老师,有了学习的兴趣,才可能谈到提高学习成绩。
2 、课堂教学要注意联系生活实际,新课程改革提倡在生活中学习,生活处处有数学,生活处处有语文。借用生活中的实际事例,更容易为学生创设学习的情景,更容易吸引学生的注意,学生只对自己感兴趣的知识有兴趣。
3 、应用多媒体辅助教学,充分吸引需要帮助的学生的注意力,注意运用艺术性的教学语言,运用生动形象的多媒体画面来引导学生进入积极的学习状态,思维状态。
4、 教学中注意贯彻面向全体因材施教的教学原则。教师在课堂教学中既要关注那些学习状态积极的同学,更要关注那些需要帮助的学生,讲授新知与反馈练习都要分层设计,保证优生吃饱的情况下,也一定要让学困生尝到学习成功的喜悦。平时作业和月考测也可依据本班情况采取分层考测的办法,帮助学困生找到学习的自信。
总之,让每一个学生都能学有所长,是我们学校教学的目的。为此学校做出了很大努力,这些需要帮助的学生也有了明显的进步,但这项工作是一项要常抓不懈的工作,还是存在着问题,有待改进。但是我们相信只要能教学得法,能持之以恒,让每一片花瓣都散发馨香绝不是梦想。
业务工作报告 篇6
转眼,一个学年的教育教学工作已经结束了,回顾这一学年以来,学生的点滴进步让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决。现就本学期的工作做如下总结:
一、教学方面
本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究,可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。
1、备课深入细致。平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时,非常注意学生的实际情况。认真进行二次备课,课前做好充分的教学准备。
2、让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑、。让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能,展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习能力。让课堂和谐、民主,学生敢问、敢说、敢动。
3、积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅,知道了课堂上该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改学生的课内外作业,力求做到全批面改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
5、做好后进生的转化工作。首先我取得了家长对我的支持和信赖。其次在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定。课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,为他们创设一个健康良好的环境。
二、班级管理
1、加强对学生的思想道德教育,继续对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育,使学生做到文明守纪,培养学生良好的品质,净化学生的心灵。
2、响应学校号召,组织学生积极参加学校组织的各项活动。
3、加强班级管理。教育学生要有主人翁精神,认真做好班级和担当区的值日工作,自觉遵守校规校纪。
三、自我完善
利用课余时间看有关教育教学刊物,以便及时更新教育教学观念,掌握新的教育教学理念,提高自身的教学素质。进一步加强现代信息技术的应用,拓宽自己的视野。进一步完善自己的教育博客,及时保质地完成其中的相关内容。
总之,只要我们心中真诚地为了孩子,为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点,我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
业务工作报告 篇7
本人自20xx年一直从事畜牧兽医事业,不断学习党的各项涉农政策,改进个人的服务能力,增强以人为本的服务理念,具体工作如下:
一、认真学习理论,不断武装自己专业知识
为了提高本人业务水平,我一直坚持业务知识学习,每年订阅《中国畜牧兽医报》、《农村养殖技术》等多种专业报纸杂志供自己学习参考。
二、积极开展动物防疫工作
按照县畜牧兽医水产局和双庙镇畜牧兽医水产站的要求和安排,每年春秋两季认真开展高致病性禽流感、口蹄疫、猪瘟、猪蓝耳病等主要动物疫病的强制免疫工作,并于每月第二周开展定期补免工作,在开展免疫注射前,都要进行宣传动员工作,做好养殖户的思想工作,给防疫工作顺利开展铺垫了道路。在开展免疫注射时,认真仔细阅读疫苗使用说明书,规范操作,祥细记录,并做好注后观察。在免疫注射过程中,不怕脏、不怕累、不怕苦,钻圈穿舍,逐户、逐圈、逐头免疫注射,保质保量按时完成防疫任务,确保免疫密度达到100%、免疫抗体合格率达100%、二维耳标打挂率达100%,免疫证发放率达100%,免疫档案建档率达100%。
三、认真开展动物疫病诊疗和技术服务工作
不管春夏秋冬,不管早晚晌午只要有养殖户畜禽有疾病叫一声,随叫随到,认真诊疗,合理用药,从不抗农害农,每年开展疾病诊疗5000多例,救治动物4500多头(只)以上。为养殖户选种、育雏、防疫、消毒、饲料、管理等技术,并积极推广新技术。每年带动畜禽养殖大户20多户,净增产值100多万户,人均纯收入增加5000多元。
四、配合动物疫病监测采样和其他惠农政策及相关法律法规贯彻落实
在开展春秋两季动物防疫后,积极配全县畜牧兽医水产局开展样品采集和动物疫病监测工作。通过抗体监测,补差补缺,有效促进自身防疫工作。同时认真贯彻落实能繁母猪补贴、母猪保险等惠农政策,另外还认真贯彻落产畜牧法、饲料兽医管理条例、种畜禽管理办法等相关行业的法律法规。配合执法检查,监督举报违法、违规、违禁行为,真正把利益和实惠带给养殖户,促进畜牧业健康有序发展。
业务工作报告 篇8
为了提高信贷系统数据的准确性,减少无效贷款承诺的资本占用,根据省行营业部《转发总行关于规范表外信贷业务信息录入和开展数据清理工作的通知》精神,我行立即安排客户部会同综合管理部对表外贷款业务的信息录入和C3信贷系统中的法人贷款合同信息进行了全面的清查。现就清查的情况报告如下:
一、基本情况
经客户经理二〇一一年七月二十日对C系统中的合同与A系统中实际业务进行信息查询核对我行无表外信贷业务。
二、系统信息清理情况
经客户经理对C系统中,法人贷款合同信息进行全面清查,系统中反映信息与实际业务完全一致。
三、建议
(一)加强培训,规范操作流程。对客户经理进行定期培训,要求客户经理严格按照《信贷管理系统群应用操作手册》、《中国农业银行信贷管理系统群应用管理办法》的有关要求在C3系统中录入客户信息。
(二)给基层支行系统管理员修改信息权限,定期检查系统录入信息是否与实际业务情况相符,以便对错误信息及时进行修改和完善。
业务工作报告 篇9
我叫xx,男,现年27岁,xxx员,大学本科,现任xxx,现申报政工员。
20xx年xx月,我很荣幸的成为xxxx公司的一员。先后在xxxx工作,坚持将工作作到最好,以实际工作支持xxx的顺利运营和发展。从被任命为站务管理职务以来,更懂得自己肩上的责任与使命。对党忠心耿耿,坚持四项基本原则,积极贯彻执行党的路线、方针、政策和各项规章制度,遵守职业道德,热爱思想政治工作,掌握了本职业的基础理论和专业知识,具有一定的分析问题、解决问题的能力,工作中勤勤恳恳,廉洁自律,较好地完成了本职工作,现将具体情况总结如下:
一、加强制度建设和人员管理,不断增强组织的战斗力。
首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。形成了良好的激励和约束机制,充分调动了全站员工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时,突出加强收费稽查的'管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征,切实规范了通行费征收行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。
二、站区建设和后勤保障方面
在实际工作方面,由我负责站内的后勤保障及办公室日常工作安排。坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针,着重加强了站区环境建设。不断改善了基础配套设施,组织人员自行建造垃圾池、晾衣场,在此基础上开展了站区环境综合治理,狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作,极大地改善员工工作、生活环境;为丰富职工业余文化生活,配备了电子阅览室、羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文娱用品,受到了员工的欢迎。同时,组织员工积极参加各种文体活动。我们继续加强站内24小时值班制度,物业管理工作不断加强,办公室坚持做到按时、保质做好水、电、暖保障工作,对发生的水、电、暖的故障及时给予维修,做到快捷服务。
三、加强职工的安全思想教育,不断提高职工的安全思想认识。
始终牢固树立“安全责任重于泰山”和“安全第一,防范为主”的思想,把安全摆在生命线的位,当作头等大事来抓,形成共识,齐抓共管;安全生产逢会必讲,时刻绷紧安全弦,切实做到警钟长鸣,常抓不懈。我们重视加强了安全生产的教育,提高了全员的安全意识;对重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施,配备了消防器材,指定专人管理,并进行了现场灭火演练,使员工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全组织机构小组经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查规章制度的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急预案的落实情况,检查隐患和不安定因素的整改情况,一旦发现问题,及时进行处。
总之,通过从事xxx工作以来的工作实践,我深深体会到做好思想政治工作,履行好自己的职责。
一是刻苦学习,坚持理论联系实际,努力提高政治素质与业务素质;
二是坚持贯彻执行党的路线、方针、政策,与党中央保持高度一致;
三是身先士卒,以身作则;
四是密切联系群众,充分发挥集体的智慧;
五是在工作中坚持原则,按党的政策办事;
六是深入实际,调查研究,掌握工作的主动权。
只有做到这六点,才能把思想政治工作做好,使自己能更好地为公司事业的发展尽职尽责尽力。
业务工作报告 篇10
从三月份到本公司开始从事饲料销售工作,十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。
总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,六月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据五月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。
(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。
(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(五)、目标量十吨。
众所周知,销售工作对于所有一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。
业务工作报告 篇11
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后后服务务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习,人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
业务工作报告 篇12
本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下:
一、取得的业绩
(一)、继续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与“xxx”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。
(二)、积极拓展新客户,为公司的可持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机。
嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。
通过积极主动的工作,拓展了一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。
(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、日后工作的打算
(一)、加强学习,进一步提高业务能力,以适应日新月异的广告市场变化。
(二)、以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战能力。
(三)、进一步巩固与合作伙伴的广告合作关系,为公司的发展提供长期、稳定的业务量。
(四)、以更加积极主动的工作发展新客户,增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩,但是与公司的要求还存在一定差距。相信在日后的工作中,在公司x总、x总的带领下,通过自己业务能力的不断完善和提高,一定会做得更好。
业务工作报告 篇13
xx年 参加天公司财务工作以来,力争对工作一丝不苟,对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。
一 、会计基础工作
(一)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的知道,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(二)按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各种税金。在财政税务的槛车中,积极配合相关人员工作。
在工作期间,积累了许多工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3.只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
4.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
5.只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
二、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
(一)以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
(二)实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
(三)积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。立足于本职工作,兢兢业业,不断深化自己的理论学习和提高自己的实践能力。
(四)在经过两个月会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新的工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。
三、通过多个项目的磨炼和努力,我经逐渐成长起来,业务能力也大大提高了。能够熟练掌握很多工作要领,积累了一定的经验。
(一)在清产核资工作中,在总会计师的悉心指导下,认真学习了清产核资文件,积极组织相关部门及人员对公司的资产进行了一次全面的清查,账实相对、账账核对,优质高效地完成了清产核资任务要求。
(二)刻苦钻研业务,运用其掌握的专业知识,科学分析,把工作做细。主动与审计人员沟通,以积极努力的态度应对审计。谦虚谨慎,在报表编制工作上,力求全面、细致,及时、准确。面对繁重的工作任务,任劳任怨,以始终如一的负责态度,认真谨慎的对待每一项工作,把每一项工作做得精益求精。
(三)收入结算和应收账款管理工作。完善了应收账款台账工作,做到对每笔账款从开账、送达、催讨和回收、拒付处理等全过程的跟踪记录。制定了应收账款管理制度和考核办法,对公司收费数据整理和报送、台账、应收款管理流程、问题账款处理等情况逐月进行考评;加强公司应收账款管理。应收账款管理是实现公司收入的关键环节,也是公司风险管理的重要组成部分,通过划分公司财务部门与业务部门在应收账款管理的职责界面,规范收入管理,主要包括应收账款开账、收款、核销流程以及坏账准备的台账记录,资金回笼控制,基础收费数据审核和对收费基础数据源的管理。在应收账款的日常管理中,主动提出设立应收账款月例会制度,并在年度中期和期末,对公司应收账款的管理状况进行全面地回顾和总结,并提出相应的解决方案。
(四)资金管理常抓不懈。重点监控货币资金管理的关键环节,重视有价票据和银行印鉴章管理,坚持每年对分公司突击检查保险箱制度。强化大额资金支付的管理,在《付款及报销制度》、《合同付款的工作指引》的内控框架下,明确财务内部职责,规范财务支付的审核流程,严格防范现金管理风险。
四、在财务总监的带领下进行会计控制方面的工作
(一)在财务预算与考核方面,按集团公司下达的年度利润指标,引入单位标准成本概念,将业务量和成本挂钩,对基层单位实行弹性预算管理。研究财务预算管理制度的编制工作,形成制度化、规范化;完善分公司内部责任考核体系,由分公司将财务指标分解至各科室、各项目,在内部建立两级财务预算考核机制;按月进行公司财务滚动预算,充分发挥财务管理事前预测、事中控制的作用,逐步向全面预算管理的方向发展;
(二)在成本控制方面,办公用品采取集中采购后,当年办公用品开支下降了3.2%。数额不大,但是重在树立利用规模控制成本的意识,同时为其他项目的成本控制提供了控制方法。
(三)在内部结算方面,下发了《资源内部结算管理规定(暂行)》及操作细则。针对公司业务环节的特点,重新按成本项目编制统收收入的划分方案,以合理地反映各服务项目的真实成本和收入水平,使内部结算工作形成一个体系,真正反映基层各单位的实际经营水平,也为以后的收费标准制定提供可靠的成本依据。
(四)推动公司的财务预算管理工作。预算管理工作是公司的一项重要的内部控制制度,它是实现公司战略、经营目标的'重要手段。为加强预算管理工作,根据公司预算实施状况,颁布了公司《财务预算管理办法及实施细则》,明确了各部门的预算职责及工作流程,促进预算管理的规范化、制度化。根据财务预算管理办法,成立财务预算管理组织机构,就有关职责划分、工作分工、议事规则和制度等提出实施方案。
(五)根据公司战略目标和绩效考核要求,形成规章制度制定和执行情况的初步调研报告,整理了现行文件制度,完成现行《公司规范性文件汇编》的编制工作。
(六)审核公司本部对外签订的日常经济合同,参与合同履行过程中的检查和监督,并及时向有关部门提示履约过程中存在的法律风险,为公司政策制定和经营决策提供法律论证和法律咨询意见。
(七)完善管理体制,加强财务管理,严格控制成本费用,树立勤俭节约意识等审计意见。协助总会计师对存在应收账款较多的单位提出加强应收账款管理的意见。分析了原因,提出了加强应收账款管理的若干意见,引起了集团领导的高度重视,并责成相关部门认真研究,采取相应的措施,切实做好应收账款的催收工作。
以上是我从事技术工作的简要情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步。但是,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的。克服不足,学无止境。今后,我将一如既往地继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,报效单位对我的培养和关怀,为单位事业贡献我的全部精力。
业务工作报告 篇14
尊敬的市公司领导:
您们好!今天,我怀着崇敬和激动的心情,写下的我的申请报告——我申请组建保险公司业务团队。
我叫,今年岁,学历,人,年加盟我们公司。感谢领导的培养,感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持,这一切都给了我巨大的动力,给了体现自身价值的机会。
我们保险公司在在历代集团领导人的带领下,已取得辉煌成绩。然而,时代的发展需要我们不断的追求、不停的进步。
多年来,我在平凡的岗位上做出了一些成绩,面对着许多机遇和选择,我依然坚持着自己最初的梦想。当我觉得我申请组建营销团队的条件已成熟。因为:
现在,我通过个人努力,一年就完成了将近一百多万元的保费。无论从成绩上看,还是从能力上看,已经达到了作为一名团队长的资格。
作为保险新一代的生力军,作为保险大家庭中的一分子,作为一名保险代理人,我热爱保险事业,工作勤恳,奋发向上,我有义务有责任与保险共谋发展。我会努力学习,做好本职工作,紧跟保险发展的步伐,为实现公司可持续发展而不懈努力。我坚信自己在组建营销团队后,能更好地奋战在保险工作的第一线,为保险事业贡献出自己毕生的力量。
敬请领导上批准我的申请。
业务工作报告 篇15
我叫xx,是xxx校的一名xx教师,任现职以来,我认真学习党的方针政策,以邓小平理论为指导,贯彻教育方针,遵循教育教学规律,坚持教育面向世界、面向现代化、面向未来,在工作中兢兢业业教书育人、严于律己、言行一致,圆满的完成了教育教学任务。
备课是教学过程的首要环节,不管代什么课,我首先做到学大纲,钻研教材。根据新课标认真备课,做到备大纲、明确学习目标、任务,弄清新课标对本年级本学科的具体要求;备教材:通赏教材,掌握教材的重点、难点;备学生:全面了解学生,增强教学的针对性,做到有的放失;备教学方法、教学教具,提高方法,课堂训练、运标速度、能力培养,并做到了四个坚持。
1、坚持计划先行,不打无准备之打仗。
开学初,我根据自己所代学科以及所代学生情况,认真科学地制订切实可行的学科教学计划。
2、坚持认真研究所代学科教材。
掌握教材的具体要求,明确教材在小学阶段的地位和作业,掌握教材的编排体系、知识结构、教学原则,采用合理的教学方法及教学中应注意的问题。
3、坚持精心设计每一节课的教学教案。
课堂教学是教学过程的中心环节,是学生接受知识,掌握知识实践操作,形成思维能力的主阵地,教师只有备好课,再认真上好每一节课,向40分钟要质量、要效益,才能促进学生能力的形成和提高。
4、坚持做好课后记。
课后记是反馈教学情况的最好形式,只有认真做好课后记,把课堂上出现的总是及时反馈,才能达到以利再战效果。
随着国际经济形势的变化和科学技术的迅猛发展,把素质教育、创新教育作为教育教学的指导思想,我们的教育教学工作要跟上时代的步伐,作为一名教育工作者,应在改革中求发展、求生存。我在教学工作中特别注重对学生能力的培养:
一是观察能力的培养。
观察能力是学生学习的能力之一,课本上多彩的插图是使学生产生观察、兴趣的极好感性材料,我便广泛应用电教手段培养学生良好的观察能力;
二是分析综合能力的培养。
综合是思维的基本过程,是其它一切能力的基础,教学过程中运用分析综合有助于培养学生有条理地思考问题;
三是学生创新能力的培养。
由于低年级学生一方面不会思考,另一方面注重了意识到自己的思维过程,思维的自觉性很差,针对这一问题,注重了培养善于思考,勇于提问的习惯,逐步培养了学生积极思考问题的习惯创新意识,正因为注重了学习能力的培养,使学生掌握了学习的“钥匙,”打开了知识的大门。
去年我代体育课。大家都知道,体育课是一门实践性很强的室外活动课,冬顶严寒、夏冒酷暑,但我深知增强学生体质,为社会的建设培养德、智、体、美全面发展的人才是我应尽的义务,课堂上全面锻炼学生身体,促进身体、心理健康发展,提高学生身体素质,有效地增强了学生体质,并掌握了基本知识和基本技能,科学地锻炼身体,养成了锻炼身体的习惯,培养了一批体育骨干。同时,根据学生的年龄特点,采取各种方式和必要的措施,努力改善学生体育工作,根据学生体育场地和器材设备条件有目的地进行了训练,满足了学生体育活动的需求,发动学生自己动手,修旧利废,因地制宜,提高训练效率。
在体育教学方面,我与老教师共同探讨教学新思路、新方法,课余时间同体育组全体成员担负学校田径训练队日常工作,常年起早贪黑,不怕风吹日晒,以校为家,汗撒训练场。有付出就有收获,我校训练队参加上级组织的田径运动会均取得优异成绩:1999年区传统项目学校对抗赛中,我校获
得团体总分第二名的好成绩,20xx年5月份市中小学田径运动会上我校荣获团体总分第二,一份耕耘一份收获,我把爱心给了孩子,把诚心给了事业,在业务上勇于探索,不断创新,在校举行了教学赛讲中先后两荣获一等奖,一次二等奖。20xx年7月份被光荣地评为集团公司优秀教师。
成绩只是新的起点,新世纪是一个充满微型机与竞争的世纪,我将加强努力地工作,祖国的教育事业做好一名小学教师的贡献。
业务工作报告 篇16
我行收到省行《转发省银监局关于进一步规范消费信贷管理坚决遏制案件风险的紧急通知》后,分行领导高度重视,立即指示分行个人业务部将文件转发到各支行,布置分行本部、各支行对个人消费贷款开展全面性的自查自纠工作。现将自查自纠情况汇报如下:
一、某年某月末我行个人消费贷款的基本情况
我行发放的个人消费贷款包括个人住房贷款、汽车消费贷款、房屋装修贷款、助学贷款等4个贷款类别。截止某年某月末全行个人消费贷款余额为X万元,其中个人住房贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X;汽车消费贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X;房屋装修贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X;助学消费贷款余额为X万元,占个人消费贷款总额的X。
个人消费贷款的风险状况方面。某年某月末全行个人消费不良贷款余额为X万元,不良占比为X,其中个人住房贷款不良余额为X元,不良占比为X;房屋装修贷款不良余额为X万元,不良占比为X;助学消费贷款不良余额为X万元,不良占比为X。
某年前X个月全行只发放个人消费贷款X笔X万元。
二、我行在个人消费贷款发放和管理中碰到的问题
(一)个人消费贷款业务逐渐萎缩
我行从20xx年开始发放个人消费贷款,20xx年达到了一个高峰,20xx年以来逐年萎缩。近几年我行个人消费贷款投放少有多方面的原因:
一是国家宏观政策调整的影响。由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率,促使消费者购房行为变得理性,在办理按揭贷款时充分考虑了利率变动对自己支付能力的影响,贷款需求减弱。
二是优质个人客户和优质楼盘少。我行地处经济欠发达地区,市民收入水平和消费水平不高,优质个人客户和优质楼盘均不足。
三是X地区信用环境较差,贷款经办人员对此产生了一定的畏惧心理。
四是提高了个人消费贷款准入门槛。我行信贷资产质量差,亏损严重,省行将我行归为“审慎发展行”和四类行。为防范贷款风险,我行提高了贷款准入门槛,将个人消费贷款客户定为我市公务员、移动通信、电信、电力等高收入群体,限制了中低端客户的准入。
五是加强了内控管理和个人消费贷款风险管理,加大了处罚力度。在这种情况下,客户经理普遍有一定的心理压力,担心“做多错多罚款多”,缺少了对市场的热情,对市场拓展的积极性不高,导致个人消费贷款业务停滞低迷。
六是未建立个人消费贷款激励机制,未能充分调到经办行和经办人员的积极性。
(二)我行个人消费贷款的风险较大,资产质量较差
至某年某月末我行除汽车消费贷款不良占比为0外,其他3个消费贷款品种的不良占比都在X以上。我行个人消费贷款资产质量差的主要原因有:
1、存量个人消费贷款资产质量不高,风险进一步显现
个人消费贷款业务存在数量多、客户分散、还款期限长、单笔风
险状况难以确定且具有潜伏性等特点。20xx年以前我行没有针对个人消费贷款这些特点进行认真研究,与其他商业银行在个人消费贷款的数量和市场份额上展开竞争,形成了一部分个人消费不良贷款。
2、贷款形态正常的客户提前还款的现象逐步增加
近几年由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率,部分个人住房贷款客户出于贷款成本考虑,纷纷提前还款,而且大部分都是还款一直正常的客户来提前结清销户。
3、个人消费不良贷款起诉清收难,抵押物处置损失大
对不良贷款起诉清收要经过受理、审理、判决、申请执行、执行、拍卖抵押物归还贷款本息等一系列过程,持续时间长,清收难度大。另外,抵押物处置时因当初贷款发放时抵押物评估价过高,导致抵押物拍卖价款不足以全额收回不良贷款本息,也形成了一部分贷款损失。
4、政策性因素的影响
20xx至20xx年,我行为响应国家号召,支持贫困大学生上学,发放了一部分助学贷款。助学贷款着重于社会效益,由于单笔贷款金额小、户均催收成本高、未提供有效担保、就业压力大、部分借款人已无法联系等原因,大部分已形成了不良贷款。
通过这次全面性的消费信贷风险管理排查,我行没有发现新的虚假消费贷款案件。
三、今后的工作方向
1、继续加强对个人消费贷款的权限管理
为防范经营风险,继续上收下属各支行个人消费贷款审批权限。由于我行个人消费贷款不良比率超过控制要求,依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第37条有关审慎监管措施的规定,我行决定继续上收下属各支行个人消费贷款审批权限,全市个人消费贷款业务一律由分行行长或经授权的主管副行长审批发放,对金额较大的贷款必须经贷审会审议。
2、切实加强对分行本部、各支行个人消费贷款业务的自律监管
检查及相关规章制度执行情况的检查,加强对全行个人消费贷款的风险监测和贷后管理,力促全行个人消费贷款。
业务工作报告 篇17
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建销售网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好本身的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
业务工作报告 篇18
一、实习基本情况概述
实习目的
本次暑期实习的主要目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和治理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1.培养从事信用社前台工作的业务能力。
2.理论联系实际,学会将所学的基础理论、基本知识和基本技能运用到实际工作中往。
3.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
4.预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力预备。
实习时间
20xx.7.15—-20xx.8.1
实习地点
宁波市象山县大徐镇农村信用合作社
实习主要内容
7月15日,我开始了我的农村信用社实习的过程。固然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人失事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正宝贝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了社里员工的一致认可。在实习中,我学习了其中的很多东西,并结合自己的专业知识,弄懂了很多信用社内的理论知识和实际操纵,获益匪浅。我发现信用社里的业务和银行几乎是一样的。
(一)跟主任学习相应的理论知识及各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操纵,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合工行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。同时还让我们了解银行的业务,工行的业务结构多元化,有公司业务,个人业务, 资金业务,电子银行业务以及国际业务,环城信用社主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及刚刚和证券公司联合的德行证券业务
(二)跟业务员学习操纵
学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。由于现在信用社是实行的柜员制,所以我并没有机会往这方面进行操纵,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操纵,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于治理,一个好的治理者更是一个好的服务者。 “创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操纵流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操纵流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空缺凭证销号表,重要空缺凭证实细核对表,审查传票号是否连续金额是否正确,凭证要素是否齐全等.。
二、实习过程
半个月的实习匆匆结束了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的快乐。
刚进去首先就是面临着和同事相处的问题。看到每个人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。毕竟现在经济危机时找份工作不容易,找份实习岗位更不容易,我暗暗告诉自己,我一定要尽快让自己融入到这个团体之中。慢慢的我就溶入了他们的圈子,溶入了合作社,对于不懂得问题我会及时的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。
实习具体岗位及操作环节
我实习的岗位是多方面的,都是跟在师傅们的后面帮帮忙。这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务);
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳.这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后).转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核.这里需要说明的是一个入帐时间的问题.现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的.而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目.而我们在学校里学习中比较了解的是后者.还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目.一些数额比较大的.款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
三、实习心得体会
通过这半个月的实习,我对信用社的业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。这次实习我虽然学习了信用社的很多工作,对整个业务体系有了一个大致的轮廓,但是这也使我体会到,我过去所掌握的知识过于局限于课本,从而缺乏实际操作能力,然而实际操作能力是很重要的,特别是目前全球金融危机的形势下就业形势日益严峻,大学生的实际操作能力差直接导致大学生就业困难,我们大学生要找到好的工作,就一定要提高自己的实际操作能力,将书本知识同实践有效的结合,在实际工作中提高自己,丰富自己,提高自己的专业技能,给自己创造更多的机会。
短短的半个月时间,我学到的另一件重要的东西就是与人交流,其实不论是什么工作,都需要与人交流,在生活中更要懂得怎样与人交流,一个成功的人,他必定也是善于交流的人,善于交流这是出世的基本原则,通过这次实习,我深深体会到了这一点,这是我人生中的一段重要经历,也是一笔宝贵的财富。总之这是一次十分有意义的实习,而且必将深深的影响我今后的学习和工作。
实习建议
1.培养从事金融业工作的业务能力。了解并熟悉 的日常信用社的业务和工作流程,学会进行工作。
2.理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决营销实践中的具体问题。
3.虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质。
4.培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5.预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
业务工作报告 篇19
时光飞逝,转眼间一个学期的教学工作已接近尾声,不知不觉教学也有半年了,经历了一个学期的磨练,我已经完全适应了这里的环境,回想当初刚刚踏上工作岗位的时候是多么的稚嫩,这半个学期来,我在领导的关怀和培养下,在众多的老师的教诲和帮助下,迅速成长起来.为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,这个学期的教学工作做下小结:
一、创造课堂氛围,激发兴趣
我们的体育活动是丰富多彩的',但是体育课要有计划、有目的地去进行,兴趣特点决定了体育教学中应注重“教”与“玩”的结合,让学生们在玩中学,玩中练,这样既能增强学生参加体育活动的兴趣,又能在娱乐游戏中体现体育教学内容,达到体育教学目的。更重要的能促进身心和谐发展来达到体育课以及体育锻炼目标,让学生感到上体育课的乐趣。
二、让多媒体走进课堂
其实由于旧教学理念的影响,把体育理论知识全部忽略,认为体育课只要学生把老师所教的每个动作学会就够了,甚至一个学期从来不上一节理论知识课,在很多人的意识里,体育课就单调的,枯燥无味的,重复的练习来锻炼身体就可以了,在这里我要对大家说,那是不对的。体育课不但要练好每个动作,更要丰富的理论知识。所以体育可以不这样上,让多媒体走进课堂,效果更为理想。
三、体育游戏化
根据人的生理特点和心理特点,玩是人的天性,游戏才是人们的乐园。体育课上“教”与“玩”的程度,体育教师把握得很好的情况下,这堂课就是一堂成功的课,也达到了学中玩、玩中练的最终目的,。这时,学生也提高了体育课的兴趣,也使课堂变得生动多姿。学生的劲头更足,动起来也会生龙活虎。这样不会让学生感到体育课枯燥乏味而又令人厌烦了,体育课也不为是大家认为就是什么跑啊!跳啊!让学生机械的反复练习了。
四、师生共同参与活动
体育课不像其他课,体育课的活动范围、场地、空间比其他课要大的多,体育教师掌握好教学方向、进度和内容,经常和学生一起活动,这样效果非常理想。体育课上,教师不参与活动,认为体育课上只有命令和服从,这种传统的教学理念会影响师生之间和谐平等的关系,这样学生对体育课毫无兴趣,那么,以后的体育课也毫无生机。
五、不断提高自身的业务水平
“学生怕上体育课,体育老师也怕上体育课”,我想这个问题就体现了体育教师教学上出了问题,一个体育教师不能只要上完一节体育课,就可以说教学到位了,一节体育课虽然上完了,学生是否觉得这堂体育课有乐趣呢?是否每堂体育课都有新的感受呢?是否以后喜欢上体育课呢?这些问题都值得我们体育教师去思考。社会在进步,我们体育教师在教学上也有创新,每节课依旧是那些知识和方法学生久了就会感到疲倦、厌烦。所以只有不断提高教师的业务水平,才能促进教学的发展,才能使体育课正真快乐起来。